Ich habe mir die FAQ auf [https://www.klimaticket.at/de/#fragen-antworten](https://www.klimaticket.at/de/#fragen-antworten) angesehen. Hier wird aber mit keinem Wort erwähnt wie bei Diebstahl des Klimatickets vorgegangen wird. Müsste man dann einen Selbstbehalt oder eine Bearbeitungsgebühr bezahlen?
Abgesehn von Zustellung an die falsche Adresse, hat jemand Erfahrungen mit ersatz bei Diebstahlt gemacht?
4 comments
> [**13. Ersatzausstellung**
Der Verlust oder Diebstahl des Tickets in Scheckkartenform ist umgehend gemeinsam mit einer Anzeige bei der zuständigen Behörde, persönlich bei einer Servicestelle, telefonisch unter 0800 24 00 50 oder mittels Kontaktformular unter http://www.klimaticket.at/kontakt zu melden. Nach Bearbeitung der Meldung wird das Ticket gesperrt. Sobald die Meldung erfolgt ist, ist die Inhaberin bzw. der Inhaber des Tickets vom Missbrauchsrisiko befreit. Gegen Zahlung des Ersatzleistungsentgelts (siehe Anhang 4) wird bei den Servicestellen ein vorläufiges Ticket ausgestellt und ein Ersatzticket bestellt.](https://www.klimaticket.at/static/tarife/klimaticket/de/agb/index.html)
AGB sind bei sowas immer ein heißer Tip.
Verlustanzeige am Magistrat kostet um die 3€ und an 10er für die ÖBB
wart mal! ich hab kein Klimaticket, drum weiß ich das nicht, aber das Klimaticket ist tatsächlich ein physisches Stück Papier, das man verlieren kann?? 🤦♂️
Warum gibt’s da keine App?
Die Personekasse am Bahnhof stellt das vorläufige Ersatzklimaticket aus und kassiert gleich