Nå – nogen var så venlige og fjerne mit første forsøg. Men det er en vigtig reminder:
Lad være med at handle hos [buuks.dk](https://buuks.dk), [pluus.dk](https://pluus.dk) og [sayve.dk](https://sayve.dk) – de tilmelder dig automatisk et abonnement, som de trækker betaling for hver måned på ubestemt tid – eller indtil du tilfældigt opdager det og får det stoppet. Deres påstand er at de tydeligt på deres hjemmeside gør opmærksom på at man tilmelder sig et abonnement. Jeg tænker dog at de nok ikke har noget imod at folk overser det og giver dem gratis penge – det er jo altid rart med gratis penge.
Hvis du nogensinde har handlet i en af de tre butikker, så gør dig selv en tjeneste og tjek dit kontoudtog. I mit tilfælde var det 89,- om måneden i ca 6 måneder.
Source: [Forbrugerombudsmanden](https://www.forbrugerombudsmanden.dk/nyheder/forbrugerombudsmanden/pressemeddelelser/2020/forbrugerombudsmanden-staevner-tre-webbutikker/). Se også buuks.dk trustpilotside for et klart indtryk af hvor tydeligt de har gjort folk opmærksom på at de meldte sig ind i en klub. Der er folk, der har betalt uden at vide det i årevis.
24 comments
Tak for advarslen. Det er godt at vide her inden jul 😉
Det burde være ulovligt at tilmelde folk abonnement ved køb af ting. Abonnementer skal være noget man køber separat. På den måde kan folk der gerne vil, nemt melde sig ind og dem der ikke gider slippe for at blive fanget i fælder.
>Nå – nogen var så venlige og fjerne mit første forsøg.
Du postede et link med en ændret overskrift, hvilket er imod reglerne (som gælder uanset den gode intention om at advare folk).
Og tak for advarslen – generelt bør man gennemgå sin konto jævnligt for bl.a. at opdage den slags.
Købte et legekøkken derinde (billigt) og var MEGET opmærksom på at vælge den mulighed der hedder køb uden abonnement..
De skal give dig muligheden(mener de fik en dom for det tidlugere), men det er naturligvis abonnementsdelen der er fremhævet på hjemmesiden.
Kender ikke lige de andre hjemmesider, men det står meget tydeligt på buuks inden du lægger varen i kurven
De er endda ekstra snedige, fordi den første uge er gratis. Så man kan ikke se lige umiddelbart, at man betaler mere end bogen koster.
Jeg blev selv snydt. Jeg købte på mobil, og på mobilen er det endnu mindre tydeligt, hvad man siger ja til.
Jeg er enig i at abonnementssider er åndssvage, men der første jeg så da jeg gik ind på siden var en popup der fortæller at de er en medlemsside..
Nu forsøger jeg lige at spille djævlens advokat, selvom jeg foragter “medlemsklubber”:
Jeg forsøgte at klikke på linket til buuks.dk forsiden, og det første jeg blev mødt af, var en stor fed popup hvor der stod, at de er en medlemsklub, og at man betaler et abonnement. Fint nok – det kan man jo overse, hvis man er vant til at klikke væk fra pop-ups uden at læse dem. Men på alle deres priser (inkl. når man har lagt noget i kurven) står der “Medlemspris”. Derudover står der også “Medlemsskab – 119 kr. Pr. Måned” direkte i kurven, inden man går videre. Så i min optik, skal man godt nok have travlt med sit køb hvis man skal undgå at se at det er en abonnementstjeneste
Jeg vil da gerne udvide din advarsel: Sørg for at løbe alle posteringer på din netbank igennem med jævne mellemrum, så du er sikker på du bruger de ting du rent faktisk betaler for. Jeg gør det månedligt og har sparet vanvittig mange penge over årerne på at opsige abonnementer jeg ikke bruger *nok* til at betale x kr/måneden for.
Altså jeg synes det lyder som et ret mærkeligt forretningskoncept, og det er altid godt at bede folk tjekke deres kontoudtåg, men altså… se lige forsiden når man åbner den for første gang hos mig:
[https://imgur.com/SNm7Nk1](https://imgur.com/SNm7Nk1)
Jeg kan ikke engang bruge siden og det står meget tydeligt, så der vil jeg altså give dem ret. Du er ikke blevet svindlet, du er bare ualmindeligt uopmærksom.
Der står da tydeligt på deres forside, at man bliver medlem ved køb af en bog til medlemspris.
https://i.imgur.com/RocqHxU.jpg
Lige under dette bruger de endda selv begrebet abonnement:
> Prisen på ét abonnement. Adgang til tre fordelsklubber.
Jeg testede lige selv, og inden jeg overhovedet lægger en bog i min indkøbskurv, kan jeg vælge mellem medlemspris eller normalpris.
https://i.imgur.com/rC9UoaI.jpg
Har igår købt skruer på pluus og brugt medlemsprisen. Hvordan stopper man abonnement når man ikke har oprettet en bruger?
I know. En bog til 89kr endte med at koste næsten 900. Sendte bare regningen videre, så nu er min søster sur på mig fordi jeg ikke har givet min nevø julegave i 4år. Jamen han fik forud da han fik den bog til 900 sådan er det bare..
til alle der ikke har det, så vil jeg anbefale revolut.
de lader dig gratis oprette et virtuelt kort hvor det skifter kortnummer efter hvert køb, så hvis de prøver disse tricks er der ingen penge at hente.
tak for warning
Gustav, Masha Vang og Anne Bech. Åh gud. Det var dog en forfærdelig ting at blive udsat for.
Der opdagede jeg så lige, at jeg er blevet trukket 89,- de sidste 11 måneder… Tak!!
Man behøver ikke gå langt tilbage for at se, at det slet ikke var tydeligt bare tilbage i august, hvor man skal helt ned i bunden af siden, med i forhold til meget andet, lille skrift, for at se hvad det koster.
Så hvis vi kigger tilbage i tiden, bare lidt, giver det mening.
[WaybackMachine to the fucking rescue](https://web.archive.org/web/20210818105429/https://buuks.dk/shop/frontpage.html)
*Edit*
Udover en roterende banner jeg ikke så da jeg kiggede til at starte med.
Siden loader lidt mærkeligt for mig, så at vide om den er først når man kommer ind er ikke nemt.
Nu gik jeg ind på pluus.dk og man plastres jo til med at det er en medlemsklub. Hvis du mener at det kunne skrive tydeligere, så må du sgu forklare hvordan.
billige-boeger.dk gør præcis det samme, kæmpe scam. Du var ikke uopmærksom – du er blevet svindlet.
Jeg købte en bog via et Google link og er 200% sikker på, der intet stod om abonnement, men de begyndte at trække penge, som du skriver. Massere på trustpilot har haft samme oplevelse.
Da jeg opdagede de havde trukket penge for abonnement kunne jeg se på siden, at det var oplyst om det, og det samme på frem-googlede links (præcis som du beskriver). Min teori er, at de slår informationen fra i korte periode og snyder folk, hvorefter de slår det til igen, så man ligner en idiot når man klager over det.
Det er en genial model fordi politi og forbrugerombudsmand reagerer på præcis samme måde som folk i denne tråd: “det står jo på siden, så du må have været oplyst om det”. Og eftersom du ikke kan genskabe din købsoplevelse kan du ikke bevise, du aldrig fik informationen.
Det er så vidt jeg husker et lettisk eller litauisk firma der står bag. De er sikkert også bagmænd på buuks…
Tak! Jeg havde åbenbart et medlemskab til buuks.dk uden at vide. Kæft, nogle wankers. Deres mobilsite fungerer i øvrig helt ad helvede til (dvs. siden, hvor man ser og opsiger sit abonnement, sjovt nok) og jeg måtte helt ned i betingelsesteksten i en eller anden random mail for at finde ud af, hvordan jeg først skulle bede om et password (dvs. at jeg ikke engang havde en profil hos dem – jeg havde dog et abonnement) for at kunne logge ind og opsige dette luskede abonnement. Jeg siger det igen: kæft, nogle wankers.
Sagen er 2-3 uger gammel, hvor jeg læste om den første gang og efterfølgende besøgte siden.
Dengang var der ikke en pop-up, men der stod medlemspriser smurt udover det hele og ved betaling blev man i den grad mindet om at det var en klub med løbende betaling!
Om det altid har været sådan, ved jeg ikke. Men buuks har stort set ligget øverst de sidste gange, jeg har søgt efter bøger på Google. Så de har gang i en solid SEO og de ændrer og tilpasser udtrykket på deres webside samtidig med hvordan de bliver eksponeret (negativt) i dagspressen.
Jeg laver altid en kalendernote om at huske at opsige abonnementer, der starter efter en prøveperiode slutter.
Tusind tak! Har lige købt en bog der, og jeg var fandme et medlem..