Boas.
Ate que ponto é isto legal?
Se legal, qual a lei que defende este escrito?
O artigo sao uns fones JBL.
Durante os primeiros 15 dias não são obrigados a trocar?
Obrigado
Provavelmente o argumento da parte deles estará baseado na higiene.
Gostavas de comprar uns fones usados e devolvidos por alguém? Eu não. É um bocado como os boxer e meias, é normal que não dê para devolver porque a partir do momento que foram usados já não dá para vender.
Só tens protecção de devolução se comprares online e mesmo assim existem algumas excepções.
Pode não dar para troca mas a garantia com substituição / arranjo está sempre lá que é o que normalmente acontece, dão o vale e compras outros.
Se o artigo não tiver defeito ou avaria, nenhuma loja é obrigada a fazer devolução, seja roupa ou electrónica o que for… mas praticamente todas facilitam
É por estas coisas que sempre que possível compro na Amazon.
Que artigo era?
É um vibrador?
Também fiquei surpreendido por não devolverem a vagina de borracha que comprei. Só usei 1 semana.
Tive uma situação igual com uns headphones de 300 euros. Acho ridículo que não dá para ver nas mãos nem escutar. É um produto caro.
Independentemente do que está aí descrito eles tem de cumprir a lei caso o produto se encontre com algum defeito de origem.
Podem, sim, rejeitar a devolução ou troca por insatisfação.
Eu já comprei um portatil que não arrancava o Windows, novinho em folha, levei-o para assistência da Fnac e ficou la 5 horas a moer até que desistiram e deram-me outro novo em troca.
Pedi para testarem antes, eles aceitaram. Acho que depende um pouco também da loja e do responsável que gere o serviço de pós-venda.
11 comments
Boas.
Ate que ponto é isto legal?
Se legal, qual a lei que defende este escrito?
O artigo sao uns fones JBL.
Durante os primeiros 15 dias não são obrigados a trocar?
Obrigado
Provavelmente o argumento da parte deles estará baseado na higiene.
Gostavas de comprar uns fones usados e devolvidos por alguém? Eu não. É um bocado como os boxer e meias, é normal que não dê para devolver porque a partir do momento que foram usados já não dá para vender.
Só tens protecção de devolução se comprares online e mesmo assim existem algumas excepções.
Pode não dar para troca mas a garantia com substituição / arranjo está sempre lá que é o que normalmente acontece, dão o vale e compras outros.
Se o artigo não tiver defeito ou avaria, nenhuma loja é obrigada a fazer devolução, seja roupa ou electrónica o que for… mas praticamente todas facilitam
É por estas coisas que sempre que possível compro na Amazon.
Que artigo era?
É um vibrador?
Também fiquei surpreendido por não devolverem a vagina de borracha que comprei. Só usei 1 semana.
Tive uma situação igual com uns headphones de 300 euros. Acho ridículo que não dá para ver nas mãos nem escutar. É um produto caro.
Independentemente do que está aí descrito eles tem de cumprir a lei caso o produto se encontre com algum defeito de origem.
Podem, sim, rejeitar a devolução ou troca por insatisfação.
Eu já comprei um portatil que não arrancava o Windows, novinho em folha, levei-o para assistência da Fnac e ficou la 5 horas a moer até que desistiram e deram-me outro novo em troca.
Pedi para testarem antes, eles aceitaram. Acho que depende um pouco também da loja e do responsável que gere o serviço de pós-venda.