Am trimis si eu recent un colet cu dpd, intr-o zi de vineri l-am predat, destinatarul a primit sms ca “venim luni cu coletul” iar sambata am primit si eu acelasi mesaj ca in poza (fara nu raspunde prostul) de ce sa dai mesaj ca vii luni si apari sambata neanuntat.
Halal respect pentru client, dar poate era pe WC cumetre livrator si nu a putut raspunde destinatarul.
🤣
Mi-au dat vineri sms ca livreaza luni coletul si sambata ma sunase curierul sa il livreze. Eram fix pe WC.
Am patit si eu ceva asemanator cu unul de la FAN Curier. M-a sunat, i-am raspuns, insa nu eram acasa. Nu aveam de unde sa stiu cand au ei de gand sa livreze, ca nu primisem niciun mesaj pe telefon. I-am explicat situatia si l-am rugat sa revina in alta zi. Parea ca a inteles….
La 10 min dupa asta, primesc pe telefon mesaj ca produsul nu s-a putut livra si ca daca il mai doresc sa ma duc la sediul lor sa il iau. Am sunat la call-center si o tipa de acolo imi spune ca in sistem la ei apare ca curierul a incercat in nenumarate randuri sa ma contacteze si nu i-am raspuns la telefon.
Ma intreb ce castiga daca face chestii din astea. Primeste marire de salariu?
Oare figureaza in lista oficiala STATUS_REASON_CODE ? 🙂
Dpd Portugalia e strașnic , trebuia să primesc colet în interval de ore , zile diferite , am așteptat ca prostul afară nici urmă de curieri , iar la sfîrșit primesc : Nu ați fost acasă…
Am primit de 3 ori același mesaj chiar dacă așteptam afară la poartă în intervalul care a scris că a venit…
Pai stii ca ai de primit colet si nu raspunzi? Cum iti permiti? That man has places to go. /s
Nu raspunde ne-inteligentul!
mie mi-au furat pachetul si au semnat de primire in locul meu. de un an de zile DPD nu a facut nimic indiferent cate telefoane mailuri si nervi mi-am facut.
Bai, nu vreau sa fiu rau dar le ce handicapați am vazut la mine in bloc (cei care trebuiau sa primească coletul), ii cam inteleg
Anuntat de vineri ca luni voi primi colet. Primit sms luni dimineata ca “azi” voi primi colet. Se face 17:00, nu sunt cautat. Zic “hai sa sun eu la curier pe nr primit”. Da de unde, la DPD primesti nr de la sediu, dupa 25 min de stat in ateptare am inchis, ca incercam sa ma si concentrez la ceva la serviciu. Azi dimineata, marti, iar sms, de data asta a venit.
Amuzant sa citesc cum majoritatea inca traiesc cu impresia ca atunci cand se trimite un colet, curierul ala il ia fizic in mana, il pune in masina, apoi rupe asfaltul pana la ei la usa sa-l livreze. Asa natie..
Și eu aștept deja de o săptămână să vină Fan Courier cu o amărâtă de geaca pe about you și nu mai ajunge..fmm
“E o eroare pa API”
Printre curierii din Europa, DPD sunt cam cei mai bine vazuti ca serviciu. Baiatul care a pus remarks in aplicatie probabil nu stia ca alea sunt customer facing (sunt multe date care circula prin sistemele interne si nu sunt vizible in track&trace online). E posibil sa aiba o discutie mai barbateasca cu sef-su daca suni la customer service: “buna ziua, eu sunt prostul…” :-P.
Niste context, /u/-colin- ?
Destinatarul chiar nu a raspuns desi a fost cautat? Poate chiar in mod insistent si repetat?
Destinatarul a raspuns dar curierului i s-a facut lene?
Sau doar ne-o ardem cu poze convenabile si atat?
A spus ceva greșit?
eu daca as fi curier si as avea de livrat la un prietn
Șiabsent și prost
Orfan
În UK au tracker pe mașină și vezi pe unde este curierul. Dar ai acces numai cu 30 de minute înainte de livrare
Pai dacă ești prost și nu răspunzi….
Adevărul este că nu există om mai prost pe pământ decât curierul român
31 comments
Pot face si eu in Excel asta! Stiu si PDF
Cand dai modmail
Răspunde prostule
Era la budă
Era la posta ..
Si are dreptate sau nu?
Am trimis si eu recent un colet cu dpd, intr-o zi de vineri l-am predat, destinatarul a primit sms ca “venim luni cu coletul” iar sambata am primit si eu acelasi mesaj ca in poza (fara nu raspunde prostul) de ce sa dai mesaj ca vii luni si apari sambata neanuntat.
Halal respect pentru client, dar poate era pe WC cumetre livrator si nu a putut raspunde destinatarul.
🤣
Mi-au dat vineri sms ca livreaza luni coletul si sambata ma sunase curierul sa il livreze. Eram fix pe WC.
Am patit si eu ceva asemanator cu unul de la FAN Curier. M-a sunat, i-am raspuns, insa nu eram acasa. Nu aveam de unde sa stiu cand au ei de gand sa livreze, ca nu primisem niciun mesaj pe telefon. I-am explicat situatia si l-am rugat sa revina in alta zi. Parea ca a inteles….
La 10 min dupa asta, primesc pe telefon mesaj ca produsul nu s-a putut livra si ca daca il mai doresc sa ma duc la sediul lor sa il iau. Am sunat la call-center si o tipa de acolo imi spune ca in sistem la ei apare ca curierul a incercat in nenumarate randuri sa ma contacteze si nu i-am raspuns la telefon.
Ma intreb ce castiga daca face chestii din astea. Primeste marire de salariu?
Oare figureaza in lista oficiala STATUS_REASON_CODE ? 🙂
Dpd Portugalia e strașnic , trebuia să primesc colet în interval de ore , zile diferite , am așteptat ca prostul afară nici urmă de curieri , iar la sfîrșit primesc : Nu ați fost acasă…
Am primit de 3 ori același mesaj chiar dacă așteptam afară la poartă în intervalul care a scris că a venit…
Pai stii ca ai de primit colet si nu raspunzi? Cum iti permiti? That man has places to go. /s
Nu raspunde ne-inteligentul!
mie mi-au furat pachetul si au semnat de primire in locul meu. de un an de zile DPD nu a facut nimic indiferent cate telefoane mailuri si nervi mi-am facut.
Bai, nu vreau sa fiu rau dar le ce handicapați am vazut la mine in bloc (cei care trebuiau sa primească coletul), ii cam inteleg
Anuntat de vineri ca luni voi primi colet. Primit sms luni dimineata ca “azi” voi primi colet. Se face 17:00, nu sunt cautat. Zic “hai sa sun eu la curier pe nr primit”. Da de unde, la DPD primesti nr de la sediu, dupa 25 min de stat in ateptare am inchis, ca incercam sa ma si concentrez la ceva la serviciu. Azi dimineata, marti, iar sms, de data asta a venit.
Amuzant sa citesc cum majoritatea inca traiesc cu impresia ca atunci cand se trimite un colet, curierul ala il ia fizic in mana, il pune in masina, apoi rupe asfaltul pana la ei la usa sa-l livreze. Asa natie..
Și eu aștept deja de o săptămână să vină Fan Courier cu o amărâtă de geaca pe about you și nu mai ajunge..fmm
“E o eroare pa API”
Printre curierii din Europa, DPD sunt cam cei mai bine vazuti ca serviciu. Baiatul care a pus remarks in aplicatie probabil nu stia ca alea sunt customer facing (sunt multe date care circula prin sistemele interne si nu sunt vizible in track&trace online). E posibil sa aiba o discutie mai barbateasca cu sef-su daca suni la customer service: “buna ziua, eu sunt prostul…” :-P.
Niste context, /u/-colin- ?
Destinatarul chiar nu a raspuns desi a fost cautat? Poate chiar in mod insistent si repetat?
Destinatarul a raspuns dar curierului i s-a facut lene?
Sau doar ne-o ardem cu poze convenabile si atat?
A spus ceva greșit?
eu daca as fi curier si as avea de livrat la un prietn
Șiabsent și prost
Orfan
În UK au tracker pe mașină și vezi pe unde este curierul. Dar ai acces numai cu 30 de minute înainte de livrare
Pai dacă ești prost și nu răspunzi….
Adevărul este că nu există om mai prost pe pământ decât curierul român
Niste porci😂