>O Portal da Queixa tem registado inúmeras reclamações dirigidas à empresa Via Verde que fazem referência a um **alegado “esquema” de burla**. De acordo com o comunicado do Portal, os consumidores dizem receber um e-mail que solicita a substituição do dispositivo por não estar a funcionar corretamente. No entanto, após analisar os relatos enviados, os queixosos confirmam que os aparelhos estão afinal em condições.
[…]
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>A Via Verde já reagiu e deixou claro, através de um comunicado, que a empresa apenas contacta o cliente quando aparece uma luz amarela na passagem de portagem, o que pode indicar um problema.
[…]
“Este alerta visa sempre proteger os clientes, tendo em conta que em causa estão transações financeiras cuja segurança é fundamental. Se o problema for confirmado, **o cliente pode** subscrever um plano Via Verde ou, se assim preferir, **comprar um identificador novo**. A decisão final é sempre do cliente“, acrescentou.
Parece que vale a pena fazer queixa, agora já dizem que é possível comprar, no [site](https://imgur.com/kV3g4hd) é que não interessa dizer.
Também fui notificado. A diferença é que passei 1 vez na Via verde nos últimos 6 meses, acendeu a luz verde e foi cobrado.
Chulos e mentirosos. Já recebi 3 e-mail deles nas últimas 4 semanas. Acende sempre luz verde e nos CTT não apresento dívida. Coincidência agora andarmos todos com problemas no identificador
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>O Portal da Queixa tem registado inúmeras reclamações dirigidas à empresa Via Verde que fazem referência a um **alegado “esquema” de burla**. De acordo com o comunicado do Portal, os consumidores dizem receber um e-mail que solicita a substituição do dispositivo por não estar a funcionar corretamente. No entanto, após analisar os relatos enviados, os queixosos confirmam que os aparelhos estão afinal em condições.
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>A Via Verde já reagiu e deixou claro, através de um comunicado, que a empresa apenas contacta o cliente quando aparece uma luz amarela na passagem de portagem, o que pode indicar um problema.
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“Este alerta visa sempre proteger os clientes, tendo em conta que em causa estão transações financeiras cuja segurança é fundamental. Se o problema for confirmado, **o cliente pode** subscrever um plano Via Verde ou, se assim preferir, **comprar um identificador novo**. A decisão final é sempre do cliente“, acrescentou.
Parece que vale a pena fazer queixa, agora já dizem que é possível comprar, no [site](https://imgur.com/kV3g4hd) é que não interessa dizer.
Também fui notificado. A diferença é que passei 1 vez na Via verde nos últimos 6 meses, acendeu a luz verde e foi cobrado.
Chulos e mentirosos. Já recebi 3 e-mail deles nas últimas 4 semanas. Acende sempre luz verde e nos CTT não apresento dívida. Coincidência agora andarmos todos com problemas no identificador