Ich ziehe um, was wegen des derzeitigen Strommarkts ein denkbar schlechter Zeitpunkt ist. In meiner alten Wohnung hatte ich noch einen tollen Tarif: ~15 Cent / kWh Arbeitspreis. Diesen wollte ich natürlich mitnehmen, bin immerhin schon a bissi länger Kunde und denk mir, ein bisschen entgegenkommen wirds da schon geben.

Schnurstracks zum Online Kundenportal und siehe da: Ein Umzugsservice. Daten schnell eingegeben, neuer Tarif wird angezeigt und mit 44 Cent / kWh fast eine Verdreifachung. Nochmals Daten kontrolliert, vielleicht habe ich “Neue Anlage” aus versehen angehakt. Nope, passt so. 44 Cent.

Kurz bei e-control rein um nachzusehen ob ich einen günstigeren Anbieter finde. Der günstigste Fixtarif liegt bei 38,5 Cent. Klingt auch nicht sehr ansprechend. Meine Qualen teile ich natürlich sofort in meinem WhatsApp Gruppenchat. Nach ein paar Worte des Mitleids schreibt jemand ein Wort, dass mich wieder hoffen lässt. Ein Wort, das meinen Geldbeutel wieder aufatmen lässt:

### Grundversorgung

Nun, meine Euphorie hielt sich zu Beginn noch in Grenzen. Ich verdiene nicht schlecht und Grundversorgung hört sich nach einer sozialen Leistung an, die für Hilfesuchende existiert. Eine kurze Recherche zeigt jedoch, dass das nicht der Fall ist. Ein Zitat von [orf.at](https://help.orf.at/stories/3215990/) um die Berechnung des Tarifs zu erklären:

> „Der Tarif darf nicht höher sein als jener, zu dem die größte Anzahl der Kunden eines Unternehmens versorgt wird.“ Der Tarif orientiert sich also an den aktiven Bestandsverträgen des Energielieferanten.

Es ist somit nur der Durchschnittstarif! Außerdem ist er an keine Vorgaben gebunden. Jeder kann einfach so Grundversorgung beantragen. Im Vergleich zu meinem alten Tarif ist der Arbeitspreis sogar um 0,17 Cent höher. Wunderbar!

Während ich meine Daten für das Umzugsservice eingegeben habe, ist mir eine Service Hotline angeboten worden, für Fragen und Probleme. Ich habe Fragen und Probleme. Außerdem möchte ich mir mal anhören, was das Service für mich tun kann und ob mir Grundversorgung überhaupt angeboten wird. Nach kurzer Wartezeit und Eingabe mehrer Ziffern höre ich eine freundlich klingende Stimme am anderen Ende. Das Gespräch verlief ungefähr so.

**Ich:** Guten Tag! Mein Name ist u/Shoox und ich ziehe bald um. Deswegen wollte ich fragen, ob ich meinen Tarif mitnehmen kann.
**Service:** Hallo! Mein Name ist *freundlich klingende Stimme*. Bei einem Umzug kann der Tarif leider nicht übernommen werden. Sie können gerne auf dem Kundenportal das Umzugsservice nutzen. Der neue Arbeitspreis beträgt 41 Cent pro kWh.
**Ich:** Puh… ich habe das Service schon gesehen und probiert. Bei meinem aktuellen Tarif zahle ich nur 15 Cent Arbeitspreis. Das Service bietet mir 44 Cent an. Das wäre fast eine Verdreifachung! Kann man den hier gar nichts tun?
**Service:** Entschuldigen Sie, genau, der neue Arbeitspreis beträgt 44 Cent. Es ist leider im Moment sehr schwierig. Wenn Sie Ihren Tarif abmelden und eine Neuanmeldung durchführen beträgt der Arbeitspreis 50 Cent.
**Ich:** Das ist schon sehr viel.
**Service:** Ja, leider. Es ist im Moment recht teuer.
**Ich:** Kann man wirklich nichts tun?
**Service:** Besser geht es leider nicht.
**Ich:** Okay. Gut. Vielen Dank. Kann man wohl nichts machen. Eine weitere Frage hätte ich noch: Kann ich Grundversorgung online anmelden oder benötigen Sie das schriftlich Eingeschrieben?
**Service** *(nach kurzer Pause)***:** Nein, das geht per E-Mail. Wir brauchen keinen Brief, senden Sie einfach eine E-Mail an uns und wir schicken Ihnen das Formular für die Anmeldung zu.
**Ich:** Super, danke! An welche E-Mail-Adresse soll ich die Nachricht schicken?

Jetzt habe ich eine E-Mail mit allen Daten inkl. digital signiertem PDF in dem nochmals alle relevanten Daten drin stehen an die E-Mail-Adresse die mir das Service nannte geschickt. Empfangsbestätigung ist bereits da, mal sehen wie leicht die Anmeldung ist.

TL;DR: Stromummeldung nur mit neuem hohen Tarif möglich. Tipp von Freund für Grundversorgung erhalten. Service angerufen, kein Wort über Grundversorgung bis ich selber nachgefragt habe. Antrag ist abgeschickt und ich warte nun auf Antwort.

8 comments

  1. Geht aber nicht in jedem Bundesland und bringt auch nur so lange was, wir die meisten Kunden noch keinen teueren Tarif haben

  5. Mir geht das genau gleich.

    Nur ist bei mir der Tarif sogar noch höher den BE momentan haben will: €0.61/kWh!!!

    Ehrlich gesagt ich würde gerne in der Lage sein das bezahlen zu können aber als Langzeitarbeitsloser (mit 62 will Dich einfach niemand mehr) und in unserer Wohnung mit Elektroheizung kann ich mir aussuchen ob ich erfriere oder verhungere.

    Burgenland energie zieht sich nun seit Mitte Oktober und obwohl ich bereits eingeschriebene Briefe geschickt habe, ist nocht nicht einmal eine Meldung dass die den Antrag erhalten haben als Rückmeldung gekommen.

  6. EVN hat Beinhart gemeint na , der optima float is gleichzeitig der Grundversorgungstarif. soll ja für alle gleich teuer sein 🙂

  7. Seit 01. Dezember gibt es die Strompreisbremse in Österreich. Hierbei werden die ersten 30 Cent über 10 Cent die Kwh gefördert. Der Schwellwert liegt also bei 40 Cent/kWh und die Strompreisbremse gilt bis Juli 2024. Die Anpassung erfolgt gegenwärtig ab der Jahresendabrechnung aber das ist je nach Anbieter unterschiedlich.

    Ich würde also einen Tarif unter 40 Cent anstreben und mit 10 Cent rechnen.

  8. Grundversorgung Energie Steiermark:

    Sind Sie berechtigt den Sozial-Tarif zu beantragen?
    Bedingungen für die Gewährung des Sozial-Tarifes sind:

    die Antragstellerin bzw. der Antragsteller des Energieliefervertrages muss einen Nachweis der Bedürftigkeit vorlegen, vorzugsweise mittels einer „Rundfunkgebühren-Befreiung“
    die zu beliefernde Anlage befindet sich am Hauptwohnsitz der Antragstellerin bzw. des Antragstellers
    der Hauptwohnsitz der Antragstellerin bzw. des Antragstellers ist in der Steiermark
    die Belieferung erfolgt zur Deckung des Energiebedarfs der Antragstellerin bzw. des Antragstellers
    der Verbrauch übersteigt den durchschnittlichen Haushaltsverbrauch für Strom ohne Heizenergie von 3.500 kWh / Jahr und für Gas von 15.000 kWh / Jahr nicht wesentlich
    der Energiebezug erfolgt ausschließlich zu nicht-gewerblichen Zwecken

    Sofern Sie die oben genannten Voraussetzungen erfüllen, sind Sie berechtigt einen Antrag zu stellen. Bitte senden Sie diesen gemeinsam mit dem Nachweis der „Rundfunkgebühren-Befreiung“ an folgende E-Mail-Adresse: service@e-steiermark.com. Die Energie Steiermark Kunden GmbH behält sich vor, das Stromlieferverhältnis zu den Bedingungen des Sozial-Tarifes zu kündigen, insbesondere wenn die Voraussetzungen für die Gewährung nicht mehr vorliegen, und den Sozial-Tarif anzupassen, dies unbeschadet der Bestimmungen des § 80 ElWOG. Die Gewährung des Sozial-Tarifes erfolgt unbeschadet der gesetzlichen Regelungen über das Recht auf Grundversorgung.

    Haben Sie keine Rundfunkgebühren-Befreiung?
    Falls Sie noch keine „Rundfunkgebühren-Befreiung“ beziehen, haben Sie die Möglichkeit diese auf der Webseite der GIS Gebühren Info Service GmbH zu beantragen. Dort finden Sie auch weiterführende Informationen zur „Rundfunkgebühren-Befreiung“ und eine Anleitung, wie Sie diese beantragen können.

    https://www.e-steiermark.com/grundversorgung#c5796

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