Se funciona e nota-se que abriste e foi compra presencial duvido que aceitem.
Eh pá vai lá e diz que não serve para o que queres eles trocam.
Dizes que abriste atrás mas foi com carinho. Tens de apelar ao sentimento.
Claro que devolvemos.
Leva o talão.
Não tem ciencia nenhuma. Já aceitei devoluções piores.
Olá o meu nome é Júlio e faço parte do suporte ao cliente da Worten para redditors envergonhados.
Como sabe sou pago para estar aqui no reddit a acompanhar os nossos clientes que não têm coragem de fazer este tipo de questões triviais pessoalmente, ou que não leem o FAQ do nosso site.
Por favor, envie a foto da parte que abriu e vou precisar do nome completo, NIF e também da fatura da compra.
Claro que sim, pode enviar tudo isto por DM.
Bem-haja,
Júlio.
Suporte ao cliente redditor envergonhado pessoalmente
Aceitam, ainda há pouco tempo comprei uma Google chromecast, tirei da caixa e liguei a televisão e afinal vi que não era bem aquilo que precisava, meti na caixa e devolvi sem stresses
Ex funcionário da Worten aqui: sim, podes
Já devolvi um monitor de 32″ de 500€ usado durante 2 dias, não deverás ter problema.
Se foi comprado a 15 dias, dá para devolver
Força e abraços
Se tiveres comprado há menos de 15 dias, sem problema, se derem problemas, pedes o livro, porque tens 15 dias para fazer devolução, o artigo encontra se em condições e não foi utilizado.
Eles acabam por fazer a devolução e ainda pedem desculpa, para não escreveres no livro.
Eu uma vez confundi um microHDMI com um microUSB e comprei o cabo errado, quando cheguei a casa abri e reparei na minha confusão. Depois simplesmente fechei a caixa (tinha umas pequenas marcas da fita cola a ser tirada) e levei para a Worten e eles lá viram, mas como estava tudo em ordem com fatura e tudo eles deixaram fazer a devolução.
Desde que venha tudo direitinho (cabos, acessórios e caixa) e esteja dentro do prazo de troca é na boa, podes fazer devolução pelo dinheiro, nem precisas de trocar por nada. Fonte : trabalhei na Worten.
Sim, aceitam.
Pela lei, só tens direito a devolver um produto se a compra for online (prazo de 15 dias)
MAS
A worten tem política interna para devolução e aceitam, em caso de insatisfação ou arrependimento, efectua-la no prazo de até 15 dias após a compra.
Se o funcionário se puser com merdas, engrossa voz e se firme. Já devolvi muita merda na worten, até já depois do prazo.
Normalmente os funcionários são uns fixes e aceitam logo, sem grandes perguntas.
Ja me aconteceu estar a devolver um produto e o gajo ser super simpático e ao lado estar um rapaz a reclamar que comprou um PC com defeito e o outro funcionário estar a ser um boi.
Não podes ser coninhas.
Se quiseres devolução do dinheiro, é pelo mesmo método com que pagaste.
Se não são 25paus bem gastos
Na Worten aceitam devoluções mesmo em loja.
quanto custou e qual o motivo? tenho dois dos mais baratos e são uma merda com as cores, pelo preço de ambos teria comprado um da tendak e resolvido a questão.
Mesmo que não funcionasse ou tivesse sido trocado por um saco de areia… sim! Claro!
Acho que depende muito do funcionário. Mas em princípio, se estiver em bom estado, acho que trocam.
Já comprei lá um carregador do portátil que dava para ver que já tinha sido aberto
20 comments
Já experimentaste ir à Worten tentar devolver…?
Se funciona e nota-se que abriste e foi compra presencial duvido que aceitem.
Eh pá vai lá e diz que não serve para o que queres eles trocam.
Dizes que abriste atrás mas foi com carinho. Tens de apelar ao sentimento.
Claro que devolvemos.
Leva o talão.
Não tem ciencia nenhuma. Já aceitei devoluções piores.
Olá o meu nome é Júlio e faço parte do suporte ao cliente da Worten para redditors envergonhados.
Como sabe sou pago para estar aqui no reddit a acompanhar os nossos clientes que não têm coragem de fazer este tipo de questões triviais pessoalmente, ou que não leem o FAQ do nosso site.
Por favor, envie a foto da parte que abriu e vou precisar do nome completo, NIF e também da fatura da compra.
Claro que sim, pode enviar tudo isto por DM.
Bem-haja,
Júlio.
Suporte ao cliente redditor envergonhado pessoalmente
Aceitam, ainda há pouco tempo comprei uma Google chromecast, tirei da caixa e liguei a televisão e afinal vi que não era bem aquilo que precisava, meti na caixa e devolvi sem stresses
Ex funcionário da Worten aqui: sim, podes
Já devolvi um monitor de 32″ de 500€ usado durante 2 dias, não deverás ter problema.
Se foi comprado a 15 dias, dá para devolver
Força e abraços
Se tiveres comprado há menos de 15 dias, sem problema, se derem problemas, pedes o livro, porque tens 15 dias para fazer devolução, o artigo encontra se em condições e não foi utilizado.
Eles acabam por fazer a devolução e ainda pedem desculpa, para não escreveres no livro.
Eu uma vez confundi um microHDMI com um microUSB e comprei o cabo errado, quando cheguei a casa abri e reparei na minha confusão. Depois simplesmente fechei a caixa (tinha umas pequenas marcas da fita cola a ser tirada) e levei para a Worten e eles lá viram, mas como estava tudo em ordem com fatura e tudo eles deixaram fazer a devolução.
Desde que venha tudo direitinho (cabos, acessórios e caixa) e esteja dentro do prazo de troca é na boa, podes fazer devolução pelo dinheiro, nem precisas de trocar por nada. Fonte : trabalhei na Worten.
Sim, aceitam.
Pela lei, só tens direito a devolver um produto se a compra for online (prazo de 15 dias)
MAS
A worten tem política interna para devolução e aceitam, em caso de insatisfação ou arrependimento, efectua-la no prazo de até 15 dias após a compra.
Se o funcionário se puser com merdas, engrossa voz e se firme. Já devolvi muita merda na worten, até já depois do prazo.
Normalmente os funcionários são uns fixes e aceitam logo, sem grandes perguntas.
Ja me aconteceu estar a devolver um produto e o gajo ser super simpático e ao lado estar um rapaz a reclamar que comprou um PC com defeito e o outro funcionário estar a ser um boi.
Não podes ser coninhas.
Se quiseres devolução do dinheiro, é pelo mesmo método com que pagaste.
Se não são 25paus bem gastos
Na Worten aceitam devoluções mesmo em loja.
quanto custou e qual o motivo? tenho dois dos mais baratos e são uma merda com as cores, pelo preço de ambos teria comprado um da tendak e resolvido a questão.
Mesmo que não funcionasse ou tivesse sido trocado por um saco de areia… sim! Claro!
Acho que depende muito do funcionário. Mas em princípio, se estiver em bom estado, acho que trocam.
Já comprei lá um carregador do portátil que dava para ver que já tinha sido aberto
Ca granda tótó