Recebi há bocado um e-mail da MEO a dizer que me vão aumentar a fatura em 7.8%, isto é legal? Assim sem me levar a jantar primeiro?
O que fazer?
Obs: não quero rescindir com eles, porque não há mais operadora nenhum na minha zona que me dê fibra.
Recebi há bocado um e-mail da MEO a dizer que me vão aumentar a fatura em 7.8%, isto é legal? Assim sem me levar a jantar primeiro?
O que fazer?
Obs: não quero rescindir com eles, porque não há mais operadora nenhum na minha zona que me dê fibra.
10 comments
Todas as operadoras estão a fazer exactamente o mesmo.
Sim, é. Está no contrato que assinaste.
1. Este tema já foi falado em vários tópicos anteriores
2. Esse aumento muito provavelmente (99% de certeza) está previsto no contrato (vê o teu contrato)
3. Se tiveres dinheiro podes arranjar uns advogados que tentem alegar a ilegalidade da cláusula, mas diria que à partida não é ilegal
4. Podes tentar reverter o aumento e obter novas condições com desconto a troco de uma nova fidelização por 24 meses, contactando a operadora através da área de cliente
O contrato é enorme.. também estou a tentar saber se podem aumentar, no meu caso.
Bem vindo a 2023.
Começo a ter dificuldades em perceber se estes posts são novos ou não
Outra vez arroz?
A Vodafone mandou exatamente o mesmo mail e o mesmo aumento. Mais concertação no roubo. Que país maravilhoso.
Aviso à navegação (não só da MEO): confirmem que os valores do aumento da vossa fatura de facto correspondem aos 7.8% do IPC.
A MEO informou a minha mãe de que iam proceder a um aumento de 1€, num contrato móvel de 7.49€. Ora isto corresponderia a um aumento de 13.3%, o que é quase o dobro. Quando contactei o apoio ao cliente, não me conseguiram justificar esta diferença e assumiram que o valor não fazia sentido.
Portanto, olho bem aberto e reportem estas situações. Há quem não tenha capacidade de entender estas coisas e esses são os principais alvos destes “esquemas”.
As linhas de apoio das telecomunicações vão precisar de apoio mental nos próximos meses