Čitatelj: ‘Hrana je kasnila i bila hladna, nakon prijave su me blokirali‘; Iz Wolta odgovaraju: ‘Prevara je sve više‘

16 comments

  1. Slično se i meni desilo. Jednom sam reka da ću pokrenit chargeback preko Revoluta (jer mi nisu htili vratit pare za hladnu spizu), a idući dan blokada računa jer sam im naštetia ugledu.

    > Slijedom navedenog, zaključujem kako se Wolt u ovoj priči ponaša kao i sudac i porota te da ako pokušate ostvariti svoja potrošačka prava na drugi način, oni će vam jednostavno zabraniti pristup svojoj platformi.
    >

    Nevjerojatno kako se ponašaju besmrtno.

    Šta je iduće, Konzum mi zabranjuje ulaz u svim njihovim butigama jer sam jednom pokrenia chargeback postupak (u prijevodu, iskoristia svoje potrošačko pravo na legalan način)?

  2. Koristim Wolt skoro svaki dan (nekad i 2 puta dnevno) i bar 2-3 puta mjesečno se moram žalit podršci jer nešto fali, zamjeni dostavljač dostave, kasni i bude hladno, nađeš dlaku i slično.

    Kolko sam skužio najviše ovisi koga dobiješ (već ih skoro sve znam po imenima napamet 😓). Neki agenti su super, ispričaju se, traže da uslikaš račun i hranu i izvrše povrat novca dok se s nekima moraš pol sata raspravljat da ti se udostoje dat jedan token za besplatnu dostavu.

    Nisu mi blokirali račun vjerojatno jer znaju da ne izmišljam nikad i jer koristim aplikaciju svaki dan. A i ono baš bi morala bit neka ekstremna situacija da se odlučim radit chargeback.

  3. Obožavam ovake clickbait članke. Ja sam brio da “čitatelj” prijavio hladnu hranu i dobio block zbog toga. A ustvari dobio block jer je preko banke tražio da mu vrate sve pare(jer mu je wolt zelio dati samo bon od 30kn), sto mu je banka naravno vratila.

    I sad se on žali što wolt ne želi više njega za klijent, a oduzeo im pare :'(.

    Bolt food, wolt, glovo su postali preloši i preskupi. Wolt mu je učinio uslugu što ga je blokao. Tih 115kn što je potrošio je sigurno bio jedan kebab+dostava.

  5. Meni je jednom dostavljacica ukrala veceru, lol. Pozvonila na parlafon od zgrade i nakon tog oznacila kao da je narudzba dostavljena i nestala. Trebalo je preko sat vremena natezanja sa sluzbom za korisnike da pristanu samo vratit lovu (doslovno iznos narudzbe, bez ikakve dodatne nadoknade). U toku razgovora su tvrdili da ona kaze da je dostavila i slali “sliku dostave”, neku random mutnu sliku Wolt vrecice ispred vrata na kojima nema prezimena, po boji zida na slici odmah vidio da to uopce nije niti iz moje zgrade.

    Onda kad vidim da sad dostavljaju televizije i monitore iz Sancta Domenice i slicne skupe proizvode, nasmijem se.

  7. Jednostavno prestanite koristiti wolt i slična sranja, ako si ljen otići u dućan i sam si nešto skuvati onda i zaslužuješ hladnu hranu koji si moga doma sam napraviti u pola cijene.

  8. Ma Wolt je takvo smece…radio za njih godinu dana. Svi se prave kao pristojni i ne znam sta a muljatori na vece. Dosao euro a oni nam smanjili po dostavi naplatu sa 13,50 kn po dostavi, na 13,20 i mislili da necemo primjetit. Otkaz sam dao istog trena.

  9. sad nam treba jedan štrajk woltovaca, da se svi vi mlakonje naučite šta je to neugodnost kad nemožeš naručit hranu.

  10. evo, upravo gledam kako narudžba vegetira na 20min dostave..pokupio lik pred dobrih pola sata, sad se moja klopa voza s njim po gradu dok on rješava prethodne narudžbe..dakle nije kriv lik nego smeće od aplikacije koje nemože optimizirat dostavu..podrška nula, bitno da su naplatili service fee ili koji k, a u uspjeli su istrebiti tradicionalnu dostavu tako da se mogu lagano je..bit ce opet cini mi se djabe hladan rucak..

    baš me zanima da li se može napraviti cashback na one jednokratne kartice od revoluta..dođe mi da napravim dummy acc i sve plaćati s tim karticam, svaki put kad zakasni cashback, oni me blokiraju i novi račun, pa tako dok ih neko ne pošalje u tri krasne..

  11. Još u počecima, kad je Wolt bio nešto novo, smo u firmi naručili hranu i jedno od jela nije bilo dobro pečeno (crveno, krvavo) i dobili smo povrat novca za kompletnu narudžbu (4 jela, sve skupa preko 200kn) samo zbog tog jednog jela, iako su sva ostala jela bila ok.

    A zadnje što sam se žalio nedavno prije cca 2 tjedna, je kad sam dobio burger od čini se pokvarenog mesa, ako je to uopće bilo meso. Bezukusan, meso se raspada na dodir i još je došlo hladno. Prijavio i samo su mi rekli iz podrške “ok, reći ćemo restoranu”. Ni isprika, apsolutno ništa…

    Srozali su se maksimalno…

  12. Tu cijelu spiku sa firmama koje zapošljavaju ljude za wolt treba zabraniti zakonom. Ako hoćeš dostavljače, zaposliš dostavljače i poštuješ prava radnika. Jedina svrha tih firmi je outsourceanje odgovornosti. Isto kao i agencije za zapošljavanje. Kakve su to gluposti?

    Ljudi se non stop žale kako današnji mladi nemaju nikakve odgovornosti, a stalno se pozivaju na prava. Nitko se ne žali kad firme koje utječu na puno više ljudi rade istu stvar.

  13. Wolt najgora dostava. Prije par tjedana mi nisu doneli pol toga, i ja kazem da mi vrate novce, ali zenska u podrsci uporno “kada iduci put zelis narucit javi se i dat cemo ti duplo”, ja ajde dobro ne da mi se vise raspravljat. I sad neki dan ja posaljem da bi sad narucila, i naravno 2 sata se niko ne javlja u podrsku, i onda kad se zena javi, zove restoran i oni se ne javljaju. Ne kuzim zasto nemaju podrsku na koju zoves, osim chata???

    Samo Bolt!!!

  14. joj bullshit. glovo i wolt me trazili da im posaljem fotografiju kartice s obje strane. prvo glovo, onda wolt nakon par mjeseci. uredno koristio obje aplikacije i u hrvatskoj i van drzave, uredno se uzimala lova sa racuna sad oni odjednom zele fotografiju kartice. da nebi.

Leave a Reply