Un deputat PNL cere concedierea roboților din call center. “Este o situație inadmisibilă la care s-a ajuns!”

21 comments
  1. ma sincer, daca ma uit din perspectiva ca ar da macar un job part time (daca n-ar impozita USL) multor oameni, nu m-ar deranja o reglementare. chat-boturile is pentru profit nu pentru a ajuta oamenii.

  2. In spania e ceva lege care obliga serviciul de call center sa raspunda in maxim 3 min si sa poti alege o persoana sau robot. Si problema / sesizarea sa primeasca raspuns in maxim 2 ore.

  3. Cu ce am eu o problema e faptul ca se inchid apelurile in asteptare. Daca am o problema si nu ma lasi sa stau pana dau de un operator, ce fac?

  4. Daca ai inlocui tot peneleul si pesedeul cu ChatGPT sau Bard nu cred ca ar fi mare pierdere. Daca bagi ceva Ayn Rand si Murray Rothbard in datele de antrenament cred ca pot tine si loc de usereu.

  5. Foarte bine!

    S-a ajuns să stai cu orele până ajungi să vorbești cu un operator uman că ăștia i-a apucat lăcomia / economia maximă în detrimentul asistenței oferite.

  6. Cel mai bine e sa existe ambele variante. Pentru problemele minore te poti descurca lejer cu robotii, pentru probleme mai complexe ai nevoie de contact cu un om.

    Fuck you eMag.

Leave a Reply