Har ni varit med om liknande i Sverige? En Norrman handlar från Proshop, får defekt vara, tillber reklamation och gör tråd på Reddit. Blir sen polisanmäld av en anställd för tråden på Reddit 🤯 vad har jag för skydd som konsument att inte bli polisanmäld av ett företags anställda? Helt sjukt!

25 comments
  1. Dumt att posta namn på anställd i sociala media när man har ett reklamationsärende med företaget.

    Folk kan polisanmäla vad som helst. På sin höjd kanske man får ett samtal från någon som utreder det, om det inte läggs ned direkt.

  2. Har sedan ett tag varit på jakt efter ett grafikkort till mitt nuvarande PC-projekt. har kollat en del på Proshop men tyckte hemsidan kändes ganska off? Tack och lov att detta uppdagades, nu blir det definitivt inte dom.

    Tacka gud för inet

  3. Om du hänger ut en anställd på ett företag så kan du göra dig skyldig till exempelvis olaga integritetsintrång eller förtal. Att dela mailkonversationer eller chatloggar kan också vara brott mot dataskyddsförordningen.

    Men att ge en beskrivning av dåligt bemötande från ett företag är inte olagligt alls såvida du inte använder kränkande språk och det du skriver är sant.

  4. Polisanmälan behöver ju inte leda till åtal eller ens att någon egentlig utredning kommer ske. Det är drygt med polisanmälan, men att göra som Proshop gör lär skada dem i längden.

  5. Hur kan stiften i sockeln vara böjda? [Det ska ju sitta ett skydd över](https://www.chip.pl/_next/image?url=https%3A%2F%2Fkonto.chip.pl%2Fwp-content%2Fuploads%2F2022%2F12%2FASRock-Z790-PG-Lightning-4.jpg&w=1600&q=90). Lådan är inte skadad på toppen. Den lilla skadan på USB kontakten tror jag på då lådan är böjd där.

    Skumt. Om det inte var en begagnad produkt måste det ju vara fel i tillverkningen. Han borde kontakta ASRock.

    I annat fall kan han prova fixa det själv, bara att böja tillbaka alla pins. Det är inga konstigheter.

  6. Denne saken gikk fra uenighet med Proshop grunnet en vare til at de skrev dette her. Greit nok at vi kan være uenig med hvordan skaden har skjedd men denne saken har fått nye høyder nå som de kom med denne uttalelsen til meg.

  7. Läste lite om den situationen på ett annat forum. Och det är smått komiskt hur mycket vanligt “kunden har alltid rätt och företag är 100% ondskan själv” har för åsikter mot tekniskt kunnande personer.

    Baggen gjorde fel och försöker dumsnålt skylla på företaget och personalen som för support.

  8. Proshop är skumma när det kommer till deras kundtjänst. Billiga när allt går bra, men du står för en riktig härdsmälta när något går fel.

    Stark ickerekommendation att spara dig själv huvudvärken och köpa från andra näthandlare.

  9. Å ena sidan tycker jag att det kan vara att ta i med att polisanmäla, men å andra sidan ser jag positivt till att företag skyddar sina anställda.

    Det är alltför många företag som låter sina anställda ta all slags skit utan att göra något. Nu vet jag inte om det var den faktiska avsikten här, men att se företag som sätter mot när deras anställda får skit är överlag positivt.

  10. Rätt av Proshop att polisanmäla personen.

    Det är aldrig rätt att lägga ut namn på privatpersoner på sociala medier som Norsken gjorde.

  11. Har aldrig haft problem med Proshop. Däremot vet jag att alla har olika erfarenheter oavsett butik.

    Att gå ut med namn på enskild person är dock ganska pissigt gjort får jag hålla med dem om. Det är dessutom i de flesta fall olagligt även om det inte strikt måste vara det.

    En polisanmälan kommer definitivt läggas ned och inget du behöver oroa dig för. Skulle det inte göra det så kontaktar du ditt försäkringsbolag där du har hemförsäkring. Brukar finnas lite hjälp att få där monetärt om du behöver advokat.

  12. Att hänga ut enstaka anställda är på gränsen av hatbrott och förföljelse (stalking).

    Jag känner inte Proshop och deras regler, men när jag arbetade i en elektronikbutik för många år sen (på 80 talet) som service tekniker så var det inte ovanlig att en kund blir sur för att dom måste betala för en reparation om det bevisligt är deras egen fel.

    Vi fick ofta in datorer (Commodore 64 / Amiga etc.) på garantin vart vi sen fann cola-spill, matrester och annat som kunden hade spillt ner i tangentbordet (som den gång även var datorn), cola’n hade etsat sig genom elektroniken (PCB) kretskortet och förstörd datorn och det var väldigt enkelt att bevisa, men när föräldrarna tittar på sonen och tänker, jaha – det har du inte berättat för oss min son…

    …och sen berättar för hela stan att det var den äckliga service teknikerns fel att han inte fick ny dator – så är det lätt att folk inte får veta båda sidorna av sakerna, och rykten sprids, sen har man destruerat en persons renommé och goda rykte utan konsekvens.

    Jag känner inte historien bak honom och Proshop – men ville bara berätta en liknande historia från en tidigare garanti service teknikers sida.

    Så kontakta ARN eller klaga till bolaget, häng aldrig ut enskilda individer.

  13. Förtal är inte ett brott under allmänt åtal. Så vill man ta det till åtal i Sverige får man driva processen själv. Grovt förtal är det, men det är inte det här.

  14. Gud vad gulligt det norska språket är, kan inte sluta läsa kommentarerna i den tråden. Dock trist situation för OP.

  15. Har en kompis som en gång köpte ett tangentbord som var ganska misshandlat när det kom fram (både på låda och hårdvara). Proshop var inte tillmötesgående alls, och min kompis fick hjälp av dem först efter han skapat en forumtråd om det hela som fick lite uppmärksamhet.

  16. > vad har jag för skydd […] att inte bli polisanmäld […]?

    Inget.

    Du kan polisanmäla Nårki för att han stavar sitt namn fel. Sen kommer polisen iofs lägga ner ärrendet för att det inte begåtts något brott i lagens mening. Proshop har lika lite tolkningsföreträde på norsk lag som jag har på svensk.

Leave a Reply