Tiderne skifter, også for akuttelefonen, nu laver man nedladende reklamer.

34 comments
  1. …nedladende?

    Hvis en tredjedel af opkaldende er noget der kan ventes med til lægen åbner, så er det da fint nok at påpege det.

    Men ja, alternativet er vel at ansætte flere sygeplejersker til 1813 i stedet for sygehusene. Det skal nok gå godt.

  2. Akuttelefonen bliver ifølge mine medicinstuderende venner også brugt til mange ting som slet ikke er akut. Det er lidt synd for os alle sammen, når vi rent faktisk har et akut problem og skal vente en time i telefonkø

  3. De kan bare gøre lige som politiet – knald røret på! Jeg kom fejlagtigt til at ringe 112 da jeg spottede nogle unge der stjal hjulkapsler på en større parkeringsplads (altså, tyveri af flere på hinanden følgende hjulkapsler):

    Politimand: *opgivende suk* “ring 114” – *rør på* dut dut dut

    Så ku’ jeg lære det!

  4. Deres første kampagne var misvisende. Der er åbenlyst mange spørgsmål der er for små. Det ved enhver, der har været på akutafdelingen, med noget der rent faktisk var akut.

    Jeg er ikke nødvendigvis enig i tonen, men jeg er meget enig i budskabet.

  5. Ringede engang til 1813, da jeg en nat begyndte at kaste blod op. Jeg syntes personligt selv, at det virkede alvorligt nok til et opkald, men da jeg ringede blev jeg mødt af en meget sukkende medarbejder, der fortalte mig, at det kun var akut, hvis blodet var mørkt/sort, og at jeg var okay, hvis det var frisk blod.

    How the fuck should I know?

  6. I vil blive overraskede over, hvor dumme nogle er. De er simpelthen nødt til at forklare det til alle nu.

    Jeg husker at en halvhjernet høne ringede 114 to gange, fordi hendes datter var sur og havde låst sig inde på sit værelse. Dette skete for nyligt.

  7. Selvfølgelig er det godt at prøve at få ting der kan vente til at vente, når der nu er kø.

    Når det er sagt, handler det nok også om at det kan være vanskeligt at komme igennem til sin praktiserende læge, hvilket får folk til at handle imod systemets anvisninger pga. frustration.

  8. Da jeg arbejdede som vagt på et testcenter sidste år var der en ældre dame som var faldet og var begyndt at bløde rigtigt meget. Hun var på blodfortyndende medicin, og var i forvejen i stærk risiko for at få slagtilfælde, så jeg besluttede mig for at ringe til 112 for at få en ambulance over. Hold da op, jeg har aldrig oplevet noget så frustrerende. Først blev jeg viderført til et andet sted og skulle vente i noget med 5 minutter hvorefter jeg blev fortalt at det kunne de altså ikke hjælpe med, fordi jeg ikke var helt bekendt med hendes situation på det tidspunkt og ikke var i stand til at forklare hvor alvorligt det er. Derefter blev jeg fortalt jeg skulle ringe til hendes private læge, hvor jeg så ventede 10 minutter på at komme i talerøret, bare for at høre at “det bliver de skam lige nødt til selv at komme forbi med senere i dag”. Den eneste grund til at den stakkels dame overhovedet fik en ambulance var gudskelov fordi en af mine chefer var tidligere oversygeplejerske og kunne skrue bissen på til lægerne i forhold til mig der bare var en eller anden gut som stolede på hvad lægerne mente.

  9. Jeg synes faktisk ikke det er nedladende.

    Som dyrlæge modtager jeg selv min andel af ikke-akutte opkald i vagten (man når lige at få pulsen op..), som sagtens kunne have ventet . A la, “hvor meget hø må min ged egentlig få?” Det behøvede man måske ikke ringe med 21:30 :). Der er også dem der ringer omkring midnat og rigtig gerne vil have en lang sludder om klovbeskæring eller fodring, hvor det bare er umuligt at få afsluttet samtalen. Rigtig træls hvis man har kørt hele aftenen og ringes ud igen på natten. Folk tænker sig simpelthen ikke altid om.. Det hjalp da vi begyndte at sende regninger på “telefon-konsultationer” med vagtgebyr. Ring nu bare i åbningstiden, i stedet for at sende pulsen i vejret hos vagthavende 🙂 vi antager det er noget rigtig lort der ringer sent om aftenen (kælvninger, kejsersnit, uterusprolaps osv), så man får altid et adrenalin-kick når telefonen ringer.

    Jeg har fuld forståelse for, at de er nødt til at lave denne kampagne med et glimt i øjet. Jeg kan slet ikke forestille mig, hvor mange komplet ligegyldige ting folk ringer ind med. Det må være et mareridt. Kender en der har arbejdet på akuttelefonen, og folk ringer for at få fornyet ikke-akutte recepter, skal vaccineres eller fordi de er lidt snottede men ellers har det ganske fint. Come on..

  10. “Alle burde bruge det!” – For mange bruger det.

    “Hvorfor bruge alle det!? *Ingen* burde bruge det!” – Ingen bruger det.

    “Hvorfor er der ingen der bruger det!?”

    Bare man kan bestemme sig.

  11. Ingen ‘akutte’ spørgsmål er for store eller for små. Du kan ikke bare se igennem kontekst for at fremprovokere noget. 🙂 Det er en akut telefon – det er der vidst blot et problem med at respektere. Så at bringe lidt skam i de skyldige er vidst oftere okay end ikke, og kan rent faktisk have en betydning for de akut udsatte.

  12. Og derfor ventede jeg med at ringe til lægevagten, da jeg fik ketoacidose, indtil det var så alvorligt at jeg knap kunne tale i flydende sætninger.

    Alligevel sagde lægen i den anden ende, at det nok ikke var helt skidt, hvis jeg kunne snakke i telefon. Selvom jeg havde sagt at jeg havde projektil brækket mig 10 gange indenfor en time. Jeg nærmest tiggede om at få en læge hjem til mig, fordi jeg fik at vide at jeg nok sagtens kunne komme til lægevagten selv, og at det var spild af lægens tid. Da jeg endelig fik en læge hjem til mig kunne han med det samme se, at det ikke var helt for sjov, så han fik fat i en ambulance til mig.

    Mine ketoner var på 5,7. Hvis nogen af jer ved lidt om menneskekroppen, ved I også at det er slemt. Jeg røg direkte på intensiv, og paramedicineren i ambulancen var ret overrasket over, at jeg stadig kunne holde en samtale nogenlunde kørende.

    Edit: her er et [citat fra diabetesforeningen ](https://diabetes.dk/diabetes-1/fakta-om-type-1/blodsukker-og-maling/ketoner#anchor-id-vaerd-at-vide-om-ketoner-hvad-skal-du-holde-oeje-med-)n om, hvor mange ketoner man skal have i blodet før det er farligt:
    >Hvis niveauet af ketoner er over 0,6 mmol/l, kan det føre til syreforgiftning, og hvis niveauet er over 1,5 mmol/l, skal du kontakte din behandler.

    Edit 2: syreforgiftning er et andet navn for ketoacidose.

    Er tit blevet mødt med bedrevidende og respektløs tone, når jeg har ringet til akuttelefon og lægevagt med problemer jeg selv synes er ret alvorlige, så jeg var næsten helt bange for at ringe, da jeg blev syg. Det kunne faktisk have puttet mig i jorden.

    Jeg har også en tendens til at udvikle alvorlige infektioner i kroppen under stress, grundet en anden kronisk sygdom, men hver gang jeg har ringet til en lægevagt, fordi penicillinen min egen læge har givet mig, for eksempel ikke virker og min finger er blevet blå, får jeg et flabet svar tilbage 7/10 gange.

    Jeg tror det var i en vinterferie, hvor min egen læge havde lukket, at jeg udviklede en byld på størrelse med en knytnæve, og jeg fik at vide i telefonen, at jeg bare skulle prikke hul og vaske det med sæbe. Der gik 2 dage, hvor jeg kimede lægevagten ned, så endte lortet med at blive opereret væk i fuld narkose, og jeg var sygemeldt i 14 dage.

    Folk, der arbejder ved akuttelefon, lægevagt, og alarmcentral skal virkelig på kursus i sympati og medforståelse. Det her flabede attitude skader mere end det gavner.

  13. Altså som en af de der “pylrede” forældre synes jeg det er dybt provokerende tone at bruge.

    Nej selvfølgelig skal du ikke ringe for at forny en banal recept eller tale om det der udslæt du har haft i 3 uger og nu synes klør lidt mere end normalt – men når jeg pænt har ladet tingene gå sin gang, også haft det forbi egen læge mens det var hverdag og nu ringer ind fordi mit barn har haft 40+ feber, kastet op og ikke spist noget i 4 dage, så vil jeg ikke finde mig i en nedladende tone om jeg bare kan tage til lægen på mandag “for det er nok ikke noget” – slet ikke når det så viser sig at have udviklet sig til lungebetændelse…

    Har også oplevet at sidde 3 timer i kø for så at få af vide “vi har ingen læger efter kl 18 i weekenden, sååå medmindre du skal indlægges må det vente til mandag”.

    Problemet er vel i stigende grad at mange af os oplever enten meget lang ventetid hos egen læge, eller komplet inkompetente praktiserende læger (specielt når det kommer til børn), så man prøver desperat at få hjælp et eller andet sted.

  14. Kender en der arbejder på 1813 og hun siger der kommer sindssygt mange latterlig opkald der sagtens kan vente og spilder tid fra dem der faktisk har noget de skal igennem med.

    F. Eks. Recepter ringer mange med.

  15. Min voksne søn skar pølser med en superskarp kniv og kom til at skære et ordentligt sår i den forkerte pølse. Han ringede til mig for at spørge, hvad han skulle gøre, og medens vi snakkede, besvimede han. Jeg bor tæt på, så jeg hentede ham for at køre ham til akutmodtagelsen, ER, der lå 10 minutters kørsel fra hans lejlighed.

    Men man skal jo ringe til 1813 inden ankomst, ellers bliver man “overhalet” af de andre, der er blevet visiteret til ER. Vi ringede derfor, da vi sad i bilen – men der var ca en times ventetid! Så vi sad i ER og ventede på 1813 med en pænt blødende finger. Gudskelov var der ikke travlt, så han fik god behandling ret hurtigt.

    For mig at se hopper kæden af, når der ikke er nok ressourcer. Det er jo selvfølgelig derfor, at kampagner er til for at lære os, hvad vi skal gøre i de forskellige situationer, men kampagnerne er åbenbart ikke effektive, så der skal åbenbart noget andet til. Lær børnene det i skolen, gentag på gymnasiet/faglige skoler/højskoler og mange andre steder eller … Der må være nogle kommunikationsmedarbejdere, der kan være mere kreative i forhold til de uvirksomme kampagner og giv dem de nødvendige penge til dét.

  16. Det er det samfund vi har skabt. Enhver er sig selv nærmest, og hvis du har et problem så fuck dig, med mindre det er noget som der kan høstes stemmer på til et kommende valg.

    Se f.eks. også på LAs “Du kan godt” kampagne. Samme nedladende tilgang til folk med problemer: Du skal ikke forvente hjælp her, klar dig selv.

    Det er koldt og sammenholdt med den nye regerings arrogante borgerlige tilgang, er det tydeligt at vi er på vej i retning af at blive et land som USA hvor du må og skal klare dig selv, med mindre du er en del af samfundets elite.

  17. Det danske sundhedsvæsen har været styrtdykkende siden start 2010’erne. Det er faktisk chokerende hvor dårligt det er blevet imo. Ringede engang til 1813 pga verjtrækningsproblemer. De mente ikke at det var noget, og hvis jeg blev ved med at pive så skulle jeg tage til sygehuset i morgen kl 8… Jeg endte med at blive indlagt i 3 dage.

  18. Ikke så meget til dette billede, men jeg synes at man næsten burde indføre et lille symbolsk beløb for læge, da nogle kommer HVER dag, fordi de har lidt ondt i fingeren eller en tå. Beløbet skal ikke skræmme væk, men forhåbentligt sætte en stopper på dem der misbruger systemet.

  19. Jeg synes så også der er et hul i mellem akut og ens læge. Jeg har små børn og at man nogle gange skal vente 3 dage for at få en tid er håbløst med et skrigende barn i smerte.

    Jeg er begyndt at bruge teledoc gennem min forsikring til den situation, hvor der sker noget i weekenden eller aften. Det er sjældent akut, men alligevel kan ikke vente dage på en løsning.

  20. Der er jeg glad for, at jeg er flyttet fra Region Hovedstaden.
    Nu bor jeg i region Sjælland. I sidste weekend ringede jeg 1818, ventede i ca 5 minutter, blev mødt af en interesseret læge, der ville tilse mig på video. Efterfølgende fik jeg en tid til at blive tilset på et sygehus nær mig 30 minutter senere, hvor jeg også blev tilset nogenlunde med det samme. Fra jeg ringede og var hjemme igen med recept gik der halvanden time.
    Så det kan lade sig gøre at have en ordentlig akuttelefon med god behandling. Bare ikke i region H.

  21. Det er ret pudsigt, hvor meget det svinger med myndighederne. Ringede til 1813 engang da jeg under en vagt fik en pludselig voldsom hovedpine i den ene side af hovedet og da jeg prøvede at forklare mine kolleger, at jeg havde virkelig ondt i hovedet, kunne jeg ikke tale. Jeg kunne høre mig selv tale volapyk og damen i telefonen sendte faktisk en ambulance. På hospitalet fik jeg at vide, at lige i den situation hed det altså 112 og ikke at være nr. 26 i køen til 1813. Jeg var noget forbavset, for jeg havde det jo fint efter omstændighederne, men fordi de mistænkte blodprop/hjerneblødning, så var det åbenbart alvor.

  22. Der eksisterer generelt en mærkelig forventning i sundhedsvæsenet til patienter: du skal ikke læse for meget på nettet for så fylder du hovedet med pjat, men du skal også selv regne ud hvor alvorlig din tilstand er før vi gider bruge tid på dig (og selv dér regner vi nok lidt med at du overdriver).

    Én ting er at man som nogenlunde fornuftigt menneske ikke skal ringe til *akuttelefonen* fordi man er lidt snottet, men vi er ovre i en helt anden boldgade når tonen bliver skarp og røret smækket på fordi man er i stand til at lave opkaldet og forklare sig selv nogenlunde sammenhængende.

    Jeg ringede til 1813 tre gange inden for to dage med ret alvorlige symptomer og fik at vide at jeg bare skulle tage en Panodil og sove på den. Den morgen jeg vågnede med en fejlende lever gad de endeligt godt indlægge mig – men først nogle timer senere fordi de havde ikke tid før. Fordi fuck dig og din faktisk livstruende tilstand, du er jo ikke død endnu, vel?

  23. Ringede 1813 i december 2022 pga smerte i venstre bryst, arm og mit underliv og fik af vide at det ikke var alvorligt selvom jeg legit kastede op af smerte og blev skældt ud for ikke at vente til at tage til egen læge dagen efter🙃

    Og generelt hver eneste gang min familie og bekendte har ringet pga alvorlige ting bliver de bare skældt ud🙃

  24. Ikke nær så akut man jeg kom til at baldre min fod i væggen engang. Valgte først at ringe ind efter en tid 7 dage senere
    Pga jeg ringede ind 7+ dage senere var det ikke mere ‘akut’ så jeg kunne godt vente 30 dage med at få Xray lavet til den tid.. Mens min fod gjorde ondt som barepokker

  25. Den her pille bliver stor, se om I kan sluge den, reddit.

    Hvis ikke der bliver lavet lignende tiltag, så drukner akut-telefonen, vagtlægeordningen og de fælles akut modtagelser rundt i landet.

    Selvfølgelig er der undtagelser, hvor sorteringen bliver for grov, det kan man hurtigt læse i kommentarerne. Men. Hvis ALT kom igennem, så ville tilbuddene ikke kunne eksistere.

    Størstedelen af samtlige akutte kontakter kunne være fanget i opløbet i normal dagtid hos egen læge. Igen er der selvfølgelig undtagelser.

    Argumentet for, hvorfor man IKKE har været til egen læge varierer. Men det er sgu næsten altid en eller anden sø-forklaring.

    Se at gå til egen læge, hvis det er nødvendigt.

  26. Jeg havde en sur overbo der pudsede sin kæreste på os engang, han stod og prøvede at sparke døren ind. Ringede 112 og fik at vide det var et useriøst opkald og sådan noget skulle håndteres af 114. Ringede 114 og fik at vide at jeg skulle ringe igen når han var trængt ind i lejligheden. Heldigvis kom han ikke gennem døren. Men min tiltro til akut tjeneste er for altid mærket.

    Det kommer ikke bag på mig at 1813 også har problemer.

Leave a Reply