Quer dizer que está em alfandega. E é normal demorar bastante tempo, nada fora do normal.
Estão a olhar para a caixa e a pensar num valor qualquer que vais ter de pagar para teres acesso à encomenda
À partida significa que está na alfandega, deves estar para receber um aviso com um codigo para poderes aceder ao site da alfandega do ctt e fazeres o pagamento.
Dependendo de onde foi comprado, esse valor poderá ser recercido, digo isto pk por exemplo já comprei pela bangood, em que o produto parou na alfandega, mas como tinha o seguro ativado de envio, devolveram o dinheiro depois de apresentar o comprovativo.
“Procedimentos Declarativos” – Alfandega
Porque é que fiz uma compra na Amazon espanhola, e o produto veio da Índia, parou na alfândega e consequentemente tive de pagar IVA novamente (quando ja o tinha pago na Amazon) mais taxinhas??
Vai ao site da CTT, ferramentas, desalfandegamento.. tens lá uma ferramenta para ver em que estado estão as tuas encomendas.
Good luck
Tive 1 encomenda parada desde dia 24/Nov, só hoje é que teve autorização de saída pela AT, deve chegar pá semana.
No entanto fiz várias reclamações no livro de reclamações digital.
No dia a seguir há reclamação lá vinha o mail automático a dizer que começaram as diligências necessárias, mas só ontem é que parece que mexerem no caso…
7 comments
Quer dizer que está em alfandega. E é normal demorar bastante tempo, nada fora do normal.
Estão a olhar para a caixa e a pensar num valor qualquer que vais ter de pagar para teres acesso à encomenda
À partida significa que está na alfandega, deves estar para receber um aviso com um codigo para poderes aceder ao site da alfandega do ctt e fazeres o pagamento.
Dependendo de onde foi comprado, esse valor poderá ser recercido, digo isto pk por exemplo já comprei pela bangood, em que o produto parou na alfandega, mas como tinha o seguro ativado de envio, devolveram o dinheiro depois de apresentar o comprovativo.
“Procedimentos Declarativos” – Alfandega
Porque é que fiz uma compra na Amazon espanhola, e o produto veio da Índia, parou na alfândega e consequentemente tive de pagar IVA novamente (quando ja o tinha pago na Amazon) mais taxinhas??
Vai ao site da CTT, ferramentas, desalfandegamento.. tens lá uma ferramenta para ver em que estado estão as tuas encomendas.
Good luck
Tive 1 encomenda parada desde dia 24/Nov, só hoje é que teve autorização de saída pela AT, deve chegar pá semana.
No entanto fiz várias reclamações no livro de reclamações digital.
No dia a seguir há reclamação lá vinha o mail automático a dizer que começaram as diligências necessárias, mas só ontem é que parece que mexerem no caso…