Emag mi-a furat banii

17 comments

1. in 15 secunde, poti intra pe chat cu un operator pe site-ul lor.

   cum nu te-au ajutat cu nimic? ai dat un mail? ai vorbit cu cineva?

   dai prea putine detalii.

   ai mailuri care sa confirme ca ai facut o plata impartita in rate? etc

2. https://anpc.ro/

3. Rate=card de credit=banii băncii. Tranzacție frauduloasă. Salut

4. Forza Steaua

5. EDIT: is responsabili pentru plati online.

   >Produse vandute si livrate de MALLBG COM LTD

   ~~si raspunde emag? wut? parca nu intermediaza problema ta~~ cu alti selleri

6. Ai card Raiffeisen? Ca mi se pare cel putin dubios ce se intampla.

   De exemplu cumperi cv cu cardul de credit, iti apare in extras si apoi lunar platesti parte din suma (rata) iar emag nu mai are treaba cu tine, nu retrage el banii lunar ci banca emitenta a cardului iti “cere” banii.

   Daca ai tranzactia cu – si o data cu + practic emag nu ti-a luat nici un ban si banca nu trebui sa iti esaloneze in 6 rate banuiesc. Banca trebuie sa te ajute.

   Daca nu ai tranzactia cu +, nu ai banii si atunci banca ti-i esaloneaza.

7. Scrie-le într-un mesaj privat pe pagina de Facebook

8. Toata lumea se adanceste in tot felul de detalii dar ipostaza ca Emag sa fi gresit e intotdeauna exclusa

9. Don ce spui eu am înțeles că în aceeași zi ti-au extras de 6 ori, consecutiv, suma de 200 si ceva lei. Dacă-i așa, e dubios rău de tot.

10. Ia si mergi la un showroom emag, daca ai in oras la tine, si rezolvi fara probleme.

11. Stai putin. Cand ai facut comanda, ai facut-o in rate? Pentru ca daca da, cand ceri restituirea ratelor vei primi intreaga valorare “inapoi”, deci technic mai multi bani decat aveai, dar iti vor lau ratele pe care le-ai fi platit.

12. Nu asa funcționează sistemul de rate tata. Plata pe care o vezi tu către seller este efectuată de banca. Banca îți ia acum ratele. Pe care tu le plătești înapoi cu banii primiți înapoi de la eMag. Deci e ok ce se întâmplă acum. Însă ceea ce este dubios este că ți-a dispărut întreaga sumă de la început și ai de platit și rate. Ori nu ți-au debitat întreaga sumă, ori nu ai de platit rate. Dacă se întâmplă ambele simultan e o eroare undeva. Trebuie să vorbești cu cineva de la eMag sa îți dea detalii privind tipul de plata din sistem. Iar apoi la banca. Trebuie sa îți răspundă de ce îți debitează tranzacția de 2 ori (o data sumă plata întreaga, o data in rate). Nu mi s-au întâmplat până acum sa nu mi se răspundă.

13. Cei de la Raiffeisen mananca cacat. Spune-le ca vrei sa faci o cerere de refuz de plata pentru tranzactiile respective. Automat intra si VISA/MC pe fir, se face un fel de “proces” intern, tu vi cu dovezile tale, eMag cu ale lor. Imposibil sa nu castigi.

14. Salut, vezi sa nu fie o confuzie din partea ta cu primitul banilor inapoi.

    Mie pe cardul de cumparaturi de la raiff imi apare asa o plata in rate:

    – in ziua comenzii suma totala si cu minus *si cu plus*, apoi prima plata 1/x cu minus

    – in fiecare luna urmatoare plata i+1/x cu minus pana la stingere

15. dai frumos email la banca si soliciti charge-back pe motiv ca acel comerciant nu si-a respectat obligatia. Le pui la dispozitie toate documentele (print screen, email, comanda, etc.) si le spui ca nu ai primit nimic in schimbul banilor. PS: banii sunt ai bancii, nu ai tai asa ca se vor “misca” repede.

    mai mult decat atat, poti trimite frumos catre emag email in care le soliciti detalii cu privire la tranzactia prin care ti-au debitat suma de pe cardul de credit. in special ce reprezinta si mentionezi ca tu in ziua respectiva nu ai autorizat nicio tranzactie. cu acel email mergi la banca.

    dupa mai multe charge-back-uri (emag plateste comisionul de investigatie :)) or sa se sature. cum stiu asta? am facut cash-back la 3 roni (tonomat de junkfood defect) si a doua zi il reparau

    ​

    daca erau banii tai, era alta mancare de peste si iti uram succes 🙂 fiind banii bancii ai un atu foarte mare.

16. Am lucrat la emag pe chat recent, este foarte mare coada, sunt sute de oameni care intra pe chat in acelasi timp si nu sunt atat de multi operatori, poate dura destul de mult sa te bage pe chat cu un operator, dar trebuie sa te ajute daca ai rabdare

17. La varsta ta mai crezi în emag?