Lieber Subreddit,
Kurze Frage: ich wäre am 23. Dezember (bis 27. Dezember) mit einer bekannten österreichischen Fluglinie nach Tel Aviv geflogen. Die israelischen Behörden lassen jedoch keine Touristen (i.e. alle ohne Staatsbürgerschaft oder Aufenthaltstitel) bis inkl. 28. Dezember ins Land (Stand 20. Dezember). Somit wäre meine Einreise illegal, als auch meine Beförderung als Fluggast.
Die besagte Airline will mir nur eine Umbuchung um USD 90 pro Passagier anbieten (weiß nicht warum das nicht in EUR ist, aber OK). Hat jemand Erfahrung mit der Stornierung von Flugtickets auf Grund eines Einreiseverbots?
Bisher hab ich nur folgende Informationen gefunden:
1. *”Wird der Flug seitens der Fluglinie vereinbarungsgemäß angeboten und durchgeführt, wird eine Reisewarnung alleine in der Regel nicht zum Rücktritt berechtigen. Ein Rücktritt könnte aber etwa bei Einreiseverboten oder verpflichtenden Quarantäne-Maßnahmen bestehen. Eine gesicherte Rechtsprechung dazu existiert allerdings dazu noch nicht.”* (Link [Arbeiterkammer](https://arbeiterkammer.at/beratung/konsument/Reise/FAQs_fuer_Individualreisende.html))
2. *”Von der Flugbuchung ist ein Rücktritt möglich, da ja der Flughafen vom österreichischen Passagier nicht betreten werden dürfte. In der Regel fallen wohl viele Flüge in der nächsten Zeit aus. Dann gelten die Passagierrechte für den Fall der Annullierung: Eine Umbuchung ist möglich (Achtung – es dürfen Bearbeitungsgebühren anfallen!) oder es werden die Ticketkosten ersetzt. Zusätzliche Ausgleichszahlungen hat die Airline in diesem Fall nicht zu leisten!”* (Link [ÖAMTC](https://www.oeamtc.at/thema/reiseplanung/faqs-der-club-juristen-zum-reisen-37644199))
Den Konsumtenschutz kann ich erst morgen erreichen, aber den werde ich auch auf jeden Fall kontaktieren. Schon jetzt vielen Dank für Ideen/Feedback/Erfahrungen!
2 comments
Der Flug fällt nicht aus.
Und es sind auch generell
Nicht alle Österreicher vom Betreten Israels ausgeschlossen – nur im spezielle du, da du (vermutlich) nicht unter die Ausnahmen fällst die zum Betreten benötigt werden.
Aber dazu gibts keine Rechtssprechung, sprich die Antwort auf die Frage „wer trägt das Risiko – der Fluggast der sich in einer Pandemie entscheidet zu fliegen, oder die Fluglinie die diese flüge anbietet“
Die Fluglinie sagt natürlich das es dein Risiko ist. (Ich persönlich würde dem zustimmen da nach 1.5 Jahren Grenzen auf / Grenzen zu man damit rechnen muss das man nicht überall immer einreisen kann)
Im Endeffekt kannst es auf eine klage gegen die Fluglinie ankommen lassen. Brauchst halt das nötige Kleingeld dazu oder die Unterstützung von AK oder ähnlichen Vereinen.
Die 90USD kommen daher das du wahrscheinlich uber einen reseller gebucht hast der Tickets in USD ausstellt – oder weil Flüge nach Israel so abgerechnet werden – da gibts teilweise absurde Abkommen / Zwänge.
Hey OP,
ich fliege gerade viel, weil meine Frau im Ausland arbeitet. Daher kann ich dir folgendes sagen:
Falls es sich um die Austrian handelt, ist es 0 Thema die Flüge kostenfrei zu verschieben, solange Corona ein Thema ist (auch wenn du keinen Tarif mit gratis Umbuchung gekauft hast!). Ich verschiebe meine Flüge oft mehrmals (weil ich die Flüge schon lang im Voraus buche und dann einfach dorthin schieb, wo ich ihn dann wirklich brauche), hab noch nie eine Gebühr gezahlt (meine Frau und unsere Freunde übrigens auch nie).
Also falls du die Reise einfach später machen magst, dann sollte es keine Diskussion geben ob du umbuchen kannst, das werden sie gratis machen. Man wartet aktuell nur leider ewig in den Hotlines.
Hoffe es hilft!