Rekenkamer: inloggen bij overheid steeds moeilijker voor digibeet

8 comments
  1. Wacht nog steeds op een manier voor een MFA app als MS Authenticator of die van Google. Ik wil niet nog eens voor Digi-D de Digi-D app gebruiken.

  2. Als je anno nu nog in de categorie ‘digibeet’ valt dan ga je deze eeuw een zware tijd tegemoet.
    Ik verbaas me ook altijd nog over mensen die niet snappen hoe de PIN bij de kassa werkt. Of collega’s die niet weten hoe je een pdf moet openen.

  3. Mijn vader krijgt het spaansbenauwd als hij iets met DigiD moet doen, omdat hij bang is dat er iets ontzettend fout kan gaan. Hetzelfde met het invullen van de belasting. Ik heb een huis gekocht, maar alles tot op de cent (behalve kostenkoper) was al automatisch ingevuld, terwijl hij me meerdere keren verbaast aankeek of ik het wel uberhaupt goed had ingevuld (omdat hij een belastingadviseur heeft die het voor hem doet).

  4. ‘De onderzoekers juichen toe dat de veiligheid bij het inloggen verbetert, maar vinden dat de overheid hierbij ook rekening moet houden met mensen die “minder digitaal vaardig zijn of ingewikkelde problemen hebben”.’

  5. Hot take: Op dit punt vind ik dat als je een digibeet bent, het een beetje je eigen schuld is…
    Ik snap het als je rond de 60-70 zit maar kom op, geen excuses als je nog steeds niet weet hoe een pin apparaat werkt in 2023..

  6. Tja, dan had je maar met de tijd mee moeten gaan. Mijn opa en oma van in de 80 kunnen het, dus jij kan het ook.

  7. Ik lees hier wat reacties dat het je eigen schuld is als je hier niet goed mee om kunt gaan. Als je er zo over denkt wees dan dankbaar voor je eigen fijne en ongecompliceerde leven.
    Familielid van mij is niet eens zo oud (68) maar hij heeft parkingson (naast nog meer dingen) en kan daarom heel moeilijk zijn mobiele telefoon bedienen. Steeds vaker heb je die nodig om in te loggen bijvoorbeeld bij de bank of via digiD voor je zorgzaken.
    Hierdoor ben je extra afhankelijk van anderen en daarom ook meer kwetsbaar voor oplichting of misbruik. Het legt daarnaast ook extra zorgdruk op familieleden. En dan heb ik het nog niet eens op de mentale gevolgen: irritatie als iets niet lukt, frustratie dat iemand je moet helpen met je bankzaken terwijl je het mentaal wel kunt, frustratie dat de klantenservice niet goed bereikbaar is.

  8. Digibeet is een beetje hetzelfde tegenwoordig als analfabeet als je het mij vraagt. Ja die mensen verdienen hulp, maar ik ben niet van mening dat we goed werkende systemen er voor moeten omgooien. Ik vind het invullen van de belasting echt een eitje. Beetje goed opletten en de stappen volgen en je bent er zo doorheen. Ga er ff goed een uurtje voor zitten als je de cijfertjes goed wilt controleren en als je veel hebt toe te voegen en klaar.

Leave a Reply