Mais uma vitória da privatização

35 comments
  1. Não me espanta. No fim da semana passada estive uma hora para enviar uma carta para o Reino Unido. Atenção que esta hora não foi de tempo de espera pela minha vez, foi mesmo depois de já estar a ser atendida ao balcão. Perdi uma hora de tempo mas anos de vida de nervos.

  2. Não sei porque não se cria uma empresa concorrente aos CTT sinceramente porque as cartas Chegam sempre atrasadas e parece que Os carteiros estão nem a ir para as cartas depois dobram sendo que há espaço do Marco do Correio para caber

  3. Estão-me a dizer que uma empresa privada a que foi dada o (quase) completo domínio na área de correspondência em Portugal, que tem favoritismo por parte do estado e que escapa a qualquer escrutínio tem falta de qualidade no serviço?

    Chocado.

  4. Por acaso tenho a felicidade de ter um senhor que me liga sempre a fazer entregas na minha zona

  5. Tem sido fenomenal. Não só já assumo que tenho de ir buscar as encomendas aos correios, como a própria nota de tentativa de entrega chega atrasada. A única coisa que não compreendo é como é que eu e a minha parceira nunca ouvimos a campainha, dado que ambos trabalhamos a partir de casa /s

  6. Mas é uma empresa privada??? Pensei que isso a tornava automaticamente boa??? *surprised pikachu*

  7. Não é por acaso que o ignóbil Galamba quer retirar competências à Anacom. Depois das alterações Galambestas para baixar a fasquia, adivinha-se que todas as metas vão ser cumpridas nos próximos anos.

  8. É engraçado como ninguém aqui diz nada sobre a culpa do PSD na enorme asneira que fez em privatizar os CTT, mas quando o PS faz/fez bosta, caem todos em cima.

    (Atenção que não sou de nenhum desses partidos, estou só a reparar nesta “curiosidade”)

  9. Eu já tive de fazer de investigador e descobrir onde o boi do carteiro deixou a encomenda, os ctt não sabiam onde a encomenda foi deixada, apenas o carteiro. Tive de fazer-lhe uma espera para saber onde ela a deixou, para depois ser eu a ir lá buscar.
    A minha sorte é que eu conhecia a pessoa que tinha recebido a encomenda errada

  10. Na semana passada estava uma thread com imenso apoio a dizer como os CTT são fantásticos. Quão caricato…

    Em qualquer dos casos se quiserem mesmo foder os CTT para além da queixa no livro de reclamações reclamem diretamente com o apoio ao cliente das lojas onde fazem as compras.

    A Amazon parece ter um pavio curto para estas coisas e o apoio da About You confessou que já estavam fartos de receber queixas dos CTT.

    Se estas empresas sentirem que o _bottom line_ é ameaçado começam a cagar nos CTT e favorecer outras transportadoras como a PAACK…

  11. Normal. Força de trabalho efetiva envelhecida e os contratados com contratos precários a salário mínimo. Não poderia dar outro resultado.

  12. É incrível como uma empresa cujo foco deveria ser a organização e o tracking dos trocas (mensagens/produtos) consegue ser tão ineficaz. A última que tive foi uma encomenda que não me foi entregue a casa, os motivos apresentados são (“Não conseguimos fazer a entrega na morada em questão”), o serviço de tracking da transportadora em questão alerta que a encomenda se encontra no armazém distrital dos correios e quando questiono o CTT dizem me que não conseguem encontrar a encomenda e para reclamar com o vendedor.

  13. Mas… Mas… Não era o estado que era mau gestor? Como é que uma empresa com qualidade de serviço e das poucas que dava lucro nas garras do estado piorou com os anjos privados? I-impossível! Preciso de algum neo-liberal que me diga que afinal os CTTs não eram assim tão bons! Por favor!

  14. Mas eu pensava que os privados primavam pela eficiência e que conseguem SEMPRE gerir melhor do que o Estado, que são uns bandalhos. Não me digam que isso era uma falácia.

  15. é normal, despedem os trabalhadores mais antigos, contratam malta nova a contrato de férias, quando a malta acaba esses contratos vai se embora e os CTT recomeçam as contratações e o treino de novo…

  16. Vai ser uma opinião controversa, mas aqui vai: a experiência dos CTT é altamente dependente da pessoa individual que faz a correspondência na vossa área.

    A pessoa que faz a ronda da nossa zona é impecável – trabalhamos os dois em casa, e 100% das encomendas que tivemos para ser entregue através dos CTT foi entregue com sucesso.

    Nas raras ocasiões que não estava em casa, a pessoa liga-me e combinamos de deixar o pacote num local ocultado que eu pego assim que chegue a casa.

    Claro que, sendo um serviço altamente dependente da pessoa individual cumprir o seu trabalho vai ser, na sua maioria, uma merda. Porque as pessoas assim o são.

  17. Atendo o telemóvel:

    “Estou?”

    “Olá é dos CTT, estou aqui à porta, mas não está ninguém em casa”

    “Mas tocou à campainha?”

    “Não”

    “Então toque que abro-lhe o portão, pois estou em casa.”

    Esta foi a minha última, e das melhores interações que tive com os CTT, porque no fim, tive a encomenda a horas. Mas ele já vem assumindo que não está ninguém em casa?

  18. 1 – Estes indicadores só se aplicam ao serviço público (cartas)
    2 – Isto basicamente faz com que a ANACOM possa baixar os preços do correio ou obrigar os CTT a investir
    3 – O lucro dos CTT vem das encomendas
    4 – Se os CTT não cumprirem os prazos nas encomendas, as empresa rescindem os contratos e vão para a concorrência.
    5 – Provavelmente os CTT só mantêm o serviço público por 2 motivos, para conseguirem ter influência no governo e porque são os únicos com dimensão suficiente para fazer o serviço.

  19. Toda a gente sabe que a gestão privada é mais meritocrática e que também quanto mais privatizações se faz mais liberdade escorre para o cidadão.

Leave a Reply