Klanten stelen meer uit supermarkt, door hoge inflatie en zelfscan

29 comments
  1. Ik snap het best. 20% van de inflatie in supers komt door graaiende supers. En dan weet ik nog niet eens of ze de productprijs bedoel of de prijs/kg.

  2. Simpelweg teruggraaien wat de supermarkten van ons gegraaid hebben. Inflatie bestaat niet, maak dingen goedkoper of we nemen het gewoon mee.

  3. >Ondernemers worstelen er enorm mee. Henry Hubers van de Coop-supermarkt in Vinkel (bij Den Bosch) heeft twee weken geleden nog veertien camera’s laten plaatsen. “Elk hoekje van de winkel is nu in beeld, en ook buiten nog. Of het helpt? We moeten het zien.” Het was een investering van 6000 euro voor Hubers. “Het is toch eigenlijk triest dat het zou moeten.”

    Nee pipo. Eerst bezuinigen jullie op personeelskosten door zelfscankassa neer te zetten zonder de prijzen te verlagen.

  4. En ik vond mezelf al een dief toen ik (ooit in mijn studententijd) vergat twee pakken maandverband af te rekenen. 🥲 Ben teruggegaan om nog een pak te kopen en 3 af te rekenen.

    Ik vraag me af, zijn die mensen die een deel niet afrekenen echt daadwerkelijk dieven of zijn die mensen gewoon vergeten dingen te scannen? Het kan gebeuren dat je iets vergeet te scannen.

  5. Graaiflatie, niet inflatie. En je zou korting moeten krijgen bij de zelfscan, gezien je eigenlijk werkzaamheden voor de super aan het verrichten bent, voor personeel dat ze hebben wegbezuinigd.

  6. Ik vind het prima om de zelf-scan te doen maar vind wel dat daar dan meteen 5% korting op alles moet komen.

  7. De Action in Hilversum had zelfscan, maar vandaag waren die weer allemaal weg, en bij navraag kwam dat door de diefstal!

  8. Risico is klein, winst is groot want alles is tering duur geworden. Ik keur het niet goed, maar ik snap het wel. Heb enkele jaren van de bijstand geleefd, en dat was toen al lastig. Ik zie niet in hoe ik dat nu zou moeten bolwerken zonder mijn dieet te beperken tot aardappel en boter

  9. > Moedeloos
    Hubers wordt moedeloos van de stelende klanten, die soms zeer geslepen te werk gaan. “Voordat je het beseft, ben je weer tientallen euro’s kwijt aan sigaretten bijvoorbeeld. En de politie heeft vaak helemaal niet de capaciteit om de daders op te pakken.”

    Sorry maar hoe steel je peuken in de supermarkt? Die zitten achter slot…

    Soort van kaartwissel truc met 10 pakjes op de balie?

  10. Hier moeten natuurlijk we niet blij mee zijn als (klein-)aandeelhouders van Ahold. Maar ja, niemand had dit kunnen zien aankomen. Hopelijk kunnen politie en opsporingsdiensten hier meer op handhaven zodat de winsten van de grote supermarktketens geborgd blijven.

  11. Ah ja het komt door de zelf scan.. Niet door het feit dat boter gemiddeld 1.5 euro duurder is. Dat olie 4-6 euro duurder is per fles. Dat eieren 1-2 euro duurder zijn. Dat vlees, afhankelijk van wat het is, 2-5 euro duurder is geworden per kilo.

    Komt dat door inflatie? Misschien de helft daar van. De rest is gewoon hebzucht. Geen medelijd voor deze mega corps. Sure, het zijn misschien niet de supermarkten die de verhogingen doorvoeren maar de producenten. Maar je kan niet doen alsof je als supermarkt niet in een positie zit om te onderhandelen.

  12. Vooropgesteld dat stelen gewoon stelen is ongeacht waar het aan toegeschreven wordt moet je wel signaleren dat de supers jaren geleden de cassieres aan de kant schoven (want te duur) en de klanten wel even het werk gingen laten doen zonder dat daar iets tegenover stond.

    Nu zie je mensen met een jengelend kind aan één hand, karretje aan de andere en zo’n scanpistool in de houder van het karretje jongleren bij elk produkt dat uit het schap in het karretje moet. Boodschappen doen kost zo meer tijd en de enige die er beter van wordt is het supermarktbedrijf. Fouten zijn onvermijdelijk en diefstal is dat eigenlijk ook.

    De zelfscankassa is een tussenoplossing die uiteindelijk moet leiden tot slimme scanpoortjes die RFID tags van boodschappen scannen zelf als ze in de tas of je zak zitten en de betaling automatisch laten verrichten. Die technologie is echter nog volop in ontwikkeling en vergt meer en grotere investeringen dan waar supers toe bereid zijn. Ook zullen consumenten het in hun bankrekening graaien door de super nog een brug te ver vinden.

    Zolang de extra kosten van diefstal niet opwegen tegen de investeringen van een waterdicht systeem, verandert er niets. Tot die tijd kies ik de bemande kassa voor een volle kar of de zelfscankassa voor een kleine boodschappenmand en blijf extra opletten of dingen ook “bliep” doen als ik de barcode scan of dat het geluid van de kassa naast me komt.

    Vele malen gecontroleerd sinds de invoering en al jaren géén foutjes geconstateerd gelukkig want het lijkt me extreem embarrassing om “betrapt” te worden, speciaal in de plaatselijke buurtsuper waar iedereen je kent en zelfs als het maar een ongelukje is.

  13. Nou dat wordt een Ferrari minder dit jaar voor meneer de kapitalist. Ach we verhogen de prijzen nog wat en dan komt het allemaal weer goed.

  14. > Marshoek keek in de boeken van ruim 300 supermarkten. De extra diefstal kan volgens onderzoeker Richard Kievit niet los worden gezien van de hoge inflatie.

    Dat klopt, 15% toename van de kosten is te wijten aan de prijsstijgingen. Datzelfde product is namelijk 15% duurder dan toen het een jaar geleden werd gestolen.

  15. Diefstal is natuurlijk niet goed te praten. Al kan ik het me wel heel goed voorstellen als iemand “per ongeluk” een bakkie kipfilet is vergeten te scannen. Sommige basisproducten zijn exponentieel duurder geworden waardoor het inderdaad bij de zelfscan aantrekkelijk lijkt om dat niet te scannen (te stelen).

    Je zal maar in de positie zitten waarbij het al lastig was om rond te komen, om dan vervolgens geconfronteerd te worden met 10% inflatie terwijl je loon achterblijft, bijvoorbeeld als je buschauffeur bent en weken moet staken voor fatsoenlijke cao afspraken.

  16. Bij Dekamarkt krijg je de korting van de aanbiedingen niet als je de zelfscan doet. Dat zeggen ze er niet bij, maar daar heb ik zelf achter moeten komen

  17. Ik was laatst vergeten het wc-papier mee te nemen waar ik net voor had afgerekend, dus ik doe het omgekeerde. Bij mij krijgen ze geld toe

  18. Tsja. Ik zal niet bewust stelen, maar als ik als onbetaald en ongetraind personeel word ingezet ga ik me er niet heel druk om maken of ik 100% nauwkeurig ben. Ik heb meer te doen op een dag.

  19. Heb sowieso al 100% controle bij de zelfscan kassa bij mijn lokale Appie. Geen idee of mijn bonuskaart blacklisted is of zo of dat er sowieso veel meer gecontroleerd wordt.

  20. Als je het onbedoeld doet is het nog steeds stelen maar geen “stelen”. Maar ik ga er van uit dat dat dan wel missende inventaris is die als diefstal word gerekend.

    Een suggestie voor de supers; wat als je iemand neerzet die alles voor iedereen afrekent zodat je zo minder verliezen draait 🙃

  21. Probleem is een beetje dat dit een negatieve spiraal is; eerst krijgen we hoge inflatie, daardoor gaan meer mensen over op diefstal, waardoor de supermarkten hiervoor harder gaan compenseren en dus de prijzen nóg meer verhogen.

    Ik denk dat het deels ook wel komt door het sentiment dat speelt, namelijk dat supermarkten misbruik zouden maken van het nieuws en over de rug van mensen dikke winst zouden maken. Eerst al met corona, en nu lijkt het ook nog een hiermee zo te zijn. Dan komt het een beetje neer op “zij stelen van mij, dus ik steel van hen.” Dit praat het niet goed, en daarnaast geloof ik sterk dat de lachende derde de fabrikanten/leveranciers van de supermarkten zijn. De supermarkten moeten hun waren ook gewoon inkopen en zijn afhankelijk van de leveranciers voor de prijzen. Ik denk dat we eerder naar de winsten van die leveranciers moeten gaan kijken, daar zie je je geld waarschijnlijk wel terug. Nu zijn supermarkten denk ik ook niet helemaal onschuldig, maar inzage in de directe winst krijgen we toch niet dus zullen we het niet weten.

Leave a Reply