Ist auch eine Frechheit von dir zu erwarten, dass Person parallel schuanen könne.
support via whatsapp. wtf
Stell dich nicht so an, ist schon fast langes Wochenende.
Glaubst nicht, dass das ein Problem ist das man mit mehr Arbeitskräften lösen könnte?
Ahahahaha the smiley killed me
🥺👉👈
Es gibt meiner Meinung nach keinen Fachkräftemangel. Es gibt nur schlechte Bezahlung und Arbeitszeiten.
Würd das Bild Zensieren. Wer das Unternehmen kennt weiß sofort um wem es sich handelt 👍
Sag ihm er wird bald durch ChatGPT ersetzt, wenn er nicht parallel schuane kann
Und was war dann die Antwort, als der Kundenservice Zeit hatte und ‘schuane’ konnte? Sie machen es nicht bzw. nur, wenn Glasfaser schon bis zum Hausanschluss geht?
Also gerade bei Glasfaser beauftragen Provider Keilerunternehmen, die schauen, dass sie 40% der Haushalte (ich glaub) in einer Gegend dazu bringen, einen Vertrag zu machen – dann wird ausgebaut und Provider kassiert Förderungen. Die Keiler treten da oft ziemlich unprofessionell auf und haben auch nicht direkt was mit dem Provider zu tun, außer, dass sie der Auftragnehmer für Kundenaquise sind.
Könnte mir vorstellen, dass das hier auch so ist und das gar kein Mitarbeiter vom Provider is.
Werde hier sowohl von Netz Niederöstereich, die das GF-Kabel verlegt haben, als auch A1 seit Wochen verarscht. Warte auf Rückrufe und jedesmal erzählt mir der Gedprächspartner, die andere Firma ist zustândig.
Es geht nur mehr ums aktivieren…
Er muss nicht ständig schuanen, einmal in 5 Stunden reicht.
Gestern bin ich beim Billa an der Kasse gstanden, so fünf Leute vor mir, und die haben nicht mal a zweite Kassa aufgemacht. Service Wüste Österreich. Hab’s gleich auf Tiktok gepostet #zweitekassaaaabitte
Hab es einfach Mal im Internet nachgeschaut. Es kostet 280€ da Glasfaser ins Haus zu verlegen, falls du nicht schon bereits eine FTTH Connection hast
Normal zumindest bei den Größen Anbietern ist das so das du auf der Webseite deine Adresse eingeben kannst und das zeigt dir dann nur das was bei dir geht theoretisch. Wenn du kein Glasfaser hast dann zeigt es dir den Tarif normal gar nicht an.
Die Antwort ist eine Frechheit, das stimmt.
Aber ich kannst echt nachfühlen.
Ich bin gerade in meiner Arbeit alleine für den Support für ganz AT zuständig und da dauern antworten leider auch immer ein bisschen. (Wir waren davor nur zu zweit, das war auch ein Wahnsinn aber da konnte man sich die Arbeit besser einteilen, der Kollege ist nur gerade im Burnout Krankenstand *insert surprised Pickatchu meme here*)
Ich mein, ich würd das nicht so patzig schreiben, ich würd sagen “Es tut mir leid, ich kümmere mich so schnell wie möglich un Ihre Anfrage”
Und wenn ich dann Zeit hab, würd ich mich für die späte Antwort entschuldigen.
Leider hat es nicht immer mit Fachkräftemangngel oder schlechter Kundenorientiertheit zu tun, sondern damit, dass die Firmen zu geizig sind Leute einzustellen.
Nochmal, die patzige Antwort ist alles andere als ok, ich will das jetzt nicht schön reden, aber oft kann das eine Maxl was da sitzt recht wenig für die langen Wartezeiten.
Der Kundenservice hat einen privaten Account mit privatem Foto? Und sorry aber bei so einer allgemeinen Frage sollte man ja wohl bis zum nächsten Tag warten können. Du wirst vermutlich nicht die einzige Anfrage sein, die zu bearbeiten ist.
Offensichtlich Langeweile
Eh selber schuld wenn der “Support” über Whatsapp anbietet, aber dass du glaubst, dass er dir deswegen innerhalb von Minuten zu antworten hat, ist halt auch ein bisserl … dings.
Wäre der Typ seriös, würde er das über E-Mail abwickeln, da würd’ jeder verstehen, dass die Antwort evtl. erst am nächsten Tag kommt.
Kannst Online checken ob ein Glasfaser Anschluss bei dir möglich is
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Ist auch eine Frechheit von dir zu erwarten, dass Person parallel schuanen könne.
support via whatsapp. wtf
Stell dich nicht so an, ist schon fast langes Wochenende.
Glaubst nicht, dass das ein Problem ist das man mit mehr Arbeitskräften lösen könnte?
Ahahahaha the smiley killed me
🥺👉👈
Es gibt meiner Meinung nach keinen Fachkräftemangel. Es gibt nur schlechte Bezahlung und Arbeitszeiten.
Würd das Bild Zensieren. Wer das Unternehmen kennt weiß sofort um wem es sich handelt 👍
Sag ihm er wird bald durch ChatGPT ersetzt, wenn er nicht parallel schuane kann
Und was war dann die Antwort, als der Kundenservice Zeit hatte und ‘schuane’ konnte? Sie machen es nicht bzw. nur, wenn Glasfaser schon bis zum Hausanschluss geht?
Also gerade bei Glasfaser beauftragen Provider Keilerunternehmen, die schauen, dass sie 40% der Haushalte (ich glaub) in einer Gegend dazu bringen, einen Vertrag zu machen – dann wird ausgebaut und Provider kassiert Förderungen. Die Keiler treten da oft ziemlich unprofessionell auf und haben auch nicht direkt was mit dem Provider zu tun, außer, dass sie der Auftragnehmer für Kundenaquise sind.
Könnte mir vorstellen, dass das hier auch so ist und das gar kein Mitarbeiter vom Provider is.
Werde hier sowohl von Netz Niederöstereich, die das GF-Kabel verlegt haben, als auch A1 seit Wochen verarscht. Warte auf Rückrufe und jedesmal erzählt mir der Gedprächspartner, die andere Firma ist zustândig.
Es geht nur mehr ums aktivieren…
Er muss nicht ständig schuanen, einmal in 5 Stunden reicht.
Gestern bin ich beim Billa an der Kasse gstanden, so fünf Leute vor mir, und die haben nicht mal a zweite Kassa aufgemacht. Service Wüste Österreich. Hab’s gleich auf Tiktok gepostet #zweitekassaaaabitte
Hab es einfach Mal im Internet nachgeschaut. Es kostet 280€ da Glasfaser ins Haus zu verlegen, falls du nicht schon bereits eine FTTH Connection hast
Normal zumindest bei den Größen Anbietern ist das so das du auf der Webseite deine Adresse eingeben kannst und das zeigt dir dann nur das was bei dir geht theoretisch. Wenn du kein Glasfaser hast dann zeigt es dir den Tarif normal gar nicht an.
Die Antwort ist eine Frechheit, das stimmt.
Aber ich kannst echt nachfühlen.
Ich bin gerade in meiner Arbeit alleine für den Support für ganz AT zuständig und da dauern antworten leider auch immer ein bisschen. (Wir waren davor nur zu zweit, das war auch ein Wahnsinn aber da konnte man sich die Arbeit besser einteilen, der Kollege ist nur gerade im Burnout Krankenstand *insert surprised Pickatchu meme here*)
Ich mein, ich würd das nicht so patzig schreiben, ich würd sagen “Es tut mir leid, ich kümmere mich so schnell wie möglich un Ihre Anfrage”
Und wenn ich dann Zeit hab, würd ich mich für die späte Antwort entschuldigen.
Leider hat es nicht immer mit Fachkräftemangngel oder schlechter Kundenorientiertheit zu tun, sondern damit, dass die Firmen zu geizig sind Leute einzustellen.
Nochmal, die patzige Antwort ist alles andere als ok, ich will das jetzt nicht schön reden, aber oft kann das eine Maxl was da sitzt recht wenig für die langen Wartezeiten.
Der Kundenservice hat einen privaten Account mit privatem Foto? Und sorry aber bei so einer allgemeinen Frage sollte man ja wohl bis zum nächsten Tag warten können. Du wirst vermutlich nicht die einzige Anfrage sein, die zu bearbeiten ist.
Offensichtlich Langeweile
Eh selber schuld wenn der “Support” über Whatsapp anbietet, aber dass du glaubst, dass er dir deswegen innerhalb von Minuten zu antworten hat, ist halt auch ein bisserl … dings.
Wäre der Typ seriös, würde er das über E-Mail abwickeln, da würd’ jeder verstehen, dass die Antwort evtl. erst am nächsten Tag kommt.
Kannst Online checken ob ein Glasfaser Anschluss bei dir möglich is
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