Sadri Fegaier: “Je me demande ce que je vais pouvoir faire de ces 5746€, un deuxième bateau peut-être ?”
A savoir que Indexia (sfam) a déjà été condamnée pour ses pratiques commerciales mais pourtant le business continue comme avant
J’ai eu le cas également
Achat d’un téléphone en 2017 avec le fameux partenaire en assurance obligatoire que j’ai immédiatement résilié
Apparemment une petite ligne dans le contrat les autorisait à proposer une offre par mail, et l’appliquer si absence de réponse sous un mois.
On m’a donc proposé une formule premium à 70€/mois, et envoyé sur une adresse mail entre temps desactivée.
Évidemment aucune réponse claire de leur service client (« impossible de rembourser mais on va arreter le service immédiatement » et rebelotte le mois suivant,…)
Si ça vous arrive :
– sachez que votre banque peut bloquer les prélèvements abusifs comme celui-ci et rembourser les versements de moins de 3 mois
– lisez bien tous les petits caractères des contrats
On devrait condamner la Sfam autant que la Fnac. C’est à cause de la Fnac que les gens tombe dans le piège de la Sfam, pour moi ils sont tout aussi complice ! (En plus ils doivent recevoir une belle commission de la Sfam)
Oui j’ai eu presque la même chose en achetant ma Xbox l’an dernier.
La vendeuse me propose un tas de services dont je n’ai strictement rien à faire mais je ne veux pas être désagréable et je suis pressé (si t’es pressé dis non et tu te barres avec ton article me direz-vous et vous auriez raison). Je signe donc les contrats, trois au total, sans lire et donc sans savoir de quoi il ressort. Le mois suivant donc, je suis prélevé plusieurs fois en l’espace d’une semaine de 60, 90 et je ne sais plus combien. Soixante euros c’était déjà pas mal de toute façon. Je m’empresse de sortir les fascicules pour découvrir sur internet pléthore d’articulée et témoignages sur des cas similaires au mien. J’appelle et gueule un bon coup. Rien n’y fait, le mois suivant je suis à nouveau prélevé. Cette fois-ci je leur envoie un mail bien senti avec menace de faire intervenir une troisième partie et pouf, souscription annulée. J’y ai quand même perdu 300euros au bas mot dans cette histoire. Grand bien leur fasse.
Édit : en lisant un com plus bas je me suis souvenu que j’avais effectivement fait bloqué les prélèvements de ces comptes en question à ma banque. Mais bon, je n’ai pas eu de remboursement dans tous les cas, sachant que cet argent a été prélevé avec mon accord signé. Moi qui ne m’était jamais fais arnaqué, j’ai pris une bonne leçon avec ce coup.
Ca m’est arrivé, j’ai fait opposition et tout bloqué depuis ma banque. J’ai tout récupéré sous 2 semaines et jamais été inquiétée par la suite. Ca fait un peu plus d’un an.
Il y a quelque chose que je ne comprends pas de nos jours.
Pourquoi, en France, cette société condamnée a-t’elle pu continuer ces pratiques ?
Si on était au États-Unis, **tout aurait été stoppé net** : les affaires saisies, l’accès à l’établissement fermé, l’entreprise démantelée et le dirigeant en prison avec une amende.
Comment la justice peut faire croire que l’escroquerie va s’arrêter ?
10 comments
on kompran pa pk les jan von acheT sur amazaune :'( :'(
>la souscription d’une assurance auprès d’un partenaire de la Fnac qui a multiplié les prélèvements abusifs.
*Sfam* viendrait jamais à l’idée de nommer **ce partenaire**.
Sur les assurances fnac :
* https://www.francebleu.fr/infos/societe/c-est-de-l-escroquerie-un-remois-victime-de-prelevements-multiples-et-injustifies-d-une-assurance-mobile-1943710
* https://www.bfmtv.com/economie/un-consommateur-gagne-en-justice-contre-indexia-l-assureur-qui-a-trompe-des-clients-de-fnac_AN-202212230008.html
Sadri Fegaier: “Je me demande ce que je vais pouvoir faire de ces 5746€, un deuxième bateau peut-être ?”
A savoir que Indexia (sfam) a déjà été condamnée pour ses pratiques commerciales mais pourtant le business continue comme avant
J’ai eu le cas également
Achat d’un téléphone en 2017 avec le fameux partenaire en assurance obligatoire que j’ai immédiatement résilié
Apparemment une petite ligne dans le contrat les autorisait à proposer une offre par mail, et l’appliquer si absence de réponse sous un mois.
On m’a donc proposé une formule premium à 70€/mois, et envoyé sur une adresse mail entre temps desactivée.
Évidemment aucune réponse claire de leur service client (« impossible de rembourser mais on va arreter le service immédiatement » et rebelotte le mois suivant,…)
Si ça vous arrive :
– sachez que votre banque peut bloquer les prélèvements abusifs comme celui-ci et rembourser les versements de moins de 3 mois
– lisez bien tous les petits caractères des contrats
On devrait condamner la Sfam autant que la Fnac. C’est à cause de la Fnac que les gens tombe dans le piège de la Sfam, pour moi ils sont tout aussi complice ! (En plus ils doivent recevoir une belle commission de la Sfam)
Oui j’ai eu presque la même chose en achetant ma Xbox l’an dernier.
La vendeuse me propose un tas de services dont je n’ai strictement rien à faire mais je ne veux pas être désagréable et je suis pressé (si t’es pressé dis non et tu te barres avec ton article me direz-vous et vous auriez raison). Je signe donc les contrats, trois au total, sans lire et donc sans savoir de quoi il ressort. Le mois suivant donc, je suis prélevé plusieurs fois en l’espace d’une semaine de 60, 90 et je ne sais plus combien. Soixante euros c’était déjà pas mal de toute façon. Je m’empresse de sortir les fascicules pour découvrir sur internet pléthore d’articulée et témoignages sur des cas similaires au mien. J’appelle et gueule un bon coup. Rien n’y fait, le mois suivant je suis à nouveau prélevé. Cette fois-ci je leur envoie un mail bien senti avec menace de faire intervenir une troisième partie et pouf, souscription annulée. J’y ai quand même perdu 300euros au bas mot dans cette histoire. Grand bien leur fasse.
Édit : en lisant un com plus bas je me suis souvenu que j’avais effectivement fait bloqué les prélèvements de ces comptes en question à ma banque. Mais bon, je n’ai pas eu de remboursement dans tous les cas, sachant que cet argent a été prélevé avec mon accord signé. Moi qui ne m’était jamais fais arnaqué, j’ai pris une bonne leçon avec ce coup.
Ca m’est arrivé, j’ai fait opposition et tout bloqué depuis ma banque. J’ai tout récupéré sous 2 semaines et jamais été inquiétée par la suite. Ca fait un peu plus d’un an.
Il y a quelque chose que je ne comprends pas de nos jours.
Pourquoi, en France, cette société condamnée a-t’elle pu continuer ces pratiques ?
Si on était au États-Unis, **tout aurait été stoppé net** : les affaires saisies, l’accès à l’établissement fermé, l’entreprise démantelée et le dirigeant en prison avec une amende.
Comment la justice peut faire croire que l’escroquerie va s’arrêter ?