Salut, acum cateva luni pe la sfarsitul lui februarie am fost sunat in legatura cu un abonament de internet de la vodafone. Am fost incantat sa-mi fac unul fiindca am avut experiente proaste cu prepaid, ramanand fara internet in unele momente foarte nasoale. Oamenii mi-au trimis contractul prin mesaj, le-am spus ca o sa-l citesc si o sa-l semnez, dupa m-au sunat de cateva zeci de ori in aceeasi zi ca sa semnez contractul pe pretextul”e data de astazi pusa pe el”. Am semnat si mi-am facut abonamentul. Buun, recent am fost in Olanda 3 zile, si am avut nevoie de roaming. Stiam ca la vodafone sunt niste optiuni decente de roaming, la 4 5 euro destul pt cateva zile. Am cautat prin aplicatia lor si n-am mai gasit nimic de genul de cand mi-am facut abonamentul. Doar o extraoptiune care costa 15 euro. I-am sunat sa ma ajute, fara folos, spunandu-mi ca o sa revina la mine cu ceva ce o sa ma ajute fara sa ma mai sune. Oricum, cred ca din greseala am activat optiunea de extra roaming la 15 euro, si acum am factura asta pe care chiar n-am de gand sa o platesc. Tin sa mentionez ca m-am uitat de mai multe ori inainte prin aplicatie, si nu aparea nicaieri extraoptiunea asta, doar acum a aparut la detalii plata. Mi se pare o bataie de joc in ultimul hal. Am sunat la ei, dar e sambata, si imi este dat ceva asistent virtual care nu ma ajuta cu nimic, sau sunt directionat spre porcaria lor de robot numit Tobi. Credeti ca pot rezolva cumva sa nu platesc optiunea de roaming? Ce s-ar intampla daca n-as platii deloc si as lua alta cartela?
15 comments
Eu din cauza asta am trecut la digi recent
Nu inteleg legatura dintre extraoptiunea de 15 euro pe CARTELA si ABONAMENT.
Cel mai probabil, in abonament, ai costuri suplimentare daca faci consum de date in roaming.
Citeste ce ai semnat.
110 lei inseamna cat? 22 euro? mi se pare un pret foarte bun sincer
Adica ai cumparat o optiune extra si acum nu intelegi de ti-a venit pe factura?
Mie tot îmi creșteau tot timpul așa că am trecut (foarte greu) numărul la cartelă și încarc 5€ fix pe luna de 28 de zile a lor.
Nu inteleg de ce unii dintre voi comenteaza fara sa citeasca ce am scris, sunteti mai inutili decat robotul Tobi cu comentariile astea, sincer daca asa e reddit romania in general puteti sa ma banati n-am ce cauta aici.
In aplicația Vodafone ai secțiune de Roaming unde poți verifica costurile în funcție de țară și poți verifica ce îți oferă abonamentul actual.
Un bărbat matur își asumă greșelile, ai activat o opțiune și trebuie să o plătești, ai verificat daca o poți dezactiva?
La ce folosești opțiunea Secure Net? Parcă ai fi bunica-mea
S-a schimbat ceva în ultima vreme și datele mobile nu mai sunt valabile in UE?
Intre timp, stau bine mersi cu Digi Nelimitat 3 Euro, de vreo 9 ani de zile si urmaresc amuzat cum isi fac nervi cei cu Orange/Vodafone .
Da, sunt mizerabili si cei de la Digi, dar macar sunt mizerabilii cu preturile cele mai mici.
de ce ai semnat contract de abonament fără roaming? mai ales la trecerea de la cartela la ab unde ți se oferă abonamente speciale cu totul inclus la un preț de nimic.
Eu am trecut de la prepay la AB și mi-au dat RED 15 cu 11gb în roaming la 2 euro pe lună. Vad ca pe site au Red 12 cu 8gb roaming la 9 euro, cu doar 5 lei mai mult decât plătești tu.
Deci tu ai cumparat o optiune pe care doar pentru ca nu ai apucat sa o folosesti vrei sa nu o platesti?
Daca te duci la piata si iei un kil de rosii pe care nu le mananci, te intorci sa ceri banii inapoi?
Eu am fost în Franța cu Vodafone în roaming,am ținut doar o lună cartela Vodafone pentru că am avut un cost foarte mare nu am plătit apoi abonament, după ceva timp și am schimbat SIM,am luat o cartela Vodafone reîncărcabilă așa pot controla costul, încarc cat costă opțiunea…am roaming cu costuri fixe..
Ziua în care m-am portat la Orange a fost una din cele mai fericite din viata mea. După 15 ani de abonament la Vodafone, cu abonament Super Red 25, am vrut sa îmi iau și eu al doilea telefon pe abonament. Ghici ce, nu s-a putut. Îmi băgau pe gat un nou abonament, pe lângă cel actual, sau abonament ridicar la 50 de euro, și asta nu pentru un telefon foarte smecher. Plus cost suplimentar mereu pentru te miri ce chestii lunar. Și faza dura care e, după ce am făcut actele de portare m-au sunat imediat sa îmi facă o oferta bomba. Le-am mulțumit pentru intenție, le-am spus ca degeaba faci ceva după ce ești jeg ani întregi, și i-am părăsit.
ahahahaha