Să nu uităm de plata ramburs, o treaptă în evoluție de care încă nu am trecut în România
est nu e ca în Vest fruate
As fi pus invers culorile. Albatru pt procente mai mari si galben pt mai putin.
Cand traiesti intr-o tara in care salariul minim (majoritatea angajatilor lucrand pe salariul minim) e la jumate fata de costul unui trai minim decent, e cam de neam prost sa te intrebi de ce nu comanda lumea online. Simplu. Ca nu au bani. Neironic stiu multi romani care isi pastreaza cardul de tichete de masa tot anul ca sa mearga la un supermarket mare si sa isi ia electrocasnice pe bonuri de masa.
Nu e doar saracia, o mare problema sunt si serviciile deplorabile. Daca dai o comanda, te astepti sa iti vina acasa in timpul indicat, in stare intacta si fara sa trebuiasca sa dai 7000 de mailuri si telefoane ca a trecut o luna de cand ti-au luat banii si inca nu ai primit produsul. Returu de multe ori e praf si incalca daca nu legea atunci bunul simt, necesitand uneori sa iti faci dreptate cu reclamatii la protectia consumatorului.
La noi produsul primit uneori e complet diferit de ce ai comandat, poate ajunge in bucati dupa ce joaca un curier mai sportiv fotbal cu el sau fereasca sfantu sa comanzi din afara uniunii si sa vina prin posta romana, ca iti blestemi zilele pana ajunge comanda, daca mai ajunge vreodata ca a ratacit coletu posta romana. Ne mai miram de ce romanu se duce la magazin sa ia direct si o da dracu de comanda online.
Nu e deloc rău că nu se comandă online.
Nu văd de ce ar fi un minus. Dacă e vorba de plătit impozite și facturi, da, e ok. În rest hell no
Well, așa cum a mai zis cineva, nici serviciile nu sunt cele mai ok astfel încât sa încurajeze plățile online și aici ma refer în special la curierat.
Cele mai recente exemple : am cumpărat o bicicletă, plata am făcut-o online, doua săptămâni a stat în depozitul curierului fără ca să o livreze cineva. Luni dimineața am sunat la furnizor și le-am spus ca dacă pana marți nu primesc confirmare de la curier ca îmi va fi livrat produsul, voi anula comanda. Rezultatul… Luni seara am primit direct email ca bicicleta a fost trimisă retur în depozitul magazinului. Acum aștept să-mi primesc banii înapoi. Între timp, marți m-am dus în magazin și am plătit iar bicicleta (din diverse motive, nu se poate face o compensare cu plata deja existenta) și mi-am cărat-o singur până acasă (am presupus ca toți de la curierat aveau frică de hernie de disc, or whatever…)
Alt exemplu de azi : Am comandat mâncare și am așteptat 3h până am primit-o, deși atunci când am plasat comanda scria ca va ajunge în cca 40 minute.
8 comments
Dacia superioara…
Să nu uităm de plata ramburs, o treaptă în evoluție de care încă nu am trecut în România
est nu e ca în Vest fruate
As fi pus invers culorile. Albatru pt procente mai mari si galben pt mai putin.
Cand traiesti intr-o tara in care salariul minim (majoritatea angajatilor lucrand pe salariul minim) e la jumate fata de costul unui trai minim decent, e cam de neam prost sa te intrebi de ce nu comanda lumea online. Simplu. Ca nu au bani. Neironic stiu multi romani care isi pastreaza cardul de tichete de masa tot anul ca sa mearga la un supermarket mare si sa isi ia electrocasnice pe bonuri de masa.
Nu e doar saracia, o mare problema sunt si serviciile deplorabile. Daca dai o comanda, te astepti sa iti vina acasa in timpul indicat, in stare intacta si fara sa trebuiasca sa dai 7000 de mailuri si telefoane ca a trecut o luna de cand ti-au luat banii si inca nu ai primit produsul. Returu de multe ori e praf si incalca daca nu legea atunci bunul simt, necesitand uneori sa iti faci dreptate cu reclamatii la protectia consumatorului.
La noi produsul primit uneori e complet diferit de ce ai comandat, poate ajunge in bucati dupa ce joaca un curier mai sportiv fotbal cu el sau fereasca sfantu sa comanzi din afara uniunii si sa vina prin posta romana, ca iti blestemi zilele pana ajunge comanda, daca mai ajunge vreodata ca a ratacit coletu posta romana. Ne mai miram de ce romanu se duce la magazin sa ia direct si o da dracu de comanda online.
Nu e deloc rău că nu se comandă online.
Nu văd de ce ar fi un minus. Dacă e vorba de plătit impozite și facturi, da, e ok. În rest hell no
Well, așa cum a mai zis cineva, nici serviciile nu sunt cele mai ok astfel încât sa încurajeze plățile online și aici ma refer în special la curierat.
Cele mai recente exemple : am cumpărat o bicicletă, plata am făcut-o online, doua săptămâni a stat în depozitul curierului fără ca să o livreze cineva. Luni dimineața am sunat la furnizor și le-am spus ca dacă pana marți nu primesc confirmare de la curier ca îmi va fi livrat produsul, voi anula comanda. Rezultatul… Luni seara am primit direct email ca bicicleta a fost trimisă retur în depozitul magazinului. Acum aștept să-mi primesc banii înapoi. Între timp, marți m-am dus în magazin și am plătit iar bicicleta (din diverse motive, nu se poate face o compensare cu plata deja existenta) și mi-am cărat-o singur până acasă (am presupus ca toți de la curierat aveau frică de hernie de disc, or whatever…)
Alt exemplu de azi : Am comandat mâncare și am așteptat 3h până am primit-o, deși atunci când am plasat comanda scria ca va ajunge în cca 40 minute.