Týden nazpátek jsem na Alze objevil notebook nový notebook, co tam přišel za 85 tisíc, že najednou stojí 47 tisíc. 47 tisíc je asi (hodně) horní strop toho, co bych byl kdy ochotný za počítač dát (i když mně se na tom hodí grafika na strojové učení), ale jako něco takového o 45 % lenvějšího než normálně…no neber to. Tak jsem objednal a zaplatil jeden pro sebe a jeden pro kamaráda. Alza komunikovala normálně, emaily typu “zboží je právě naskladněno”, v aplikaci informovala o tom, kdy to přijde na pobočku, ale dneska se mi ozvali že teda ta cena byla chybná, a že proto objednávku nejsou schopni dodat. Cituji:
> \[…\] Velice se omlouváme za vzniklou situaci.
Bohužel v tomto případě došlo k chybnému nastavení ceny.
Rozumíme, že tato situace není příjemná, nicméně v tomto případě jsme v souladu s kapitolou VII., sedmý odstavec Všeobecných obchodních podmínek Alza nuceni odstoupit od kupní smlouvy a to z důvodu zcela zjevné chyby v ceně zboží.
>
>Mrzí nás to, nicméně vzhledem k objemu zboží, které každý den zadáváme na naše stránky, abychom uspokojili co největší počet zákazníků, se může stát, že se nám něco nepovede.
>
>Tímto bychom se Vám rádi omluvili s tím, že objednávku za aktuální cenu nejsme schopni dodat. Produkt Herní notebook ASUS ROG Strix SCAR 17 G733PY-LL038W Off Black kovový jsme schopní nabídnout za 74 990 Kč s DPH / 3090 € s DPH. Pokud si přejete využít zmíněnou nabídku prosím o odpověď na tento mail. \[EDIT: Tohle stropro nepřijmu\]
Budeme potěšeni, pokud si vyberete případně jiné zboží z našeho katalogu a zachováte nám Vaši přízeň. \[…\]
Ta pasáž v jejich obchodních podmínkách říká, že si vyžadují právo odstoupit od smlouvy, pakliže je cena nastavená špatně, což znamená:
>**9.1.** Mohou nastat případy, kdy dojde k chybnému uvedení ceny zboží. Takovými případy jsou zejména
>
>
>
>1. cena zboží je na první pohled zjevně nesprávná (např. se výrazně odchyluje od obvyklé ceny zboží),
>
>2. cena souvisejících služeb jako doprava, pojištění prodloužené záruky apod., je zjevně nesprávná,
>
>3. v ceně zboží chybí nebo přebývá jedna či více cifer, nebo
>
>4. sleva na zboží přesahuje 50 %, aniž by takové zboží bylo součástí zvláštní marketingové či výprodejové akce.
Přičemž jako jediný bod, který ta moje objednávka teoreticky splňuje, je bod 1. – i když, přestože to bylo výrazně levnější, tak jako o 45 % levnější cena se občas objevit někde může, např. v důsledku výprodeje, kompetice mezi e-shopy, etc.
Co se týče zákoníku, kamarád našel tenhle dobrý článek (můžu dávat do postu linky?)
[https://www.epravo.cz/top/clanky/k-uzavirani-kupni-smlouvy-v-prostredi-internetovych-obchodu-e-shopu-105853.html](https://www.epravo.cz/top/clanky/k-uzavirani-kupni-smlouvy-v-prostredi-internetovych-obchodu-e-shopu-105853.html)
Tam je asi důležitý odstavec pro mě:
>Jako rizikové se nám jeví zejména ty situace, kdy provozovatel e-shopu chybně uvede nižší cenu zboží než za jakou (skutečně) zamýšlel zboží prodávat. Pokud si kupující objedná zboží za tuto nižší cenu, bude jej provozovatel e-shopu povinen za tuto cenu dodat bez ohledu na to, že to pro něj může představovat ekonomickou ztrátu. Výjimkou by byla pouze situace, kdy by se jednalo o natolik nepřiměřeně nízkou cenu, že by muselo být naprosto zjevné, že se jedná o chybně uvedený údaj. V takovém případě by provozovatel e-shopu mohl požadovat zrušení kupní smlouvy na základě ustanovení občanského zákoníku o tzv. neúměrném zkrácení.\[13\]
Zajímalo by mě, má se s nimi smysl hádat/(soudit)?
by femtowave