incerc sa pastrez rantul cat mai scurt desi e greu.
am plecat in vacanta in sicilia cu intoarcere pe 17 iulie, doar ca in aeroportul din Catania a fost un incendiu pe 16 noaptea si baietii l-au inchis oficial pana pe 19. wizz pe 17 ne-a dat optiune sa mutam zborul pe 19 + o noapte in loc de 2 la un hotel mediocru la peste 30km de Catania. mai bine decat nimic totusi zic, dar ne-am luat cazare separat si am prelungit vacanta, all good and nice.
fast forward pe 19, ne anunta wizz sa fim cu 4h:30 inainte de ora zborului (decola la 16:35) la aeroportul din Catania de unde au organizat cursa cu autocarul spre Comiso de unde trebuia sa decolam si de aici incepe distractia.
ajungem la ora 13 deja in Comiso unde ne zic un skz prin sms, dar va fi un delay. prima oara ne-au zis ca decolam la 22:00, ies afara sa fumez o tigara de draci unde aflu de la o stewardesa ca zborul nostru care venea din Bucuresti si ne ducea inapoi o sa mai faca un ocol mic intre timp pana la Bologna si inapoi. ne mai dau inca o data un skz elegant ca o sa mai stam inca 2h:30 extra, adica vom decola teoretic spre Otopeni la 00:30 maine.
oamenii nu ne-au dat absolut nimic de mancare, in autocar ne-au cerut bani daca voiam o apa lol, am primit niste apa aici in aeroport de la autoritati. afara sunt peste 40 grade lejer temperatura resimtita, in aeroport nu e departe ca e foarte multa lume, usile stau deschise non stop si are dimensiunea undeva la 1/3 din Baneasa.
ateu convins, stau si ma rog acum la bunutu’ sa nu aiba intarzieri si cand se duce in Bologna si la intoarcere.
nu inteleg de ce mortisorii lor retardatii ca altfel nu pot sa-i numesc, pe langa faptul ca ne trateaza mai rau ca pe vite, ne-au pus sa venim cu 12h 30 inainte in conditiile astea infernale, si asta doar daca nu se mai intampla ceva intre timp.
nu am suficienta muie sa le ofer pe cat mi-as dori.
[le aeroport du Comiso right now](https://ibb.co/b5HQX9X)
by always_later
12 comments
… e o situatie exceptionala, n-ai de ce sa te disperi pentru ea. Mi se pare ca aveti prea multe pretentii de la unul dintre cele mai ieftine servicii aeriene de pe glob… asta alege asta ai, e chiar atat de simplu.
Dacă cursa de pe 19 in care ați fost reprogramați este unu programată, de linie și nu organizată din cauza situației speciale atunci poți cere despăgubiri. Cerere oficială și insistă cash nu suma de consum prin ei.
Pentru a doua parte, batjocura cu necomunicarea și fără nici o asistenta te poți adresa protecției consumatorilor europeni, institutia care se ocupa de firme străine ce operează în România.
Presupun ca ai plătit 50 euro pe bilet dar te aștepți la servicii de 1000.
E companie low cost, ce te aștepți? Și mai sunt o grămada de oameni in situația ta, de aia e greu cu organizarea.
Pentru primul e situatie exceptionala deci nu e vina Wizz.
Pentru al doilea, daca ai dovada ca trebuia sa plece zborul la 16:35 si tu de fapt ai decolat la 00:30, poti sa ceri despagubiri, pentru ca ai avut intarziere de mai mult de 3 ore.
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/faq/index_en.htm
De ce ai avea pretenții de la mizzair?
Te agiti putin cam tare. Asa e cu calatoritul vara, mai ales in Italia, mai ales anul acesta.
Problemele au inceput de prin iunie, Italia e ultra aglomerata de oameni de toate natiile, liniile aeriene sunt supra solicitate, tu zbori cu un low cost, asta e, viata e grea.
Sfat sincer si simplu pentru ceilalti: daca vreti sa calatoriti vara asta, inarmati-va cu foarte multa rabdare si luati-va una-doua zile de buffer la intoarcere, pe prea multi ii vad cu “eu am zbor duminica seara cu Wizz si luni trebuie sa fiu la serviciu”. Felicitari, esti foarte curajos.
Din acelasi motiv pt care cainii isi ling coaiele: pentru ca pot
Citesti commenturile de pe aici si iti dai seama de ce le merge cu toate mizeriile si aroganta. Serviciile nu o sa se schimbe in bine decat atunci cand pasagerii o sa isi cunosca drepturile si o sa actioneze ca atare.
la intarzieri mai mici decat ai prins tu, iti dau 600 de euroi despagubiri; dureaza ceva dar daca te zbati un pic iti iei banii si mergi inainte
Sper sa-i pedepsiți și sa nu aplaudați la aterizare. Sa le crape obrazul de Rușine.
Nasol. Succes si sper sa se rezolve. Gata cu wizzu de ceva ani la mine si e bine. Au mărit preturile prea mult pe rutele pe care le luam si serviciile sunt la fel sau mai rau. Totodată si in special vara asta si poate veri viitoare sa n-aud de sud, calduri, mări. Nordul ma așteaptă.
Anu’ asta a fost jale cu wizz air. In cazul tau inca mai exista ceva situatii exceptionale, dar pentru mine, ultimele 8 zboruri de anu asta, 1 n-a plecat la timp.