Je suis contacté en permanence par la service de vente de Free. Comment leur faire comprendre d’arrêté de m’appeler?

31 comments

  2. [https://egbg.home.xs4all.nl/EGBGcontrescenario.pdf](https://egbg.home.xs4all.nl/EGBGcontrescenario.pdf)

    Testé avec Free il y a 1-2 ans, le mec m’a gentiment indiqué à partir de la seconde question (“Comment avez-vous eu le numéro”) comment ne plus être rappelé. Plus d’appel depuis (et je ne crois même pas avoir fait ce qu’il m’avait indiqué).

  4. Putain la même sur le mien! En particulier celui se terminant par 86.

    Tous les jours, au moins une fois.

    De temps en temps je décroche et je réponds d’une voix neutre “répression des fraudes, bonjour”. Seulement quand j’ai le temps et que je veux entendre le vent.

  5. L’application “Orange téléphone” est très efficace pour bloquer les appels indésirables. Sur le téléphone du boulot j’avais 5 appels par jour, et le pire est qu’en raccrochant immédiatement, il laissait un message (vide) de 5 secondes qu’il fallait effacer.

  7. T’es sûr que c’est free? Une recherche google sur les numéros de téléphone semble indiquer que ce sont plutôt des scammeurs qui se font passer pour free (et bouygues, etc)

  9. C’était pas pour free mais je me suis fait passée pour ma sœur et j’ai pris une voix choquée/outree en leur disant que j’étais décédée et que c’était plus la peine d’appeler

  10. Bonjour,

    J’ai constaté que vous n’avez pas répondu à mes appels donc je me permets de vous écrire ici.

    Auriez-vous quelques minutes pour faire le point sur vos forfaits internet et mobile ?

    Répondez-moi viiitee

  11. Jai eu récemment 3 jours à une quinzaine d’appels par jour espacées de 20-40 minutes. Si tu as une solution elle m’intéresse

  12. J’ai bossé dans un service client / centre d’appel à l’étranger. En gros, il faut leur faire la demande explicite que tu ne veux plus que ton numero soit dans leurs bases, qu’elles soit même exclue définitivement.

    Il faut le faire de façon courtoise, patiente, comme une démarche administrative (MDR). En vrai faur rester correct et comprendre la pqychologie de la personne que t’as au téléphone.

    Elle s’en fout. Elle sait pas qui tu es, elle sait même pas où se trouve ta ville ou qui est Xavier Niel. On l’a mis sur un poste, on lui a donné un pc pourri, deux trois guides d’utilisation du logiciel interne, et il se démerde.
    Donc face à une situation qu’il ne connaît pas forcément, ta demande, il faut lui laisser le temps de comprendre ce qu’il doit faire.
    Et il va le faire, surtout si t’es cool.

    Après si ça recommence faut porter plainte contre Free.

  13. Tu peux tenter la technique d’un pote à moi.

    -Bonjour, Société Machin. Je souhaiterais parler à Mr Truc de nos offres…
    – Il est mort / en prison ( selon l’humeur )

    En général, la conversation ne va pas plus loin et la plupart ne rappelle pas.

  15. Répond leur en allemand, un gars avait dit que ça fonctionne pour lui dans un sous similaire au tien.

  16. inscription sur Bloctel ( tu attends 30 jours que ça soit effectif ) + mail à dpo@iliad.fr demandant la suppression de tes données personnelles en accord avec le RGPD
    J’ai fait les deux et ça a marché !

  17. Salut

    Porte plainte à la CNIL. Rapide efficace ça a marché pour moi avec un fournisseur d’énergie

    J’ai un contact en MP si tu veux

  18. Je ne t’offre pas une, ni deux, mais **trois** solutions !!

    **Solution 1** (pour quand j’ai la flemme)

    Réponds, parle leur une minute max, pose le combiné en disant que t’en as pour une seconde.

    Deux trois minutes plus tard, tu peux récupérer ton tel, ils auront raccroché. Au moins, avec cette méthode, c’est eux qui perdent du temps, pas toi.

    **Solution 2** (pour quand j’ai la rage)

    Autre possibilité: vas sur amazon, cherche des casques pour centre d’appel, et essaie de leur vendre.

    “Bonjour, vous m’appelez pour la commande de casque bluetooth avec micro et réduction de bruit ?”

    “Non monsieur, c’est free …”

    (coupe la parole) “Seulement 50.99€ pièce, livraison offerte, et je descend les prix si vous les prenez en gros”

    “Non monsieur ….”

    (coupe la parole) Vous ne voulez pas du RMX 2510 ? Pas de problème j’ai autre chose ….”

    Si à un moment le mec arrive à te placer que c’est lui qui doit te vendre un truc et pas l’inverse, tu t’énerves, et tu lui dit que s’ils sont pas intéressés faut pas appeler. Et à chaque fois, t’essaie de placer un nouveau modèle, une nouvelle promo.

    **Solution 3** (pour quand je suis motivé et taquin)

    Très simple, il y a une seule règle: toujours répondre à une question par une question. Souvent ça part en couille et ça fait craquer les mecs complet, bien pire que la solution deux. Je me suis déjà fait incendier deux trois fois comme ça …. jamais été aussi heureux de me faire insulter !!

    ​

    Oui, je sais, c’est pas très sympa. Mais c’est tellement, tellement jouissif …. surtout la 3, quand le mec s’énerve plutôt que de raccrocher, c’est la victoire.

    Appplique une ou plusieurs de ces solutions, et tous les centres de démarchages vont te mettre sur la pire de toutes leurs blacklists. Limite je suis nostalgique et j’aimerai bien qu’il y en ai un qui m’appelle des fois.

  19. Petit conseil: regarde vers quand ça a commencé et si ça colle avec ton inscription sur un site marchand par exemple.

    J’ai été spammé comme toi après un achat en ligne chez Boulanger. Apres inscription sur bloctel et mail de menace leur demandant de me retirer de leur liste sinon garde à vos fesses, ça s’est arrêté net

  20. Ma mère aussi est énormément appelée sur son portable car son adresse est éligible à la fibre Free. Elle leur répond qu’elle a déjà la fibre chez un autre et qu’ils peuvent pas faire moins cher que gratuit (car on lui offre) et elle demande d’être supprimée des listes mais non ils font rien.
    Des fois elle dit “ma maman est pas là, comment tu t’appelles ?” et s’amuse 😂😅

  21. 1. Bonjour, à qui est-ce que je m’adresse ?
    2. Pouvez m’indiquer comment vous avez obtenu mes informations personnelles ?
    3. Pouvez-vous me fournir le nom du prestataire qui vous a fourni ces informations?
    4. J’insiste. Ma demande est légitime et vous avez l’obligation de me fournir cette information ou un point de contact abilité à répondre à ma demande.
    5. Je n’ai pas donné ma permission explicite pour l’utilisation de mes données personnelles à des fins de démarchage. Je vous prie de bien vouloir me retirer de votre liste.
    6. Non, bloctel n’a rien à voir avec ma demande. Ma demande est légitime et je vous prie de bien vouloir l’exécuter.
    7. Au revoir.

    Je suis passé de 3-6 appels par jours à 1 par mois tout démarcheur compris avec cette séquence.

  22. Tu peux faire radical et bloquer +339*. Je n’ai pas de problèmes avec les 09 personnellement, mais fut un temps ou je recevais des pings calls en provenance du Mahgreb, eh bien bloquer par pays ça m’a changé la vie ! Adieu +212, +213, +216 et +242, je ne sais même pas qui vous êtes.

  25. J’avais lu une tactique (que je n’ai heureusement pas eu le loisir de tester moi même) : tu décroches et bloques tout de suite le son, de façon à ce que ton interlocuteur entende un silence parfait. Si tu fais ça à chaque fois ils te prendront pour un robot ou un numéro non attribué

  26. J’avais le même problème, j’ai passé 30 minutes au téléphone après leur avoir dit que j’étais intéressée par leur offre, faut faire trainer le plus possible en jouant le mec bête qui demande plein d’infos et quand ils veulent des infos de pas les retrouver, j’ai passé 10 minutes à chercher mon numéro de téléphone sur ma dernière facture.

    Tu mets le haut parleur et tu te fais à manger en même temps ça passe vite

    Et bien sûr à la fin tu dis que tu es plus intéressé enfaite, ils m’ont rappelé 2 fois dans la soirée pour me dire que la procédure était lancé, que c’était trop tard et depuis 1 mois plus un seul appel.

    Le temps c’est de l’argent, ils détestent perdre du temps

  27. J’avais eu la même avec Canalsat il y a quelques années. Ils appelaient sur le portable et le fixe, plusieurs fois par jour. Ça a duré des mois et cessé tout seul, au bout d’un moment. La plupart du temps, personne ne parlait lorsque je décrochait.

    J’étais assez agacé pour voir s’il y a pas des procédures judiciaires pour ça. Le démarchage téléphonique est une sorte d’exception à la réglementation sur le harcèlement. Donc un particulier qui t’appelle plusieurs fois par jour sur tous tes numéros, c’est pas ok, si c’est une entreprise c’est ok du point de vue de la loi.

    J’ai pas cherché plus, mais j’aimerais bien choper les numéros du député ou du ministre qui a écrit cette règle et l’utiliser partout quand je dois créer un compte quelque part.

  28. Un redditeur avait suggéré une solution drôle:

    >Oui ? Oui oui, avec plaisir. Par contre, je vais vous faire patienter j’ai de l’huile sur le feu, je vous met en attente

    Et là, tu colles le combiné près de ton enceinte pour diffuser “Baby Shark”.

    Lorsque la musique est finie, s’il est encore au bout du fil, tu dis:

    >Oui ? Oui allo, vous êtes encore là ? Je vous remets en attente

    Et tu relances la musique.

    Testé, et approuvé. 8/10 pour la rigolade.

  30. Technique reprise d’un épisode de bref. Je dis juste “Je ne souhaite repondre à aucune question”. Si l’opérateur ne connait pas la technique il demande “Mais… Pourquoi ?” => “Ceci est une question et je ne souhaite pas y répondre”.

    Je suppose que ça me répertorie comme un gros relou, ils ne me rappellent généralement pas après.

  31. Bon je partage ma technique avec de très bons résultats. Je travaille en helpdesk pour une grosse boîte (avec un tel privé). Sauf que bien évidement j’ai des appels sur mon tél perso. Quand il vous appelle il y a toujours un laps de temps dés que vous avez décroché ou personne ne parle (vous savez que c’est une pub).

    Prenez les devants : “Oui bonjour xxxx du service helpdesk. Pouvez-vous me donner le numéro du magasin” … En général il bug et vous commence à deballer leur truc

    “Attendez cette ligne est réservée au helpdesk de la société XXXX (dites une grosse société) uniquement pour les problèmes IT rencontrés en magasin, vous n’avez pas le droit d’appeler sur cette ligne, je vais devoir le marquer dans le fichier pour faire un rapport” …

    La suite est composée de 2 solutions, soient ils s’excusent soit ils vous raccrochent a la gueule en panique, par contre à 99% du temps personne ne rappelle 😉

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