La începutul verii Orange mi-a trimis notificare că îmi scumpește abonamentul cu un euro, când am vorbit la ei (patru operatori într-o lună, toți mi-au spus că pe toate numerele e scumpirea, în realitate a fost doar unul, atât de profesioniști au fost în suportul tehnic). Am reziliat numărul cu trecere în prepay și apoi portare. Ulterior, am aflat că cei care nu trec în prepay (cartelă) și fac direct portare, în urma scumpirilor, au primit facturi cu sumele de plată rămase pentru lunile din abonament, până la finele perioadei contractuale și că dacă făceau plângere la ANPC, venea și stornarea de la Orange, pe motiv că așa e în sistem. (Practic ei încearcă să taxeze și dacă abonatul plătește e perfect, dacă nu îți scad suma și zic, greșeală, scuze).
Zilele trecute, Vodafone a anunțat că din toamnă scumpește abonamentele cu șase lei, din toamnă, partea amuzantă fiind că indexarea pe baza inflației e fără drept de reziliere, link aici:
https://m.zf.ro/business-hi-tech/invocand-cresterea-generalizata-costurilor-vodafone-mareste-6-lei-22073210
În concluzie, firmele astea nu fac decât să împingă oamenii spre contracte cu perioade minime sau către oferte la liber. Oricum pare că sunt degeaba contractele negociere pe 12 sau 24 de luni, dacă ei le modifică cum și când vor, invocând costurile mari, inflația, în timp ce pentru noii abonați, pe site și celor care fac gălăgie le dau reduceri peste reduceri.
În cazul meu, doar Digi, unde am internet fix, nu a modificat, niciodată contractul în timpul desfășurării lui (negocierile au fost făcute, în ultima luna a contractului, de fiecare dată) Sunt clientul lor de 12 ani, să vedem cât ține!
by xenudone
3 comments
Daia stau pe cartela de 15 ani :))
partea cu fara drept de reziliere nu functioneaza cum crezi tu, sau poate asa crezi si nu am inteles eu ce crezi.
ideea e ca daca esti fidelizat (pret bun la telefon, luni gratis de contract) si vrei sa reziliezi, platesti penalizare.
daca nu esti fidezliat, poti rupe oricand contractul (de-aia de obicei nu ma arunc dupa 50% redus timp de 2 luni).
eh, daca orange a zis ca iti creste pretul cu 1 euro si ai drept de reziliere, in ambele situatii poti rupe TU contractul, fara penalizari.
in cazul vodafone, poti rupe oricand contractul, dar nu poti invoca indexarea drept motiv. adica in cazul fidelizarii vei plati penalizarile. in cazul al doilea, nu se intampla nimic extra.
Orice contract care incalca legea este nul.