Update på DAZN-opkrævning og tilbagebetaling

6 comments

1. Det slår mig som fuldt overlæg. DAZN er jo en 3.part, som bare skal opkræve og levere på vegne af NFL. De har importeret hele den gamle kundedatabase, og sat dem som aktive kunder ud fra en “går det så går det” logik. De kommer jo nok til at tjene en del penge på folk som dig, som ikke lige opdagede der blev hævet penge.

2. Har de ikke overtaget abonnementerne fra et andet firma?

   Tænker en mulighed kunne være en fejl i systemet i forbindelse med det.

   Det kan også være med fuldt overlæg

3. Jeg har prøvet at få dem til bare at trække det som gamepass trak sidste år.

   Altså det de lovede i de emails de sendte “bare rolig, prisen er den samme som du betalte sidste år”.

   Men jeg betalte 1450 sidste år og 1880 i år.

   Når jeg kontakter dem omkring prisforskellen så vil de opsige mit abonnement.

4. Jeg modtog også mine penge retur for 2-3 dage siden, efter at have kontaktet dem i sidste uge. 100% en “går den, så går den”.

   Næste step, er at bede dem om at slette alle mine oplysninger, skal ikke ha’ noget at gøre med dem fremover. Tror jeg i stedet skal på sejltur engang når der er Super Bowl igen.

5. Jeg tror stadig det var en fejl konvertering fra deres sider at alle konti fra det gamle gamepass.

   Hvis de får rigtig mange chargebacks (altså indsigelse hvor det er banken/net/visa der griber ind) så løber de jo den risiko at få lukket deres betalings aftale med Visa.
   Så tænker det ville være en meget kortsigtet plan at overchange folk, firmaet har trods alt eksisteret en del år inden dette.

   At så hele forløbet er amatør aktivt og siger hvor lidt de bekymre sig om deres “kunder” er så noget andet. Jeg har heller ingen planer om at bruge dem igen, så det må blive TV2 Play i år.

6. Jeg skrev til dem for en uge siden, har ikke hørt en lyd