Ça fait plus de 6 ans que ma ligne fixe n’est pas branchée…
Une fois j’ai souscrit chez RED by SFR, tous les jours de 19h à 21h, internet était inutilisable sans redémarrer le modem, j’ai fini par acheter une prise programmable pour le redémarrer à 19h00, 19h30, 20h00, 20h30, 21h00…
C’était le seul moyen de garder une connexion, le support me disait “c’est une surcharge momentanée du réseau, ça arrive…”
Prendre RED by SFR c’est la pire erreur que quelqu’un puisse faire. C’est bien connu.
Un opérateur, c’est comme la roulette au casino, sauf que tu gagnes que quand ça tombe sur la verte.
6 mois ? Les télécoms n’ont pas un devoirs de résultats passé un certain délai ?
C’est abusé…
On est chez SFR également.
Les rdv annulés car “l’incident est en cours de résolution”, je connais très bien. Le technicien est en cours d’intervention au moment où j’écris ce commentaire.
Avant ça 4 rdv annulés!
Alors c’est bien que le technicien soit là aujourd’hui mais c’est notre 4eme coupure en 6 mois.
Les opérateurs encaissent les thunes, le service après vente c’est toi et ta bonne étoile.
RIDICULE.
SFR? ouaip, SFR…
SFR… What did you expect ?
Pareil chez Sosh !! Sauf que je n’ai pas de message quand les rdvs sont annulés. Ca fait 4 mois !
J’avais la même… Et pas chez RED, mais SFR câble… J’ai résilié avant fin d’engagement et payé les pénalités pour 3 mois…
N’allez jamais chez ces escrocs.
On est 2021 (bientôt 2022), tout le monde sait que SFR c’est de la merde et pourtant…
Être chez SFR aussi faut le vouloir…
Info RED: Et joyeuses fêtes.
Info RED: Et allez bien vous faire e…… aussi
Le pire sera quand tu voudras résilier, ça m’a pris deux mois. Bon courage !
SFR, on sait pas faire.
Même problème avec SFR, c’est épuisant. Un jour un technicien nous a confié que d’autres techniciens (sfr orange free ect ..) s’amusent à débrancher notre câble réseau du local pour brancher les câbles des voisins dans le local.
Du coup, on se retrouve avec 1 à 2 semaines sans internet, tel et télé.
J’ai eu le coup, je me suis barré au bout de deux semaines d’arrêt. Le technicien ne se présentait jamais aux nombreux rdv annoncés par SMS (calés en pleine heure de bureau à chaque fois, donc paie l’organisation que ça exige derrière). Une fois la hotline confrontée à ses torts: « le technicien a d’autres interventions à gérer avant vous, ne vous inquiétez pas il va venir mais on ne peut pas le contacter directement. »
Ça m’a terminé. J’ai résilié.
Dans le même genre, j’ai la même alternance de messages avec un colis “en cours de livraison” / “en attente d’action de votre part” depuis 2 semaines. Saleté de Colis Privé.
Premier rendez-vous pour installer la fibre à la maison prévu il y a un mois.
Le jour j le technicien ne va pas travailler, rendez vous annulé. Depuis c’est la croix et la bannière pour faire installer cette fibre et normalement c’est fait cet après midi.
Je te souhaite bonne chance autant que j’espère en avoir
Si vous avez pas mal de personnes de la famille qui sont chez SFR , menacez de résilier toute les contrats et de passer à la concurrence.
Coup de pression plus que vraie menace mais si vous avez un nombre de contrat relativement important , ça va motiver 😉
21 comments
*SFR, not even once*
Ça fait plus de 6 ans que ma ligne fixe n’est pas branchée…
Une fois j’ai souscrit chez RED by SFR, tous les jours de 19h à 21h, internet était inutilisable sans redémarrer le modem, j’ai fini par acheter une prise programmable pour le redémarrer à 19h00, 19h30, 20h00, 20h30, 21h00…
C’était le seul moyen de garder une connexion, le support me disait “c’est une surcharge momentanée du réseau, ça arrive…”
Prendre RED by SFR c’est la pire erreur que quelqu’un puisse faire. C’est bien connu.
Un opérateur, c’est comme la roulette au casino, sauf que tu gagnes que quand ça tombe sur la verte.
6 mois ? Les télécoms n’ont pas un devoirs de résultats passé un certain délai ?
C’est abusé…
On est chez SFR également.
Les rdv annulés car “l’incident est en cours de résolution”, je connais très bien. Le technicien est en cours d’intervention au moment où j’écris ce commentaire.
Avant ça 4 rdv annulés!
Alors c’est bien que le technicien soit là aujourd’hui mais c’est notre 4eme coupure en 6 mois.
Les opérateurs encaissent les thunes, le service après vente c’est toi et ta bonne étoile.
RIDICULE.
SFR? ouaip, SFR…
SFR… What did you expect ?
Pareil chez Sosh !! Sauf que je n’ai pas de message quand les rdvs sont annulés. Ca fait 4 mois !
J’avais la même… Et pas chez RED, mais SFR câble… J’ai résilié avant fin d’engagement et payé les pénalités pour 3 mois…
N’allez jamais chez ces escrocs.
On est 2021 (bientôt 2022), tout le monde sait que SFR c’est de la merde et pourtant…
Être chez SFR aussi faut le vouloir…
Info RED: Et joyeuses fêtes.
Info RED: Et allez bien vous faire e…… aussi
Le pire sera quand tu voudras résilier, ça m’a pris deux mois. Bon courage !
SFR, on sait pas faire.
Même problème avec SFR, c’est épuisant. Un jour un technicien nous a confié que d’autres techniciens (sfr orange free ect ..) s’amusent à débrancher notre câble réseau du local pour brancher les câbles des voisins dans le local.
Du coup, on se retrouve avec 1 à 2 semaines sans internet, tel et télé.
J’ai eu le coup, je me suis barré au bout de deux semaines d’arrêt. Le technicien ne se présentait jamais aux nombreux rdv annoncés par SMS (calés en pleine heure de bureau à chaque fois, donc paie l’organisation que ça exige derrière). Une fois la hotline confrontée à ses torts: « le technicien a d’autres interventions à gérer avant vous, ne vous inquiétez pas il va venir mais on ne peut pas le contacter directement. »
Ça m’a terminé. J’ai résilié.
Dans le même genre, j’ai la même alternance de messages avec un colis “en cours de livraison” / “en attente d’action de votre part” depuis 2 semaines. Saleté de Colis Privé.
Premier rendez-vous pour installer la fibre à la maison prévu il y a un mois.
Le jour j le technicien ne va pas travailler, rendez vous annulé. Depuis c’est la croix et la bannière pour faire installer cette fibre et normalement c’est fait cet après midi.
Je te souhaite bonne chance autant que j’espère en avoir
Si vous avez pas mal de personnes de la famille qui sont chez SFR , menacez de résilier toute les contrats et de passer à la concurrence.
Coup de pression plus que vraie menace mais si vous avez un nombre de contrat relativement important , ça va motiver 😉