Ciao popolo di Reddit.
Questo è un profilo creato ad hoc, per rappresentare un gruppo di persone, non solo italiane, che dopo svariati soprusi ha deciso di denunciare alla stampa come EF tratti i suoi dipendenti (e non solo). Abbiamo visto il regolamento contro gli articoli dietro abbonamento, quindi segue riassunto esteso:
EF è un colosso internazionale che si occupa principalmente di viaggi studio, sia dalla durata annuale che di qualche settimana. L’azienda ha chiuso nel 2022 con un fatturato di €8.6 milioni, recuperando in fretta i livelli pre-Covid.
Concentrandosi sulle esperienze estive, la persona che accompagna i ragazzi dall’inizio alla fine si chiama course leader e ne è la prima responsabile.
C’è una giornata di formazione di più di 8 ore che sembra più una convention americana dove l’azienda se la canta e se la suona da sola. Nessun rimborso trasporti.
Una volta all’aeroporto di partenza (dove inizia il lavoro), la reperibilità del course leader è 24/7 e non si hanno giorni di riposo. Si termina quando si torna in Italia con il gruppo di studenti. La paga oraria è di circa €1: €350 per 2 settimane, €550 per 3 settimane, €800 per 4 settimane. Una famiglia paga circa €4000 per 2 settimane.
Il contratto è normato sulla legislazione Svizzera e ha una clausola di segretezza.
Non è troppo raro vedere colleghi e colleghe scoppiare a piangere per lo stress al quale si viene sottoposti. Questo vale anche per lo staff locale, non solo per i course leader. Al segnalare le problematiche all’ufficio italiano, questo si comporta come un muro di gomma e non cambia praticamente nulla. Ti dicono di “farlo per i ragazzi” giocando la carta dell’empatia, e se non funziona quella del senso di colpa. Manipolazione psicologica.
La qualità dei servizi offerti non è assolutamente sufficiente al rapporto qualità-prezzo.
EF si difende con una risposta generalista, ma non si fa mancare che il course leader è “una figura che consente di fare un’esperienza internazionale professionale, di viaggio e aggiornamento linguistico a costo zero”.
Per completezza, l’articolo di Massimo Franchi sul Manifesto: [https://ilmanifesto.it/leducation-e-first-gli-stipendi-sono-zero](https://ilmanifesto.it/leducation-e-first-gli-stipendi-sono-zero)
​
​
by Afraid-Assistance-70
3 comments
buono a sapersi
Seguo.
Aggiungo: immaginate cosa vuol dire andare a letto dovendo tenere la suoneria sempre attiva, con il cervello che interrompe il prendere sonno appena sente una notifica (solitamente inutile, perché si viene messi in una decina di gruppi WhatsApp di lavoro).
E specifico che una volta che si arriva a destinazione, il course leader non rimane in disparte, bensì è parte integrante di tutte le attività giornaliere. Anzi, è l’unica figura che non ha mezzo giorno di riposo, avendo attività ogni giorno. Si parte con un gruppo di ragazzi dall’Italia, che viene poi ripartito e mescolato con altri gruppi di altre nazioni una volta arrivato a destinazione. Ognuno di questi nuovi gruppi “macedonia” viene assegnato a un activity leader (l’animatore) e un course leader. Ergo il course leader non solo deve pensare ai ragazzi con cui è partito dall’Italia (o dalla nazione che è), ma deve pensare anche a stare dietro al gruppo macedonia (insieme all’activity leader) MENTRE si prende cura dei problemi gravi del gruppo di partenza