Wäre schön wenn man auch einfach bis zu X€ zahlen dürfte.
router mit externen antennen zulegen, dann gehts besser.
Nice, könntest evtl ein Nachbar von mir sein.
Ich hab auch Magenta, wohne in Graz, und habe 75 Mbit/s. Zugegeben hänge ich direkt am Glasfaserkabel und hab nur den Billigsten Tarif genommen.
Hängst du direkt per kabel am Modem oder per WLAN?
Ja geht eigentlich gar nicht. Bin auch immer am Land ein gefickter gewesen von allen Anbietern, natürlich noch gutes A1 kupferkabel wo Ich wohne unter der Erde da hat A1 behauptet laut Upc da gehen nur 4 mbits. Dann Jahre später gingen doch 16mbits habe aber da schon gekündigt weil mit 4g am Handy hatte Ich bei Drei da schon über 35 mbit. Und jetzt hat es Drei mit mir gut gemeint denke weil 1 Sendemasten nicht mehr steht hatten Sie ein schlechtes gewissen🤣 , habe jetzt 5g Empfang mit 200 mbit down 50 up. Was der Tarif auch verspricht das gab es noch nie bei mir.
Ich hab jetzt cablelink air (weil kein normaler kabelanschluss bei mir is) und krieg die versprochenen 40 mbits, sehr viel besser als mobilfunk lmao
LTE/5G halt…
Keine Ahnung wie man freiwillig zu Magenta gehen kann. Wieviele Leute muss es noch auf die Fresse hauen, bevor die anderen Leute kapieren, dass Magenta a Schaß ist? Wenn die Leute stattdessen lieber zu Fonira gehen würden, hätten sie die meisten Probleme gar nicht… Und auch keine jÄhRLiChE SeRviCePaUsChaLe… *schulternzuck*
Die lang erwartete Digitalisierung kommt anscheinend sehr gut voran.
Magenta ist der größte scheiß, bin jetzt bei liwest
Mir hat’s 250 versprochen, hab angerufen bei nem Download von 3 mb, nach 10 Minuten war das erledigt
kannst froh sein dass du das hier posten kannst mit magenta
Womit bist leicht Online gegangen? Mit der Smart-Gewürzwaage von amazon oder dem 98er GameBoy Color? 🤡
Muss Teufels Anwalt spielen. Hab bis 250 Vertrag und kann mich nicht beschweren.
Bin ich froh. Mein Kaff hat ca 3000 Einwohner und wurde 2021 komplett mit Glas bis in das Haus ausgebaut.
LTE ging wirklich gut, da der Masten laut Hotline nie über 10% Auslastung kam.
Hatte fast immer meine 80/20.
Jetzt mit Glas konstant 200/30 wobei natürlich viel mehr möglich wäre.
Preislich halt eher unsexy für 1000/100 150€ abdrücken.
“Bis zu”
wer kennts ned? bis zu xD
Magenta ist der größte dreck alter. Nimm YESSS! Oder gleich A1.
A1 sind genauso Betrüger. Trust me.. zahle 60€ im Monat für eine 20Mbit Leitung (Kabel) wobei mir 100Mbit versprochen wurde.. Achja nicht zu vergessen, dass ich für ein anderes Produkt bezahle, was eigentlich überhaupt nicht ausgemacht war. Toll oder?
De deafst nie vertrauen 🙁 hab mur schlechte erfahrungen wennst net in da city wohnst xD
Kabel, DSL oder sim?
Wenn du kein Kabel hast brauchst dich nicht wundern.
Bei Kabel gibt’s sicher ne Lösung für dein problem
Kommt oft auf die letzte Meile an – also die Verkabelung vom letzten Verteiler (im Haus oder in der Nachbarschaft) bis zur Wohnung. Bei Neubauten dürfte das nicht sein, bei Altbau oder gar Kloster kann die Verkabelung schon mies sein. (Weiß ich aus eigener Erfahrung.)
Also probier mal wie von anderen Usern schon vorgeschlagen den PC per Ethernet Kabel an den Router anzuschließen und dann die Geschwindigkeitsmessung zu starten. Wenn ok (125-150 MBit/s), liegt es an der WLAN Verbindung Bzw an Wänden oder Störsignal zwischen Router und PC. Wenn nicht ok (weit unter 100 MBit/s), dann hat es höchstwahrscheinlich mit der letzten Meile zu tun – wofür Magenta nichts kann da hier meines Wissens nach die Telekom Austria zuständig ist.
War auch mal bei Magenta Mit einem LTE Modem. Hab es für 3 Wochen probiert und dann gekündigt und zu A1 gewechselt, auch mit einem LTE Modem. Normal hätte gar nicht kündigen dürfen und hätte es 2 Jahre behalten müssen, wo ich das Internet nicht mal gescheit nutzen konnte. Hatte aber alle 30min einen Speedtest gemacht und ihnen das gezeigt. Glaube das hat den Kündigungsprozess vereinfacht.
Ging mir auch so am Anfang von dem Corona Mist als jeder daheim war. Netz war von 6 Uhr früh bis Mitternacht komplett überlastet. Hab etwa 9 Mal bei der Serviceline und technischen Support angerufen. Nach drei Monaten dann eine sehr böse Email geschrieben mit den Antworten welche ich erhalten hatte. Am nächsten Werktag hat mich dann eine Dame vom technischen Support meines Anbieters kontaktiert und sich bei mir für die Erfahrung entschuldigt. Mir mitgeteilt dass gerade ein Techniker auf’n Weg zum Mast ist um zu sehen ob man was machen kann und sie meldet sich wieder. Am nächsten Tag ruft sie wieder an, meinte sie müssen den Mast ausbauen um es zu verbessern, würde etwa 3 Wochen dauern, die Grundgebühr für die Zeit bis dahin und für die letzten 3 Monate bekomme ich gut geschrieben und wenn der Ausbau fertig ist meldet sie sich nochmal. Nach 3 Wochen ruft mich die wirklich nochmal an, und meinte ich soll bitte einen Speedtest meiner Wahl machen. Siehe da, ich hatte gute 90% meiner versprochenen Leistung.
War sehr erstaunt über den Service, im positiven wie im negativen Sinn.
Vll zum lachen was ich bei meinen anrufen für antworten erhalten habe:
* Der Mast ist überlastet, wird aber noch “upgegradet” dauert etwa 1 Monat (ist nie passiert)
* Versuchens bitte das Modem an einen anderen Platz zu stellen (geht ja noch)
* Fahrens mal in der Gegend herum und schauens ob sie sich in einen anderen Sendemast einwählen können (die Antwort auf die Frage wie ich das Internet vom anderen Masten dann ins Haus bekomme blieb er mir schuldig)
* Aufgelegt (ich war nicht unhöflich oder laut)
* Das Kundenkennwort stimmt nicht, sie kann mir nicht helfen (selbe Kennwort wie die Male davor)
* Der Mast ist überlastet, wird aber noch “upgegradet” dauert etwa 1 Monat (ist wieder nie passiert)
* Aufgelegt (ich war noch immer nicht unhöflich)
* Sie brauchen einen schnelleren Tarif (hatte 200kb/s von 50mb/s an dem Tag)
* Der Mast ist überlastet, verwenden sie das Internet hald nur außerhalb der Stoßzeiten (von Mitternacht bis 6 Uhr früh)
SiNd SiE UeBeR wLaN VeRbUnDeN??11
Da ich sehe dass hier mehrere User Probleme mit A1 haben. Ich bin Kundenbetreuer und setze mich auch FÜR das Wohl des Kunden/ der Kundin ein. Falls jemand Hilfe braucht, sich Fragt wieso die Leistung ned stimmt, oder er meint er zahlt zu viel, dann schreibts ma und ich kanns mir anschauen und eventuell sogar helfen. Täglich werden Leute auf der Serviceline und im Shop beschissen und das kann und will ich mir nicht weiter anschauen, also nur her mit euren Problemen!
Also ich bekomme 270mbit raus obwohl ich 250mbit bezahle. Hatte noch nie ein Problem mit dem Internet von Magenta.
Netzwerkkarte könnte eine Ursache sein. Schon mit anderen Geräten probiert?
250/55 Mbit mit Magenta (Grad getestet). Abgesehen davon das die Hardware nicht aufregend ist, läuft’s erstaunlich gut.
PSA für alle die Magenta (teilweise vielleicht zurecht) haten:
3 Verschiedene Speedtests für euch:
1. W-Lan (Stand-PC zu Asus Router):
Download: 134,84 Mbps
Upload: 53.95 Mbps
2. Lan (Stand-PC zu Asus Router):
Download: 445.78 Mbps
Upload 54.43 Mbps
3. Lan (Stand-PC zu Magenta Modem):
Donwload: 946,84 Mbps
Upload: 54,07 Mbps
Nicht nur W-Lan oder Lan macht einen unterschied, sondern auch wie viele Geräte dran hängen. In meinem Fall sind das meistens ca. 10-15 Geräte.
In deinem Fall OP bezweifle ich aber mal, dass das Problem tatsächlich zu viele Geräte sind. Ich hatte früher auch Probleme, und es sollte nicht notwendig sein aber bei denen anrufen (die Leute von der Service-Hotline sind eigentlich ganz nett, aber die Technik Hotline bringt meistens mehr). Die werden dir ein paar mal erklären, dass sie dein Modem Neustarten oder ähnliches, und wenn das nichts bringt, schicken sie dir einen Techniker vorbei der das Signal aus der Dose testet. Bei mir ist der Typ draufgekommen das der Anschluss “unter dem Putz” einen Kabelbruch hatte (der stammte noch aus UPC Telekabel Zeiten). Sie haben es Repariert und seitdem hatte ich nie wieder Probleme.
TL;DR: Anrufen und nerven hilft.
Ich weiss, es ist manchmal echt bedrueckend wie einem die ISPs verarschen (duerfen). Allerdings bin ich selbst gerade zu Magenta gewechselt und hab bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Eines vorweg, wenn dein Tarif ein LTE oder 5g bzw irgend etwas ausser Kabel (coax oder glasfaser) ist, dann bist du deinen eigenen Wunschgedanken auf dem Leim gegangen, denn jeder weiss, dass die Geschwindigkeiten von diesen Tarifen so gut wie nie (verlaesslich) hergeben was sie versprechen.
Ist es ein Kabel Tarif, so garantiert Magenta allerdings eine Mindestgeschwindigkeit:
Natuerlich erkenne ich, dass bei 150 mbit eine Garantie auf 25,5mbit auszusprechen im besten Fall fragwuerdig – man koennte gar sagen betruegerisch ist . Nichtsdestoweniger ist es weit mehr als deine Messung hergibt und darum werden sie dir auch helfen, da dir sonst eine Preisreduktion bzw. Sonderkuendigung zusteht.
Mit dem Magenta technischen Support hab ich auch gute Erfahrunge gemacht. Hab dort angerufen um eine oeffentliche IPv4 Adresse zu bekommen, da standardmaessig nur eine IPv6 zugeteilt wird. War maximal 5 Minuten in der Warteschleifen und die IP war am naechsten Tag umgestellt.
Wie schon von anderen erwaehnt, Geschwindigkeitsmessungen nur mit einem Endgeraet durchfuehren, welches via Kabel am Modem angeschlossen ist. Speziell in einer Stadtwohnung sind die Wlan frequenzen oft sehr ausgelastet.Die Messung sollte dann moeglichst mit einem neutralen Dienst gemacht werden. Ich wuerde den Speedtest der [Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR)](https://www.netztest.at/de/Test) empfehlen, die ist Teil einer staatlichen Einrichtung. Die bieten auch eine [zertifizierte Messung](https://www.netztest.at/de/ZertMessung?step1) an. Welche in deinem Fall genau das Richtige sein sollte.
33 comments
stand da zufällig “**bis zu**” 150 Mbit?
Wäre schön wenn man auch einfach bis zu X€ zahlen dürfte.
router mit externen antennen zulegen, dann gehts besser.
Nice, könntest evtl ein Nachbar von mir sein.
Ich hab auch Magenta, wohne in Graz, und habe 75 Mbit/s. Zugegeben hänge ich direkt am Glasfaserkabel und hab nur den Billigsten Tarif genommen.
Hängst du direkt per kabel am Modem oder per WLAN?
Ja geht eigentlich gar nicht. Bin auch immer am Land ein gefickter gewesen von allen Anbietern, natürlich noch gutes A1 kupferkabel wo Ich wohne unter der Erde da hat A1 behauptet laut Upc da gehen nur 4 mbits. Dann Jahre später gingen doch 16mbits habe aber da schon gekündigt weil mit 4g am Handy hatte Ich bei Drei da schon über 35 mbit. Und jetzt hat es Drei mit mir gut gemeint denke weil 1 Sendemasten nicht mehr steht hatten Sie ein schlechtes gewissen🤣 , habe jetzt 5g Empfang mit 200 mbit down 50 up. Was der Tarif auch verspricht das gab es noch nie bei mir.
Ich hab jetzt cablelink air (weil kein normaler kabelanschluss bei mir is) und krieg die versprochenen 40 mbits, sehr viel besser als mobilfunk lmao
LTE/5G halt…
Keine Ahnung wie man freiwillig zu Magenta gehen kann. Wieviele Leute muss es noch auf die Fresse hauen, bevor die anderen Leute kapieren, dass Magenta a Schaß ist? Wenn die Leute stattdessen lieber zu Fonira gehen würden, hätten sie die meisten Probleme gar nicht… Und auch keine jÄhRLiChE SeRviCePaUsChaLe… *schulternzuck*
Die lang erwartete Digitalisierung kommt anscheinend sehr gut voran.
Magenta ist der größte scheiß, bin jetzt bei liwest
Mir hat’s 250 versprochen, hab angerufen bei nem Download von 3 mb, nach 10 Minuten war das erledigt
kannst froh sein dass du das hier posten kannst mit magenta
Womit bist leicht Online gegangen? Mit der Smart-Gewürzwaage von amazon oder dem 98er GameBoy Color? 🤡
Muss Teufels Anwalt spielen. Hab bis 250 Vertrag und kann mich nicht beschweren.
Würd da mal anrufen und checken lassen worans liegt.
https://www.speedtest.net/my-result/a/8034879774
Bin ich froh. Mein Kaff hat ca 3000 Einwohner und wurde 2021 komplett mit Glas bis in das Haus ausgebaut.
LTE ging wirklich gut, da der Masten laut Hotline nie über 10% Auslastung kam.
Hatte fast immer meine 80/20.
Jetzt mit Glas konstant 200/30 wobei natürlich viel mehr möglich wäre.
Preislich halt eher unsexy für 1000/100 150€ abdrücken.
“Bis zu”
wer kennts ned? bis zu xD
Magenta ist der größte dreck alter. Nimm YESSS! Oder gleich A1.
A1 sind genauso Betrüger. Trust me.. zahle 60€ im Monat für eine 20Mbit Leitung (Kabel) wobei mir 100Mbit versprochen wurde.. Achja nicht zu vergessen, dass ich für ein anderes Produkt bezahle, was eigentlich überhaupt nicht ausgemacht war. Toll oder?
De deafst nie vertrauen 🙁 hab mur schlechte erfahrungen wennst net in da city wohnst xD
Kabel, DSL oder sim?
Wenn du kein Kabel hast brauchst dich nicht wundern.
Bei Kabel gibt’s sicher ne Lösung für dein problem
Kommt oft auf die letzte Meile an – also die Verkabelung vom letzten Verteiler (im Haus oder in der Nachbarschaft) bis zur Wohnung. Bei Neubauten dürfte das nicht sein, bei Altbau oder gar Kloster kann die Verkabelung schon mies sein. (Weiß ich aus eigener Erfahrung.)
Also probier mal wie von anderen Usern schon vorgeschlagen den PC per Ethernet Kabel an den Router anzuschließen und dann die Geschwindigkeitsmessung zu starten. Wenn ok (125-150 MBit/s), liegt es an der WLAN Verbindung Bzw an Wänden oder Störsignal zwischen Router und PC. Wenn nicht ok (weit unter 100 MBit/s), dann hat es höchstwahrscheinlich mit der letzten Meile zu tun – wofür Magenta nichts kann da hier meines Wissens nach die Telekom Austria zuständig ist.
War auch mal bei Magenta Mit einem LTE Modem. Hab es für 3 Wochen probiert und dann gekündigt und zu A1 gewechselt, auch mit einem LTE Modem. Normal hätte gar nicht kündigen dürfen und hätte es 2 Jahre behalten müssen, wo ich das Internet nicht mal gescheit nutzen konnte. Hatte aber alle 30min einen Speedtest gemacht und ihnen das gezeigt. Glaube das hat den Kündigungsprozess vereinfacht.
Ging mir auch so am Anfang von dem Corona Mist als jeder daheim war. Netz war von 6 Uhr früh bis Mitternacht komplett überlastet. Hab etwa 9 Mal bei der Serviceline und technischen Support angerufen. Nach drei Monaten dann eine sehr böse Email geschrieben mit den Antworten welche ich erhalten hatte. Am nächsten Werktag hat mich dann eine Dame vom technischen Support meines Anbieters kontaktiert und sich bei mir für die Erfahrung entschuldigt. Mir mitgeteilt dass gerade ein Techniker auf’n Weg zum Mast ist um zu sehen ob man was machen kann und sie meldet sich wieder. Am nächsten Tag ruft sie wieder an, meinte sie müssen den Mast ausbauen um es zu verbessern, würde etwa 3 Wochen dauern, die Grundgebühr für die Zeit bis dahin und für die letzten 3 Monate bekomme ich gut geschrieben und wenn der Ausbau fertig ist meldet sie sich nochmal. Nach 3 Wochen ruft mich die wirklich nochmal an, und meinte ich soll bitte einen Speedtest meiner Wahl machen. Siehe da, ich hatte gute 90% meiner versprochenen Leistung.
War sehr erstaunt über den Service, im positiven wie im negativen Sinn.
Vll zum lachen was ich bei meinen anrufen für antworten erhalten habe:
* Der Mast ist überlastet, wird aber noch “upgegradet” dauert etwa 1 Monat (ist nie passiert)
* Versuchens bitte das Modem an einen anderen Platz zu stellen (geht ja noch)
* Fahrens mal in der Gegend herum und schauens ob sie sich in einen anderen Sendemast einwählen können (die Antwort auf die Frage wie ich das Internet vom anderen Masten dann ins Haus bekomme blieb er mir schuldig)
* Aufgelegt (ich war nicht unhöflich oder laut)
* Das Kundenkennwort stimmt nicht, sie kann mir nicht helfen (selbe Kennwort wie die Male davor)
* Der Mast ist überlastet, wird aber noch “upgegradet” dauert etwa 1 Monat (ist wieder nie passiert)
* Aufgelegt (ich war noch immer nicht unhöflich)
* Sie brauchen einen schnelleren Tarif (hatte 200kb/s von 50mb/s an dem Tag)
* Der Mast ist überlastet, verwenden sie das Internet hald nur außerhalb der Stoßzeiten (von Mitternacht bis 6 Uhr früh)
SiNd SiE UeBeR wLaN VeRbUnDeN??11
Da ich sehe dass hier mehrere User Probleme mit A1 haben. Ich bin Kundenbetreuer und setze mich auch FÜR das Wohl des Kunden/ der Kundin ein. Falls jemand Hilfe braucht, sich Fragt wieso die Leistung ned stimmt, oder er meint er zahlt zu viel, dann schreibts ma und ich kanns mir anschauen und eventuell sogar helfen. Täglich werden Leute auf der Serviceline und im Shop beschissen und das kann und will ich mir nicht weiter anschauen, also nur her mit euren Problemen!
Also ich bekomme 270mbit raus obwohl ich 250mbit bezahle. Hatte noch nie ein Problem mit dem Internet von Magenta.
Netzwerkkarte könnte eine Ursache sein. Schon mit anderen Geräten probiert?
250/55 Mbit mit Magenta (Grad getestet). Abgesehen davon das die Hardware nicht aufregend ist, läuft’s erstaunlich gut.
PSA für alle die Magenta (teilweise vielleicht zurecht) haten:
3 Verschiedene Speedtests für euch:
1. W-Lan (Stand-PC zu Asus Router):
Download: 134,84 Mbps
Upload: 53.95 Mbps
2. Lan (Stand-PC zu Asus Router):
Download: 445.78 Mbps
Upload 54.43 Mbps
3. Lan (Stand-PC zu Magenta Modem):
Donwload: 946,84 Mbps
Upload: 54,07 Mbps
Nicht nur W-Lan oder Lan macht einen unterschied, sondern auch wie viele Geräte dran hängen. In meinem Fall sind das meistens ca. 10-15 Geräte.
In deinem Fall OP bezweifle ich aber mal, dass das Problem tatsächlich zu viele Geräte sind. Ich hatte früher auch Probleme, und es sollte nicht notwendig sein aber bei denen anrufen (die Leute von der Service-Hotline sind eigentlich ganz nett, aber die Technik Hotline bringt meistens mehr). Die werden dir ein paar mal erklären, dass sie dein Modem Neustarten oder ähnliches, und wenn das nichts bringt, schicken sie dir einen Techniker vorbei der das Signal aus der Dose testet. Bei mir ist der Typ draufgekommen das der Anschluss “unter dem Putz” einen Kabelbruch hatte (der stammte noch aus UPC Telekabel Zeiten). Sie haben es Repariert und seitdem hatte ich nie wieder Probleme.
TL;DR: Anrufen und nerven hilft.
Ich weiss, es ist manchmal echt bedrueckend wie einem die ISPs verarschen (duerfen). Allerdings bin ich selbst gerade zu Magenta gewechselt und hab bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Eines vorweg, wenn dein Tarif ein LTE oder 5g bzw irgend etwas ausser Kabel (coax oder glasfaser) ist, dann bist du deinen eigenen Wunschgedanken auf dem Leim gegangen, denn jeder weiss, dass die Geschwindigkeiten von diesen Tarifen so gut wie nie (verlaesslich) hergeben was sie versprechen.
Ist es ein Kabel Tarif, so garantiert Magenta allerdings eine Mindestgeschwindigkeit:
>Die minimale Download- und Upload-Geschwindigkeit beträgt
>
>für gigakraft 40 größer/gleich 10/2 MBit/s,
>
>für Internet Youth 50 größer/gleich 12,5/2,5 MBit/s,
>
>für gigakraft 75 größer/gleich 18,75/3,8 MBit/s,
>
>für Internet Youth 150 größer/gleich 25,5/5,2 MBit/s,
>
>für gigakraft 250 größer/gleich 35/7 MBit/s,
>
>für gigakraft 500 größer/gleich 70/7 Mbit/s und
>
>für gigakraft 1000 größer/gleich 140/7 Mbit/s
[Quelle – Seite 8](https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/neue-pdfs-consumer/kombi-pakete/250/20200714.pdf)
Natuerlich erkenne ich, dass bei 150 mbit eine Garantie auf 25,5mbit auszusprechen im besten Fall fragwuerdig – man koennte gar sagen betruegerisch ist . Nichtsdestoweniger ist es weit mehr als deine Messung hergibt und darum werden sie dir auch helfen, da dir sonst eine Preisreduktion bzw. Sonderkuendigung zusteht.
Mit dem Magenta technischen Support hab ich auch gute Erfahrunge gemacht. Hab dort angerufen um eine oeffentliche IPv4 Adresse zu bekommen, da standardmaessig nur eine IPv6 zugeteilt wird. War maximal 5 Minuten in der Warteschleifen und die IP war am naechsten Tag umgestellt.
Wie schon von anderen erwaehnt, Geschwindigkeitsmessungen nur mit einem Endgeraet durchfuehren, welches via Kabel am Modem angeschlossen ist. Speziell in einer Stadtwohnung sind die Wlan frequenzen oft sehr ausgelastet.Die Messung sollte dann moeglichst mit einem neutralen Dienst gemacht werden. Ich wuerde den Speedtest der [Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR)](https://www.netztest.at/de/Test) empfehlen, die ist Teil einer staatlichen Einrichtung. Die bieten auch eine [zertifizierte Messung](https://www.netztest.at/de/ZertMessung?step1) an. Welche in deinem Fall genau das Richtige sein sollte.
[Hier mein Test – erreiche genau was ich auch bezahle](https://i.imgur.com/GgxeSTq.png)