Hosszabb írás következik -TLDR lent-, én csak pislogok már 1 napja. Fogalmam sincs, sőt el sem tudom képzelni, hogy valójában mi történhet a telefonommal és az előfizetéssel. Úgy látom, nem én vagyok az egyedüli ebben a történetben.
Több mint egy éve van egy Digi mobil előfizetésem: 15gb adatforgalom, havi 200 perc teljesen lebeszélhető, az SMS küldések után azonban egységesen **21** forint -ot számláz.
Egységesen 1830 forintba kerül ez, ha küldtem SMS-t az elszámolási időszakban, az a köv. számlázásnál meglátszik +21 forint \* sms. Ezzel nincs is semmi gond, így szól a szerződés.
Pár hete észrevettem a számlarészletezőnél, mert furcsálltam a néhány 1851 / 1872 ft-os számlát. A mobil appon lekérhető minden hívás, sms részletezése, tehát óra percre pontosan, telefomszámmal látható, hogy mikor, kit hívtam fel, kinek küldtem SMS-t.
Fontos információ, hogy 2 SIM et használok a telefonban: 1 feltöltőkártyás **vodafone** és egy előfizetéses digi. Az adatkapcsolat default DIGI, az SMS és a hívás default: *mindig kérdezzen rá*.
És innen kezd érdekessé válni a történet.
A digi rohadt olcsó, ezért 15gb nagyon megérte, ezért is fizettem elő. Hívni senkit nem hívok, SMS-t jó ha 4 havonta küldök, de azt is inkább a vodás feltöltőkártyáról, ezért is volt feltűnő, hogy hónapról hónapra fizetek valamiért, amit nem vettem igénybe.
Kezdjük is:
SMS indítás Vodafone Magyarország Zrt. – Mobil
\+ **36707178640** 2023-08-05 09:05:42
1 db
21.00 Ft
Hívás
2023-06-19 06:09:27DIGI Kft. – Mobile
\+**36707177844**
1 mp
1 mp
21.00 Ft
Igen, ez azt jelenti, hogy SMS-t küldtem, egy 70-es számnak, reggel 6 órakor, amikor még javában alszok, és ez idő alatt aludtam is (munkanap, home office, reggel 8 előtt nem keltem fel, nem voltam szabin).
2023-04-08 00:19:45DIGI Kft. – Mobile
\+**36707178640**
1 mp
1 mp
21.00 Ft
Telefonszámok:
**+36707177844**
**+36707178640**
Egyik telefonszámot sem ismerem. Egyiknek sem küldtem soha sms-t, nemhogy több darabot. A legutolsó SMS küldésem május 2-án, kedden volt, egy 30-as számra.
Rákerestem a telefonszámokra, az egyik találat a telefonszamkereses.hu kicsit megdöbbentő:
„Nekem digi telefomszámra szamlaztak ugyanide sms-t. Nyilván nem küldtünk, persze a digi kussol. Lehet rendőrségre kéne jelenteni az esetet, mert az is lehet, hogy kemszoftver küld adatot haza…„
„Szintén Yettel és egyelőre csak egy sms-t számlázott ki június hónapban, pedig semmi nyoma nincs a küldésnek. Számot felhívtam, ki sem csöng, egyszerűen az első csöngés előtt szétkapcsol. A szokásos szöveg sincsen, hogy a “Hívott számon előfizető nem kapcsolható”, azaz a szám létezik, csak blokkolva van minden bemenő hívás. Lehet, hogy a rendőrséget is be kellene vonni, mert ez tarthatatlan.”
„ Engem nem hívott, csak sms-t számlázott ki rá februárban a DIGI. A Telekom pedig a +36707177844-re. Szerintük teljesen rendben van… Szerintem meg nem. Másik oldalon találtam rá panaszokat, hogy decemberben és februárban is kerültek számlázásra ilyen “gyanús” sms-ek……… Egyik telefonszámot sem ismerem, az elküldött sms-ek között sem szerepelnek. Hozzáteszem szeptemberben küldtem utoljára sms-t is. Azt írták, hogy: (idézem) “Tájékoztatjuk, hogy amikor a SIM kártyán forgalmat bonyolít, a SIM kártya a GSM előírásainak és működési elvének megfelelően, egy kizárólag erre a kártyára jellemző egyedi azonosító jelet küld a központ felé, így a központ csak azokat a forgalmakat rögzíti, melyek az azonosíton átesett SIM kártyáról indultak. Rendszerünk tehát ellenőrzi a kártya jogosultságát, ebből adódóan nem lehet más számlájára forgalmazni. Amennyiben az azonosítás sikertelen, beszéd- vagy adatkapcsolat nem jön létre, SMS nem küldhető és nem is fogadható. Ez kizárja annak lehetőségét, hogy más előfizető által bonyolított forgalmak Önnek kerüljenek számlázásra.”.”
​
Hogy mi lehet ez, azt nem tudom. Felmerül, hogy a DIGI és esetleg a Yettel próbálna meg több pénzhez jutni ezáltal? Kicsit kisstílűnek tűnik, nekem ez eddig kb. 150 forintomba került az év eleje óta. Olyan összeg, ami egy embernek kevés, több ezernek sem túl acélos.
A [https://www.hwsw.hu/hirek/62173/digi-uzleti-jelentes-2020-q2-mobil-kabelteve-internet-telefon.html](https://www.hwsw.hu/hirek/62173/digi-uzleti-jelentes-2020-q2-mobil-kabelteve-internet-telefon.html)
Szerint 2020-ban 122e mobilos előfizetése van a diginek. Ha ezt bejátszok 2 havonta 21 forinttal, az is 2,5 millió huf, egy ekkora társaságnak nem túl jelentős összeg, sőt (tavaly 60 milliárdos bevétel mellett ez eltörpül).
Valami lehet a mobilomon, ami ezekre a számokra küld valamit, amit én nem látok. Lövésem sincs mi lehet ez, és azt sem, hogy miért a digi-s kártyám érintett, a feltöltős Vodámat nem fogyasztja.
Miért 70-es telefonszámok ezek? A Vodafone telefonkönyv adatbázisában semmi információ.
Még egy érdekes eset: kaptam egy számomra értelmezhetetlen SMS-t. Szeptemberben:
Egy **0670 717 7785** (jéé ez is vodafone talán, és nagyon hasonló a fenti telefonszámokhoz)
Az SMS tartalma:
**„:id:1207158463 sub:001 dlvrd:001 submit date:2310240719 done date:2310240719 start:DELIVRD err:000 text:”**
Egy IT-s rendszer bullshitnek tűnik. És megint, nem csak én kaptam ilyet:
[https://www.kihivott.hu/telefonszam/06707177785/osszes-hozzaszolas](https://www.kihivott.hu/telefonszam/06707177785/osszes-hozzaszolas)
” A Vodafone számkereső szerint:OPER\_Google(Jibe) Budapest, Lechner Ödön fasor, tehát valami rendszer üzenet lehetett.” ->talán van összefüggés a fentiekkel.
Megnéztem a telefonon az engedélyeket, az SMS és a Hívás (andro, xiaomi) alkalmazáshoz senki nem fér hozzá, csak a google. Már ha ez egyáltalán jelent valamit.
Mit tudok tenni? Írhatok a DIGI-nek, megettem egyelőre nincs válasz, talán megyek tovább a fogyvédelemi hatósághoz, hogy pingeljen rájuk.
NMHH, távközlést felügyelő hatóság. Egyéni panasz kivizsgálása -3000 forintba kerül, nesze neked jogvédelem-, esélyes hogy pont le fogják tojni az ügyet.
Overall: az anyagi károm nem nagy, néhány száz forint. Nem igazán érdekel, az már jobban, hogy ez hogyan történhet meg, és egyáltalán mi lehet ez. Nem hiszem, hogy én ülnék egy görög mitológiai lény hátán…. Sorstársakat keresek, mert érdekes az eset, és gyanítom, hogy a feltöltős Vodafone kártyámmal lehet összefüggés.
TLDR: Olyan SMS elküldése után számláz a DIGI, amelyeket én nem küldtem el. A hívásrészletező szerint, az állítólagos telefonszámok mind 70-esek, egyik számot sem ismerem, soha egyiket sem hívtam fel, és nem is küldtem SMS-t. Azonban elküldött SMS-ként jelenik meg a számlámon, random időpontokban, amelyeket be kell fizetnem. Ez a jelenség nem csak engem érint, a neten találni jónéhány fiktív sms küldéseket, amelyet a szolgáltató kiszámláz. Csalás, vagy szolgáltató oldali probléma lehet. A DIGI nem válaszol a levelemre, és más személyek, akik reklamáltak, csak sablon válaszokat kaptak. Néhány hete azonban egy nagyon furcsa tartalmú SMS-t kaptam, és megint nem csak én vagyok az egyedüli.Tök jó lenne, ha valaki meg tudná ezt fejteni, ennyiből….
by nantener
8 comments
RCS kommunikációnak tűnik. Telón SMS/Messages appban kapcsold ki.
Már a saját lehallgatásodat is te fizeted
Nekem is ugyanez volt! Panaszt tettem, kivizsgálták, júniusban és júliusban volt ilyen tapasztalatom (júniusban nem küldtem smst, mégis számlázták, júliusban pedig 1 sms-t küldtem és 3x számlázták ki). Most jött email, hogy visszatérítették azt a 63 forint-ot, levonták az aktuális számlámból.
Nekem múlt hónapban számlázott ki a Yettel egy SMS-t, Vodafone hálózatba. Egészen biztos vagyok abban, hogy egyetlen SMS-t sem küldtem, főleg nem Voda felé.
És az elküldött üzeneteid között nem szerepel? Tiltsd le ezeket a számokat, akkor szerintem kimenő forgalom sem lehetséges feléjük. De tényleg több, mint érdekes….
kuldok egy felcsutot mert egy full unalmas es szovevenyes temat tudtal tok kovethetoen es bevonzoan kifejteni. sok sikert a tovabbiakhoz (mikozben digi es voda szarjon sunt)
Mondjuk első körben az ügyfélszolgálatot hívnám vagy látogatnám meg (nem email)
Ők majd megnézik, aztán ha nem értik akkor továbbítják üzemeltetésre akik aztán kivizsgálják hogy itt mi is történt
> már-már csalás gyanúval
Sose becsüld alá a balfaszkodás és az inkompetencia erejét. Egy ekkora cégben nem lehet megcsinálni hogy a főnök odaszól a számlázórendszer üzemeltetőinek, vagy a számlázórendszer felé a forgalmat riportoló rendszer üzemeltetőinek, hogy random adjanak hozzá tételeket random előfizetésekhez, anélkül hogy ez kitudódna, ha pedig egyszer kiderül (márpedig ki fog), abból iszonyatosan nagy botrány lenne. Ilyet nem akar magának senki.