Koristio sam bonbon pretplatu bez ugovorne obveze i raskinuo ugovor 2.10. jer su povećali cijenu sa 7.3€ na 10/13€.
Kako više nisam njihov korisnik, a računi su mi stizali u aplikaciju – tražio sam račun za ta 2 dana.
Odmah su [ga](https://i.ibb.co/09Y7X3F/image.png) poslali – s iznosom od 8.19€.
Kako se kod raskida tarife iznos računa proporcionalno danu korištenja tarife (u mom slučaju, 2 dana), javio sam se da provjerim kojom računicom su došli do 8.19€.
[Odmah su odgovorili](https://i.ibb.co/Mfp1Ps8/image.png) da jednostavno umanjim iznos za 7.66€ i platim ostatak – tj. 0.53€ umjesto 8.19€.
Drugim riječima, da nisam pitao – oni bi si spremili 7.66€ u džep. Smatrao bih to nenamjernom greškom, ali sam prije mjesec dana sam imao istu situaciju kod drugog člana obitelji (puni iznos na računu pa smanjenje kad se pita logika).
Zato sam otvorio thread jer pretpostavljam da to svjesno svima rade – pošalju krivo izračunat veći iznos računa i APP. Poslao sam prijavu HAKOM-u, iako ne znam da poduzimaju nešto u ovakvim situacijama.
No, više je ideja da pripazite ako ćete biti u sličnoj situaciji.
*^Flair ^mi ^je ^nekako ^između ^financija, ^tech ^i ^rant ^pa ^sam ^odabrao ^ovaj.*
by walrussel747
5 comments
Pošalji to HAKOM-u svejedno, vjerujem da bi ih zanimalo
Pa da. Ja sam imao situaciju gdje su članu kućanstva počeli slati račune online iako ne koristi internet. Bez da su ga obavijestili. Kako računi nisu plaćeni onda su slali opomenu. Uglavnom ponašaju se kao ,šibicari,. Preporučam izbjegavati.
Gamad su.
Isto imaju shemu kad aktiviras tarifu A dok ti traje tarifa A i onda ti lupe automatsku obnovu 1. tarife A unatoc tome kaj je aktivna nova ista tarifa.
A to ti je po semi ako prođe prođe, oni misle da su ljudi glupi
ali doslovno svi se tako ponašaju