Hó elején kicsit bénáztam az appban és véletlenül 3 bérletem lett. Utolsó fűszálként írtam a bkk-nak. Már elengedtem a dolgot, de most válaszoltak.
Csak meg akartam osztani, hogy ilyen is van.
by GMPazsa
Hó elején kicsit bénáztam az appban és véletlenül 3 bérletem lett. Utolsó fűszálként írtam a bkk-nak. Már elengedtem a dolgot, de most válaszoltak.
Csak meg akartam osztani, hogy ilyen is van.
by GMPazsa
4 comments
Nekem is pozitív tapasztalatom van velük. Elbasztam a számlakérést és nem cégre jött, hanem személyre. Telefonáltam és pár napon belül intézték. Van azért még valami, ami jól működik ebben az országban.
Nekem a bubi (szintén BKK alatt) utalt vissza egyszer 5k körüli összeget, miután leraktam a biciklit, de nem sikerült megfelelő módon a helyére tegyem, hogy ne számolja tovább az időt. Órákig használatban volt, aztán valaki egyszer csak visszarakta a helyére. Utána jött a nagy számla róla. Írtam nekik emailt, hogy bocsi, tudom, hogy én rontottam el, de méltányossági alapon örülnék, ha elnéznétek nekem ezt a fizetési tételt. És megtették, egyáltalán nem számítottam rá.
én ezért a kifejezésért permáznék amúgy
BKK válaszol. Én egyszer írtam egy rantot az egyik troli miatt, mert módosították a vonalat, és az elején döcögősen ment az új menetrendre átállás, nem indult soha akkor a troli, amikorra ki volt írva. Írtam egy levelet, hogy azért már na, és válaszoltak, hogy nagyon sajnálják, és ők is vizsgálják az új rendszert, és betesznek plusz buszokat. Utána egyébként tényleg jobb lett, persze nem gondolom, hogy csak az én visszajelzésem miatt.