Tut mir leid, aber ich lach grade viel zu sehr 😀 wars Passwort “Danke” oder sonst irgendwas, nachdem man im Ansatz sagen kann, dass das Gespräch beendet ist?
Das “was?” war ein bischen unhöflich ich weiß aber ich war etwas angezipft in dem moment, hatte den Vertrag vor nem monat geändert und es hat noch niemand angerufen falls man da vor Ort was hätte machen sollen
Ah scheiß doch auf A1. Mit den Koffern sollte eh keiner gezwungen sein Geschäfte zu machen
Edit: Ernstgemeint, wechseln zu Fonira :-))
Spoiler: Du wirst nie über die 20mbit kommen. auch wenn du 1000/1000 bestellst und dir der telekom dude das blaue vom Himmel verspricht.
geh weg von dem schei*ßverein
“Treue-Angebote für unsere Bestandsdeppen”
​
Ach die guten alten Aktionen wo man dann den Vertrag automatisch verlängert um 24 monate. weil sonst die Mobilpoints “verfallen”.
Gott sei Dank ist mittlerweile jeder in der Familie von der Mafia draußen.
Telefon Hots und Spusu und Internet das Dorfglasfaser. Kostet genausoviel wie der A1 Dreck und ist tausendmal schneller und stabiler.
Dieser Mafiaverein lebt eh nur von Gewerblichen Kunden und unwissende Leute abzocken.
Dein Passwort ist also “Danke”! 😁
Du weißt aber schon dass es nur der Chat Bot war und daher schließe ich auf einen Fehler des Bot Systems
Sowas hatte ich letztens auch in der Arbeit, wir haben ein Ticket geschrieben “In Chrome and Firefox you can “repair” the view by changing the Zoom level to rescue it… This is definitely not a proper behaviour it is a bug.” und der Hersteller der Software “Thank you for your message and I am glad to hear that you no longer see the issue! I am setting this Case to Resolved.”
Hass den Verein. Mich hat einer beim Kundenservice mal als Arschloch beschimpft. Man hatvzwar gehört, dass ich sichtlich angepisst war (weil sie mir versteckte Kosten trotz dreifacher Nachfrage von meiner Seite vorenthalten haben), aber war nicht unhöflich. Konnte nicht mal nachher wirklich unhöflich sein weil er dann einfach aufglegt hat.
Bin eigentlich der Typ, der extra nett mit Leuten beim Kundenservice oder im Verkauf umgeht, aber das war ein Witz.
ich hab es grade wieder versuch und ich musste dem Support gerade erklären was der Unterschied zwischen up und download ist
und hab jetzt einfach den tip bekommen einfach bei der Technik anzurufen AAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHHHH.
1A Support kappa
A1 at its best
Wenn man 5 Chats gleichzeitig offen hat und den falschen beendet.
Oder wenn du beim telefonieren chattest und das was du sagen willst schreibst und das was du schreiben willst sagst.
tja hättens uns damals ned aussi ghaut hättets an ordentlichen support. aber dem konzern gehts nur ums geld und sie schei…. auf die kunden
also erwartets eich nix von der a1
Aus diesem Grund sollte man als Kundenkennwort bei A1 unbedingt eine auffällige und leicht zu merkende Buchstaben-Zahlen-Kombination mit Sonderzeichen wählen.
Beispiele:
4/2sChl0cH!
/-/u@nk!nDa
/)recks4u
$ch€!ßA1
wenn mein arbeitgeber, dessen ceos jeweils 2 millionen einstecken ([seite 11](https://a.pagestrip.com/1194/assets/aa/b6/cf1f7c994227bb47f15b2c8f9939.pdf)), für netto 1100€ im monat von mir verlangt 50 chats zeitgleich zu führen und ständig überwacht werde, ja selbst bildschirmpausen in sekunden gezählt werden, dann würd ich auch einfach anfangen chats zu beenden und drauf zu scheißen.
Anrufen ist besser. Mit dem Chatbot können sie mir den Buckel runter rutschen.
10er Bewertung, oder 🤔?
Geh auf Instagram da schreibst mit am Mensch
Deswegen bi i bei 3. Da sins zwar genau die selben deppen, aber wenigstens hot mei internet bis jetzt immer funktioniert. Hab aber a schon anderes ghört
Dann wird die Zufriedenheitsumfrage auch entsprechend ausgefallen sein 😀 Schreib dort ruhig auch rein, dass der Nuran nach einer positiven Bewertung gefischt hat, das mögen die Manager gar nicht
Da wird es eine schriftliche Beschwerden geben, Herr Nuran lol
F@#k A1. Das ist der Grund warum jeder den ich kenne zu HOT gewechselt hat – NULL Kundenfreundlichkeit
Kennwort:
“Danke, ich brauche doch nichts. Auf Wiedersehen!”
1A Support
Uff. Ich kenne ja A1 von früher, aber gut das ich immer wieder sehe, daß der Service immer noch so mies wie vor 15 Jahren ist.
Vor kurzem habe ich eine neue Wohnung bekommen, und am Tag der Übergabe war neben der Liwest auch ein A1 Typ da. Ich schwöre bei Gott, der A1 Typ war der schmierigste Verkäufer, der mir jemals untergekommen ist.
Während der Liwest Kollege nach meinem “ich sehs mir an” gleich abgerauscht ist, hatte ich den A1 Typ 5 Minuten an der Backe, und war selbst nach meimem “ich meld jetzt mal den Strom an, danke” nicht anzubringen. Alter.
Du meinst 1A-Support
Nachdem sie es drei Monate mal nicht geschafft haben meinen neuen Vertrag wirklich umzusetzen, was darin gegipfelt hat das mein inet über Weihnachten ganz weg war (der Techniker der dann da war hat das Problem dann ganz leicht gelöst, die haben in ihrem blöden Kasten unten iwas nicht freigeschalten) bin ich dann von dort weg. Scheißverein echt.
Tipp: Am besten die vom A1-Social-Media-Team via Twitter anpingen und denen gleich klar machen, dass du Ahnung hast. Wennst Glück hast, bekommst dann an Anruf vom Business-Support zu einem für dich günstigen Zeitpunkt und der ist wirklich top. Den Consumer-Support kannst leider vergessen.
Oh nein! Der A1 Spport ist eine Zumutung! Hatten fast 4 Wochen keine neue TV Box, die eigentlich automatisiert zugesendet werden sollte. Habe 4x mit denen telefoniert um mir immer wieder anzuhören, dass der Kollege davor einen Blödsinn eingegeben hat und die Box nicht versendet wurde. Jeder hat mir erneut versichert, dass die Box bald zugeschickt wird. Beim 5. Anruf war ich schon auf 180 und habe jemand ‘Höheren’ verlangt, der mir dann versicherte, dass er die Box zusendet. Hab kurz darauf eine Mail bekommen, dass die Box versendet wurde inkl. Trackinglink und dachte mir: ‘Super, endlich! ‘
Bekommen haben wir eine 2. A1 Internet Hybridbox.
Hab mich vor Lachen fast nicht mehr eingekriegt und nochmal angerufen. Bin dann bei einem Typen im Homeoffice gelandet, der ziemlich sicher ein bissl eingeraucht war und so Wörter wie ‘easy’ und ‘chill’ verwendet hat. Hat dann mit mir mitgelacht und gemeint er schickt mir eine 3. Hybidbox.
3 Tage später war dann die TV Box da und wir zahlen 2 Monate nichts. So kanns gehen. Danke an den Kiffer im Homeoffice <3
Ich bin jeden Tag froh den A1 Vertrag gekündigt zu haben
Scheint so als wäre Magenta nicht der einzige Laden wo man scheinbar ein Flüchtlingscamp in deren Call Center findet. Als jemand mit Migrationshintergrund bin ich jedesmal so fuckin genervt wenn mir einer am Hörer antwortet der einen fremdländischen Akzent hat. Ich muss mein Problem immer min. dreimal langsam und in Deppensprache erörtern und am Ende 15 Minuten warten, und dennoch wird das Problem selten gelöst. Wie soll ich jemandem der kaum deutsch versteht erklären dass die versprochene Internet Geschwindigkeit nicht erreicht wird; und der als Antwort ständig die selben Vertragsbedingungen vorliest die er vor sich liegen hat weil er anscheinend keine Ahnung hat worums geht oder wie er damit umzugehen hat. Danke Ranjid ich weiß selbst dass ich 120 Mbit laut Vertrag erreichen sollte
Da hast du mehr erfahren als sonst beim A1 Support!
Hast du an der Zufriedenheitsumfrage teilgenommen?
a1 und magenta is quasi der gleiche mist..
bin jetzt zu nem kleinen anbieter gewechselt. soo nice mit kompetenten freundlichen leut reden
Ahja der Verein der uns im ersten Lockdown erzählt hat wie sicher unsere Jobs sind, sie werden gefördert, wir sind wichtig und unverzichtbar und brauchen uns keine Sorgen machen. 2 Monate später haben sie dann aus der Charge die mit mir angefangen hatte und im selben Schulungslehrgang war, einschliesslich mir, wegen Corona-Einsparungen ALLE rausgehauen. Die Whatsapp-Gruppe wurde jeden Tag kleiner. 2 Wochen vor der Entlassung war der Chef noch da und alles war “tutti und toll”, als er dann wieder auf der Matte stand wusst ich schon was Sache war bevor er angefangen hat wie ein 12 jähriger mit Worten rumzudrucksen.
Meinen Mitarbeitertarif wollten sie mir 3 Monate später auch auf normale Konditionen zurücksetzen, die größte Frechheit überhaupt. Meine Lebensgefährtin hat vor 9 Jahren bei Drei gearbeitet und bekommt noch immer ihren Mitarbeiternachlass beim Tarif.
Wenn man dann seine Produkte kündigt weil bei den Gangstern nie irgendwas funktioniert terrorisieren sie einen danach mit dauernden Anrufen und SMS.
Haha Geil 👍🏽 Gleich mal 5 ⭐️+
A1 und UPC/Magenta/whatever sind zwei Vereine die von mir nie wieder einen Euro bekommen. Und wenn ich zurück zur Brieftaube muss…
A1 Privat Support is Mist…hab ein neues Esim Formular gebraucht weil mein Handy kaputt gegangen is und die im Shop wusste nedmal was ich von ihr wollte…hab da 40 Minuten verbracht und am Ende is meine Karte deaktiviert worden… 10/10 Kompetenz
Ich bin sososo froh das ich von diesem Drecksverein weg bin. Ich hatte Probleme mitn Internet und hab dann an einem Punkt glaub ich schon 4 mal dort angrufen und da Techniker war 2 mal da und es ging IMMER NOCH NICHT. Mir wurd aber gesagt das ich den Vertrag ja nicht kündigen könnte weil Bindung und was weiß ich. Hab denen dann gesagt wenn dieser Vertrag nicht auf der Stelle gekündigt wird, klag ichs. Dann kam auf einmal ganz ganz schnell ein Anruf von einer Dame, ich nenns mal Frau Malboro (aus Gründen) die mich dann ohne scheiß angebrüllt hat das ja gar keine Techniker bei mir waren und das ich ja auch nur einmal beim Kundendienst angrufen hätte. Hab dann gmeint obs mich jetzt leicht verarschen will und es kam wieder nur “na unser System hat bestimmt keine Fehler!!!*!!#”. Sie hat mir dann nachdems ausgebrüllt hat, aus der Güte ihres Herzens angeboten den Vertrag zu kündigen. Fick dich Frau Malboro. Fick dich A1.
Bist du 100% sicher, dass das die echte Supportwebisite ist?
Kennt fast keiner, da sieht ma die maximal möglichen Geschwindigkeiten der jeweiligen Anbieter für jede Adresse. Auch wenn dir A1 100 Mbit verspricht. Steht im Breitbandatlas dass du maximal 8 bekommst dann bekommst du auch nur maximal 8
Sicher ein Mitarbeiter von der Tochterfirma WEDIFY.
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Tut mir leid, aber ich lach grade viel zu sehr 😀 wars Passwort “Danke” oder sonst irgendwas, nachdem man im Ansatz sagen kann, dass das Gespräch beendet ist?
Das “was?” war ein bischen unhöflich ich weiß aber ich war etwas angezipft in dem moment, hatte den Vertrag vor nem monat geändert und es hat noch niemand angerufen falls man da vor Ort was hätte machen sollen
Ah scheiß doch auf A1. Mit den Koffern sollte eh keiner gezwungen sein Geschäfte zu machen
Edit: Ernstgemeint, wechseln zu Fonira :-))
Spoiler: Du wirst nie über die 20mbit kommen. auch wenn du 1000/1000 bestellst und dir der telekom dude das blaue vom Himmel verspricht.
geh weg von dem schei*ßverein
“Treue-Angebote für unsere Bestandsdeppen”
​
Ach die guten alten Aktionen wo man dann den Vertrag automatisch verlängert um 24 monate. weil sonst die Mobilpoints “verfallen”.
Gott sei Dank ist mittlerweile jeder in der Familie von der Mafia draußen.
Telefon Hots und Spusu und Internet das Dorfglasfaser. Kostet genausoviel wie der A1 Dreck und ist tausendmal schneller und stabiler.
Dieser Mafiaverein lebt eh nur von Gewerblichen Kunden und unwissende Leute abzocken.
Dein Passwort ist also “Danke”! 😁
Du weißt aber schon dass es nur der Chat Bot war und daher schließe ich auf einen Fehler des Bot Systems
Sowas hatte ich letztens auch in der Arbeit, wir haben ein Ticket geschrieben “In Chrome and Firefox you can “repair” the view by changing the Zoom level to rescue it… This is definitely not a proper behaviour it is a bug.” und der Hersteller der Software “Thank you for your message and I am glad to hear that you no longer see the issue! I am setting this Case to Resolved.”
Hass den Verein. Mich hat einer beim Kundenservice mal als Arschloch beschimpft. Man hatvzwar gehört, dass ich sichtlich angepisst war (weil sie mir versteckte Kosten trotz dreifacher Nachfrage von meiner Seite vorenthalten haben), aber war nicht unhöflich. Konnte nicht mal nachher wirklich unhöflich sein weil er dann einfach aufglegt hat.
Bin eigentlich der Typ, der extra nett mit Leuten beim Kundenservice oder im Verkauf umgeht, aber das war ein Witz.
ich hab es grade wieder versuch und ich musste dem Support gerade erklären was der Unterschied zwischen up und download ist
und hab jetzt einfach den tip bekommen einfach bei der Technik anzurufen AAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHHHH.
1A Support kappa
A1 at its best
Wenn man 5 Chats gleichzeitig offen hat und den falschen beendet.
Oder wenn du beim telefonieren chattest und das was du sagen willst schreibst und das was du schreiben willst sagst.
tja hättens uns damals ned aussi ghaut hättets an ordentlichen support. aber dem konzern gehts nur ums geld und sie schei…. auf die kunden
also erwartets eich nix von der a1
Aus diesem Grund sollte man als Kundenkennwort bei A1 unbedingt eine auffällige und leicht zu merkende Buchstaben-Zahlen-Kombination mit Sonderzeichen wählen.
Beispiele:
4/2sChl0cH!
/-/u@nk!nDa
/)recks4u
$ch€!ßA1
wenn mein arbeitgeber, dessen ceos jeweils 2 millionen einstecken ([seite 11](https://a.pagestrip.com/1194/assets/aa/b6/cf1f7c994227bb47f15b2c8f9939.pdf)), für netto 1100€ im monat von mir verlangt 50 chats zeitgleich zu führen und ständig überwacht werde, ja selbst bildschirmpausen in sekunden gezählt werden, dann würd ich auch einfach anfangen chats zu beenden und drauf zu scheißen.
Anrufen ist besser. Mit dem Chatbot können sie mir den Buckel runter rutschen.
10er Bewertung, oder 🤔?
Geh auf Instagram da schreibst mit am Mensch
Deswegen bi i bei 3. Da sins zwar genau die selben deppen, aber wenigstens hot mei internet bis jetzt immer funktioniert. Hab aber a schon anderes ghört
Dann wird die Zufriedenheitsumfrage auch entsprechend ausgefallen sein 😀 Schreib dort ruhig auch rein, dass der Nuran nach einer positiven Bewertung gefischt hat, das mögen die Manager gar nicht
Da wird es eine schriftliche Beschwerden geben, Herr Nuran lol
F@#k A1. Das ist der Grund warum jeder den ich kenne zu HOT gewechselt hat – NULL Kundenfreundlichkeit
Kennwort:
“Danke, ich brauche doch nichts. Auf Wiedersehen!”
1A Support
Uff. Ich kenne ja A1 von früher, aber gut das ich immer wieder sehe, daß der Service immer noch so mies wie vor 15 Jahren ist.
Vor kurzem habe ich eine neue Wohnung bekommen, und am Tag der Übergabe war neben der Liwest auch ein A1 Typ da. Ich schwöre bei Gott, der A1 Typ war der schmierigste Verkäufer, der mir jemals untergekommen ist.
Während der Liwest Kollege nach meinem “ich sehs mir an” gleich abgerauscht ist, hatte ich den A1 Typ 5 Minuten an der Backe, und war selbst nach meimem “ich meld jetzt mal den Strom an, danke” nicht anzubringen. Alter.
Du meinst 1A-Support
Nachdem sie es drei Monate mal nicht geschafft haben meinen neuen Vertrag wirklich umzusetzen, was darin gegipfelt hat das mein inet über Weihnachten ganz weg war (der Techniker der dann da war hat das Problem dann ganz leicht gelöst, die haben in ihrem blöden Kasten unten iwas nicht freigeschalten) bin ich dann von dort weg. Scheißverein echt.
Tipp: Am besten die vom A1-Social-Media-Team via Twitter anpingen und denen gleich klar machen, dass du Ahnung hast. Wennst Glück hast, bekommst dann an Anruf vom Business-Support zu einem für dich günstigen Zeitpunkt und der ist wirklich top. Den Consumer-Support kannst leider vergessen.
Oh nein! Der A1 Spport ist eine Zumutung! Hatten fast 4 Wochen keine neue TV Box, die eigentlich automatisiert zugesendet werden sollte. Habe 4x mit denen telefoniert um mir immer wieder anzuhören, dass der Kollege davor einen Blödsinn eingegeben hat und die Box nicht versendet wurde. Jeder hat mir erneut versichert, dass die Box bald zugeschickt wird. Beim 5. Anruf war ich schon auf 180 und habe jemand ‘Höheren’ verlangt, der mir dann versicherte, dass er die Box zusendet. Hab kurz darauf eine Mail bekommen, dass die Box versendet wurde inkl. Trackinglink und dachte mir: ‘Super, endlich! ‘
Bekommen haben wir eine 2. A1 Internet Hybridbox.
Hab mich vor Lachen fast nicht mehr eingekriegt und nochmal angerufen. Bin dann bei einem Typen im Homeoffice gelandet, der ziemlich sicher ein bissl eingeraucht war und so Wörter wie ‘easy’ und ‘chill’ verwendet hat. Hat dann mit mir mitgelacht und gemeint er schickt mir eine 3. Hybidbox.
3 Tage später war dann die TV Box da und wir zahlen 2 Monate nichts. So kanns gehen. Danke an den Kiffer im Homeoffice <3
Ich bin jeden Tag froh den A1 Vertrag gekündigt zu haben
Scheint so als wäre Magenta nicht der einzige Laden wo man scheinbar ein Flüchtlingscamp in deren Call Center findet. Als jemand mit Migrationshintergrund bin ich jedesmal so fuckin genervt wenn mir einer am Hörer antwortet der einen fremdländischen Akzent hat. Ich muss mein Problem immer min. dreimal langsam und in Deppensprache erörtern und am Ende 15 Minuten warten, und dennoch wird das Problem selten gelöst. Wie soll ich jemandem der kaum deutsch versteht erklären dass die versprochene Internet Geschwindigkeit nicht erreicht wird; und der als Antwort ständig die selben Vertragsbedingungen vorliest die er vor sich liegen hat weil er anscheinend keine Ahnung hat worums geht oder wie er damit umzugehen hat. Danke Ranjid ich weiß selbst dass ich 120 Mbit laut Vertrag erreichen sollte
Da hast du mehr erfahren als sonst beim A1 Support!
Hast du an der Zufriedenheitsumfrage teilgenommen?
a1 und magenta is quasi der gleiche mist..
bin jetzt zu nem kleinen anbieter gewechselt. soo nice mit kompetenten freundlichen leut reden
Ahja der Verein der uns im ersten Lockdown erzählt hat wie sicher unsere Jobs sind, sie werden gefördert, wir sind wichtig und unverzichtbar und brauchen uns keine Sorgen machen. 2 Monate später haben sie dann aus der Charge die mit mir angefangen hatte und im selben Schulungslehrgang war, einschliesslich mir, wegen Corona-Einsparungen ALLE rausgehauen. Die Whatsapp-Gruppe wurde jeden Tag kleiner. 2 Wochen vor der Entlassung war der Chef noch da und alles war “tutti und toll”, als er dann wieder auf der Matte stand wusst ich schon was Sache war bevor er angefangen hat wie ein 12 jähriger mit Worten rumzudrucksen.
Meinen Mitarbeitertarif wollten sie mir 3 Monate später auch auf normale Konditionen zurücksetzen, die größte Frechheit überhaupt. Meine Lebensgefährtin hat vor 9 Jahren bei Drei gearbeitet und bekommt noch immer ihren Mitarbeiternachlass beim Tarif.
Wenn man dann seine Produkte kündigt weil bei den Gangstern nie irgendwas funktioniert terrorisieren sie einen danach mit dauernden Anrufen und SMS.
Haha Geil 👍🏽 Gleich mal 5 ⭐️+
A1 und UPC/Magenta/whatever sind zwei Vereine die von mir nie wieder einen Euro bekommen. Und wenn ich zurück zur Brieftaube muss…
A1 Privat Support is Mist…hab ein neues Esim Formular gebraucht weil mein Handy kaputt gegangen is und die im Shop wusste nedmal was ich von ihr wollte…hab da 40 Minuten verbracht und am Ende is meine Karte deaktiviert worden… 10/10 Kompetenz
Ich bin sososo froh das ich von diesem Drecksverein weg bin. Ich hatte Probleme mitn Internet und hab dann an einem Punkt glaub ich schon 4 mal dort angrufen und da Techniker war 2 mal da und es ging IMMER NOCH NICHT. Mir wurd aber gesagt das ich den Vertrag ja nicht kündigen könnte weil Bindung und was weiß ich. Hab denen dann gesagt wenn dieser Vertrag nicht auf der Stelle gekündigt wird, klag ichs. Dann kam auf einmal ganz ganz schnell ein Anruf von einer Dame, ich nenns mal Frau Malboro (aus Gründen) die mich dann ohne scheiß angebrüllt hat das ja gar keine Techniker bei mir waren und das ich ja auch nur einmal beim Kundendienst angrufen hätte. Hab dann gmeint obs mich jetzt leicht verarschen will und es kam wieder nur “na unser System hat bestimmt keine Fehler!!!*!!#”. Sie hat mir dann nachdems ausgebrüllt hat, aus der Güte ihres Herzens angeboten den Vertrag zu kündigen. Fick dich Frau Malboro. Fick dich A1.
Bist du 100% sicher, dass das die echte Supportwebisite ist?
https://breitbandatlas.gv.at/
Kennt fast keiner, da sieht ma die maximal möglichen Geschwindigkeiten der jeweiligen Anbieter für jede Adresse. Auch wenn dir A1 100 Mbit verspricht. Steht im Breitbandatlas dass du maximal 8 bekommst dann bekommst du auch nur maximal 8
Sicher ein Mitarbeiter von der Tochterfirma WEDIFY.