Evelien (74) uit Vlissingen vergat vestje te betalen bij kringloopwinkel Nobel: ‘181 euro boete, zijn ze nou helemaal besodemieterd?’

7 comments

1. Evelien de Koning en haar dochter Lientje zijn boos over hoe ze behandeld zijn bij kringloopwinkel Nobel. ,,Mijn moeder is geen dief.”

   **Evelien (74) uit Vlissingen vergat vestje te betalen bij kringloopwinkel Nobel: ‘181 euro boete, zijn ze nou helemaal besodemieterd?’**

   Er wordt gejat bij het leven bij kringloopwinkel Nobel in Goes. Daarom hebben ze strakke beveiligingsmaatregelen genomen. En dan kan het gebeuren dat er een alarm af gaat voor iemand die per ongeluk nog een vestje aan had, zoals Evelien de Koning (74) uit Vlissingen. Met alle gevolgen van dien.

   Wendy Wagenmakers 03-01-24, 19:30
   Laatste update: 03-01-24, 22:08

   Zomaar een vrijdag in Zeeland. Evelien de Koning uit Vlissingen loopt al een week met haar arm in het gips en moet naar het ziekenhuis in Goes voor controle. Weet je wat, zegt haar dochter Lientje, dan maken we er gewoon een leuke dag van. Terrasje, beetje shoppen en nog even langs die kringloopwinkel van Nobel. ,,Even de rottige situatie wat lucht geven, je kent het wel.”

   Eenmaal aangekomen bij de kringloopwinkel net buiten het centrum blijkt het parkeerterrein vol. Lientje zet haar bus op een plek voor vergunninghouders en spreekt met haar moeder af snel door de winkel te gaan. De een vindt een vestje, de ander een jasje, Evelien duikelt nog wat leuke vaasjes op en zegt tegen haar dochter: ga jij maar naar de auto, ik reken wel even af.

   ‘Loopt u nog eens door het poortje, zeiden ze’
   Vlak daarna ging het alarm af. Evelien snapte er niks van. ,,Mogen we in uw tas kijken, vroegen ze. Dus ik die tas opendoen: niks te zien. Loopt u nog eens door het poortje, zeiden ze. Dus ik door dat poortje, ging het alarm weer af. Toen pakte die vrouw het prijskaartje vast achter in mijn nek en ik sla mijn handen voor mijn mond. Had ik dat vestje nog aan!”

   Ik sloeg mijn handen voor mijn mond. Had ik dat vestje nog aan!”

   Evelien de Koning
   Lientje zat ondertussen in haar bus te wachten. ,,Komt er ineens een man naar me toe die zegt dat mijn moeder wordt verdacht van winkeldiefstal. Mijn mama! Die zoiets nóóit zou doen. En ik mocht niet naar haar toe ook. Ik was ziedend.”

   ‘Als een crimineel behandeld’
   Ondertussen zat Evelien in het kantoortje met twee medewerkers van de kringloopwinkel. De politie werd erbij gehaald. ,,Ik zeg: het is een vestje van 4 euro! Laat het me gewoon alsnog betalen. Maar dat mocht niet eens meer. Ze zeiden dat ik een winkelverbod zou krijgen en een boete.”

   Evelien voelde zich ‘als een crimineel behandeld’. ,,Op een gegeven moment stond ik even op, zegt die agent: mevrouw, wilt u gaan zítten. Op zo’n hele harde toon. Ik zeg: meneer, ik heb net een nieuwe knie!”

   De politie maakte een proces-verbaal op. ,,En toen schoven ze een tablet onder mijn neus waar ik dan mijn handtekening op moest zetten. Dat heb ik maar gedaan. Ik denk, dan ben ik er van af. Maar ja, later bleek ik dus te hebben getekend dat ik iets had gestolen.”

   Oprechte excuses
   Evelien slaapt er nog altijd slecht van. Haar dochter is nog steeds kwaad. ,,Mijn moeder lijkt misschien stoer met dat grote lijf en dat knalrode haar, maar door die botbreuk was ze kwetsbaar. Ze is ook gewoon bijna 75. Ze was helemaal in paniek door alles wat er gebeurde. En op dat moment laten ze haar iets tekenen. Dat kán toch niet?”

   Hele brieven heeft Lientje nadien geschreven om bezwaar te maken tegen de gang van zaken. Het mocht niet baten. In een e-mail bood Nobel-eigenaar Floor Marijs zijn oprechte excuses aan ‘voor waar niet correct zou zijn gehandeld’ en wenste moeder en dochter De Koning vanuit zijn hart het allerbeste toe. Maar daar bleef het bij.

   ‘Volledig volgens richtlijnen gehandeld’
   De politie hield het bij een waarschuwing. Maar de boete bleef staan: 181 euro moest Evelien betalen aan Nobel. ,,Ik was zo kwaad! 181 euro, zijn ze nou helemaal besodemieterd? Ik heb maar een AOW’tje. Dat is een rib uit mijn lijf. En dan heb ik niet eens dat rotvestje.”

   Toch blijft de boete staan. ,,Omdat wij volledig volgens de richtlijnen hebben gehandeld”, zegt Marijs in een reactie. ,,Richtlijnen die we in samenspraak met de politie hebben opgesteld.”

   ‘Je wilt niet wéten hoeveel er wordt gestolen’
   En die richtlijnen zijn er niet voor niets. ,,Je wilt niet wéten hoeveel er hier wordt gestolen. Hoe lang onze lijst met verdachte bezoekers is. Elke dag werden er spullen ontvreemd, zagen we weer prijskaartjes op de grond liggen. Het liep de spuigaten uit. Toen hebben we een alarmsysteem aangeschaft. Het kon niet anders.”

   Sinds dat systeem is het aantal diefstallen flink teruggelopen. Maar het gebeurt ook dat mensen per ongeluk iets meenemen, zonder de intentie van stelen. Dat beseft Marijs. ,,Maar iets vergeten te betalen is ook een vorm van diefstal. Of deze mevrouw het bewust of onbewust vergat, dat laat ik aan de politie.”

   De boete was terecht, stelt Marijs. ,,Elke keer als we iemand betrappen op diefstal, zijn we daar ontzettend lang mee bezig. Wachten op de politie, beelden opvragen, beelden bekijken, de politie die nog eens terugkomt: dat kost gewoon tijd. Serviceorganisatie SODA heeft op een gegeven moment de boete bepaald op 181 euro. Dat bedrag komt echt niet uit de lucht vallen.”

   ‘Klanten zeggen vaak: ach, het gaat maar om 50 cent’
   En dan nog de energie, die elke diefstal kost. ,,Wij zijn een sociale onderneming, dat wil ik graag benadrukken. Er werken hier 30 tot 40 vrijwilligers. Mensen die een steentje willen bijdragen aan de maatschappij. Klanten zeggen vaak: ach, het gaat maar om 50 cent. Of: jullie hebben toch alles maar gekregen. Dat doet gewoon pijn. En dan denken mensen dat het altijd buitenlanders zijn die stelen. Nou, vergeet het maar.”

   Marijs wil graag geloven dat de Vlissingse het vestje echt vergeten was af te rekenen. ,,Zoals altijd moeten de goede mensen lijden onder de kwade. Als dat nu ook het geval is, dan betreur ik dat. Maar ik blijf erbij dat wij volgens de richtlijnen hebben gehandeld.”

   ‘Richtlijnen ammehoela’
   Richtlijnen ammehoela, zeggen ze in Vlissingen. ,,Ze moeten kijken naar individuele gevallen”, vindt Lientje. ,,Mijn moeder is geen dief. Ze heeft nog nooit iets gestolen. Het ging per óngeluk. Als ze het vestje had willen stelen, had ze het wel in haar tas gestopt. Maar ze had het nog aan, met die grote tag en het prijskaartje eraan. Helemaal open en bloot, zo duidelijk als wat.”

   De boete is inmiddels betaald. Maar het winkelverbod was overbodig. ,,Wij zetten daar nooit meer een stap binnen.”

2. Het blijft lastig zoiets. Ja, het is ongetwijfeld per ongeluk. Maar mag ik dat denken? Wat als Evelien (74) nu Mo (24) was? Denken we het dan evengoed? En moet iedereen die betrapt wordt maar een goede reden heeft het voordeel van de twijfel krijgen?

3. Tsja, het excuus ‘sorry meneer agent, ik zag niet dat ik te hard reed’ is ook geen geldige reden.

4. Kan hier geen medelijden mee hebben. Het is vervelend voor de dame die het financieel niet goed heeft, maar per ongeluk diefstal is nou eenmaal ook diefstal

5. hahahah tuurlijk ‘per ongeluk’, hou toch op.

   je eigen verantwoordelijkheid, dus geen medelijden mee.

6. Mensen denken echt vaak dat de politie toch nooit *hun* zou aanzien voor een crimineel. Wat? Ik? Nee toch?! Dat zie je toch dat ik dat niet ben!

   Ken het ook met ouders wanneer hun kind naar huis gebracht wordt door de politie. De netste gezinnen hebben af en toe de meest ziedende auto’s, alsof de politie meteen aan de WOZ waarde van hun huis had moeten kunnen zien dat hun oogappeltje toch geen crimineel was!!

   > ‘Richtlijnen ammehoela’ Richtlijnen ammehoela, zeggen ze in Vlissingen. ,,Ze moeten kijken naar individuele gevallen”, vindt Lientje

   Ja ongetwijfeld hadden ze dat niet gedacht als het iemand was die ze wél vonden dat er uit zag als een crimineel.

7. Nooit de boete betalen en niets tekenen waar je schuld in bekent.

   Jammer dat zowel de winkel als de politie zich niet aan de wet houden. Helaas was het beter geweest voor mevrouw als ze naar de rechter was gestapt.

   De bewijslast ligt bij de winkel, die moet een intentie aantonen en in dit geval gaat dat heel moeilijk.

   > ‘Er is pas sprake van winkeldiefstal als je het oogmerk hebt om iets te stelen. Zo staat dat in de wet. Dat betekent dus dat je de bedoeling moet hebben om iets te stelen of niet af te rekenen. Dus niet elke keer dat er een product niet gescand wordt is er ook gelijk sprake van diefstal.’
   ‘Een vergissing kan namelijk altijd gebeuren. Dus als een winkel ontdekt dat er een product niet gescand is dan moeten zij aantonen dat het min of meer redelijk is om aan te nemen dat dit expres is gebeurd. Pas als dat vermoeden er is, dan zal een winkel uitgaan van diefstal.’

   https://www.omroepwest.nl/nieuws/4746737/ik-ben-iets-vergeten-te-scannen-ben-ik-nu-een-winkeldief