– Jeg ble ganske lang i maska. Du stoler jo på at soppkontrollen gir deg riktig svar.
Det sier Sven-Erik Knoff til DinSide.
Han er ingen soppekspert, men plukker gjerne kantareller.
Det gjorde han også i helga, på sopptur i Trondheim. Nøyaktig hvor han var vil han ikke avsløre – som enhver erfaren soppsanker holder han kortene tett til brystet.
MANUELL SJEKK: Sven-Erik lastet opp disse tre bildene av soppen han hadde plukket. Etter en kort stund fikk han svar fra soppkontrolløren i appen. Skjermbilder: Privat
– Man deler ikke soppsteder, ler han.
Han forteller imidlertid om feilen som skjedde i etterkant – for å advare andre.
Mellom kantarellene dukket det nemlig opp en sopp han syntes liknet på steinsopp.
– Jeg tok ikke sjansen på å spise den uten videre, så jeg brukte appen Digital soppkontroll. Der fikk jeg beskjed om at det var en svartbrun rørsopp, som er en spiselig matsopp.
Han dobbeltsjekket på nettet, forteller han – og alt tydet på at det stemte.
– Så da havnet den i panna – og i magen, sier han.
KANTARELL-JAKT: Det var på sopptur i Trondheim at Sven-Erik tok i bruk appen Digital soppkontroll. Dette bildet er et illustrasjonsfoto. Foto: Gorm Kallestad / NTB
Ny beskjed
Mandag ettermiddag mottar Sven-Erik en noe urovekkende e-post.
Der skriver Live K. Torvund, som er markeds- og fagkonsulent for sopp i Norges sopp- og nyttevekstforbund, som drifter appen, at det har skjedd en forveksling under soppkontrollen:
«Me ber om orsak for feilen, og håper at de vil fortsetja å bruka appen», heter det blant annet i e-posten:
E-POSTEN: Denne e-posten ble sendt ut for å informere dem som hadde fått råd, om at det var feil. Skjermdump: Dagbladet
Forbundets forklaring
Bak appen de drifter – Digital soppkontroll – sitter det folk og svarer opp enhver henvendelse som kommer inn.
Og i helga ble det altså gitt en rekke feil svar til folka som forsøkte å finne ut hvilken sopp de hadde plukket.
STEINSOPP: Det var denne soppen Sven-Erik først trodde at han fant. Foto: Norges sopp- og nyttevekstforbund
– Feilene gjaldt i hovedsak forvekslinger mellom spiselige rørsopper som fløyelsrørsopp, sandsopp, svartbrun rørsopp og steinsopp. Vi har ingen giftige rørsopper i Norge, og derfor ble artsbestemmelsen tatt litt for lett.
– Det dreier seg om 20 feilbestemmelser i løpet av to vakter, bekrefter hun overfor DinSide.
Hun ønsker likevel få fram at slike feil er sjeldne.
– Appen er utformet slik at det er nærmest umulig å gjøre alvorlige feil, og vi har aldri opplevd feil av alvorlig art. Når vi oppdager feil, tar vi kontakt med brukeren, følger opp internt og bruker erfaringen i opplæring.
Sven-Erik Knoff mener det hele kunne gått riktig så galt.
– Det står ikke noe sted at det kan være feil, slik det gjør på KI-tjenester. Her er det eksperter som vurderer, og da forventer du at det er riktig, sier han.
– Jeg ble sjokkert
Sven-Erik ble ikke syk, siden soppen han spiste ikke var giftig, men opplevelsen har uansett gjort ham mer skeptisk.
– Jeg ble sjokkert. Kan vi ikke stole på dette, da holder jeg meg til gule kantareller. Det er i hvert fall den enkleste å plukke riktig.
Han mener det er viktig å fortelle om hendelsen, fordi mange bruker appen.
– Som forbrukere må vi kunne stole på en slik tjeneste. De må kvalitetssikre bestemmelsene bedre. Denne gangen var det ufarlig, men i verste fall kan det få fatale følger, sier han.
Når DinSide spør Torvund om hva som kan ha skjedd, svarer hun slik:
– Det er nok at kontrolløren fort slår fast at det ikke er noe giftig, og så er litt for kjapp på artsbestemmelsen av hvilken av matsoppene det er. I blant er bildene også litt misvisende, men da skal kontrolløren be om flere bilder for å kunne bestemme soppen.
Kvalitetssikring
Alle kontrollører i appen er såkalt sertifiserte soppsakkyndige, og må resertifiseres hvert femte år.
– Vi har tett oppfølging, obligatoriske oppstartsmøter og en simulatorvariant av appen der kontrollørene kan øve. Vi bestemmer bare rundt 40 matsopper i appen, nettopp fordi de er trygge og enkle å bestemme ut fra bilder, forklarer Torvund.
Det kan skje menneskelig svikt, påpeker hun – men hovedformålet er å forhindre at folk blir forgiftet.
– Når kontrollørene sier at du har funnet en matsopp, så er det matsopp. Du kan være trygg på at appen hjelper deg å unngå soppforgiftning.
– Det er viktig å understreke at ingen kan ha blitt syke av feilbestemmelsene som ble gjort i helga, understreker Torvund.
Hun påpeker at det står i vilkårene til appen at plukking og spising av sopp skjer på eget ansvar, men at en sopplukker som sender inn sopp til Digital soppkontroll, eller oppsøker en fysisk soppkontroll, kan like fullt være sikker på å unngå forgiftninger.
– Når det skjer alvorlige forgiftninger er det fordi folk ikke har kontrollert soppen sin, sier hun.
– Trist at det ble slik
Sven-Erik har plukket sopp i over 20 år, men holder seg som regel til kantareller.
– Jeg trodde jeg endelig hadde funnet en steinsopp – men det var det altså ikke, sier soppentusiasten.
– Vi er veldig lei for at Sven-Erik har hatt en negativ opplevelse med appen vår, og beklager feilbestemmelsen på det sterkeste, sier Torvund til DinSide.
– Vi skulle ønske at han tok direkte kontakt med oss slik at vi kunne forklart saken mer inngående. Han fant jo faktisk sin første steinsopp, og det skulle egentlig vært en gladsak. Det er trist at det ble slik, og vi beklager om mailen vi sendte ut ikke var tydelig nok, sier hun.
