MMGY Travel Intelligence publie son étude 2026 Portrait of European Travellers. Elle montre que les voyageurs britanniques sont les plus avancés d’Europe dans l’usage de l’IA et des réseaux sociaux pour préparer leurs vacances.
Les Britanniques virent en tête. Le Royaume-Uni ressort comme le marché le plus dynamique sur les usages numériques liés à la préparation des voyages dans l’étude 2026 Portrait of European Travellers de MMGY Travel Intelligence. Selon ce rapport, 52 % des voyageurs britanniques utilisent désormais des outils d’intelligence artificielle pour planifier leurs séjours, contre 40 % en 2025. Cette progression de 12 points constitue la hausse la plus forte parmi les cinq marchés suivis (Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie et Espagne). L’étude souligne en parallèle le poids croissant des réseaux sociaux dans les décisions de vacances : 46 % des répondants britanniques indiquent qu’ils influencent leurs choix, tandis que 32 % s’en servent pour rechercher et suivre des destinations.
L’inspiration voyage bascule vers l’IA et les plateformes sociales
Le détail des usages confirme cette évolution. Au Royaume-Uni, ChatGPT apparaît comme la plateforme d’IA la plus citée, avec 35 % d’usage. L’IA sert d’abord à générer des idées et de l’inspiration, fonction mise en avant par 47 % des répondants. En parallèle, YouTube et Instagram s’imposent comme les plateformes les plus influentes dans la phase de découverte. Le parcours de préparation s’étend ainsi sur plusieurs environnements : outils conversationnels pour faire émerger des pistes, plateformes sociales pour visualiser, comparer et suivre des destinations, puis autres canaux pour approfondir.
La hausse observée en un an au Royaume-Uni suggère que l’intelligence artificielle n’est plus seulement testée de manière ponctuelle mais qu’elle commence à s’inscrire dans des habitudes de préparation. YouTube et Instagram confirment leur statut d’espaces de découverte décisifs, capables d’orienter le choix d’une destination ou d’un type d’expérience. Pour les marques du tourisme, cela implique de penser plus finement la complémentarité entre contenus, visibilité et présence sur les plateformes.
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