La constitution d’un dossier de retraite devrait progressivement nécessiter moins de documents et moins de déplacements. C’est ce qui vient d’être annoncé via la circulaire n°8/2026 du chef du gouvernement, consacrée à la simplification de la gestion des dossiers servis par la Caisse marocaine des retraites (CMR). Une nouvelle étape dans la dématérialisation des démarches des fonctionnaires, retraités et ayants droit.
Le principe retenu est relativement simple. Lorsqu’une information est déjà disponible auprès d’une administration publique, l’objectif est d’éviter, autant que possible, de demander à l’usager de la produire une nouvelle fois. Les nouvelles dispositions prévoient ainsi de réduire le nombre de pièces exigées pour certaines demandes de retraite et de pension de réversion. Elles doivent s’appuyer sur une meilleure exploitation des données déjà détenues par les organismes concernés et sur le renforcement des échanges électroniques d’informations entre administrations. Pour l’usager, l’enjeu est de raccourcir le parcours administratif précédant la liquidation d’une pension, réduire les déplacements et, à terme, accélérer le traitement des dossiers.
De la numérisation du dossier à l’échange de données
La circulaire n°8/2026 ne constitue toutefois pas le point de départ de la transformation numérique des retraites publiques. Elle prolonge la circulaire n°7/2019, qui avait engagé la gestion électronique des dossiers de retraite. Il ne s’agit plus seulement de numériser un dossier ou son circuit de traitement, mais de favoriser la circulation de l’information entre les administrations afin que l’usager ait moins de justificatifs à réunir lui-même. La démarche est conduite par la CMR avec le ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration. Elle s’intègre également au Plan d’action stratégique 2025-2027 de la Caisse, qui retient notamment la dématérialisation des processus, l’amélioration de l’expérience usager et l’efficacité opérationnelle parmi ses priorités. Cette évolution intervient dans le prolongement d’autres mesures de simplification déjà adoptées. En 2021, dans le cadre de la mise en conformité avec la loi 55-19 relative à la simplification des procédures et formalités administratives, la CMR avait notamment supprimé l’exigence de certification conforme des copies, la légalisation de certaines signatures ainsi que la production de plusieurs exemplaires d’une même pièce.
À ce stade, la CMR n’a pas rendu publique une liste exhaustive des documents qui seront supprimés pour chaque procédure, ni communiqué de calendrier détaillé, mais elle a précisé que les travaux se poursuivent avec les administrations et organismes partenaires pour assurer un déploiement progressif.
Maryem Ouazzani / Les Inspirations ÉCO
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