![\"L'Entretien](\"https:\/\/www.europesays.com\/afrique\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/logo_colored_transparent_4k_from_vector_source-scaled.png\"){kind=logo}
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<\/p>\nSupratours franchit une nouvelle \u00e9tape dans sa transformation avec l\u2019obtention de la certification ISO 9001:2015, d\u00e9livr\u00e9e par Bureau Veritas Maroc. Cette reconnaissance couvre l\u2019ensemble de ses sites et activit\u00e9s, du transport interurbain \u00e0 la messagerie Suprabox, et confirme la mont\u00e9e en qualit\u00e9 de ses services.<\/p>\n
Supratours vient d\u2019obtenir la certification ISO 9001:2015, d\u00e9livr\u00e9e par Bureau Veritas Maroc, une reconnaissance qui vient consacrer plusieurs ann\u00e9es de transformation interne et de renforcement de ses standards de qualit\u00e9. Cette certification marque une \u00e9tape importante pour la filiale de l\u2019ONCF, active depuis plus de quarante ans dans le transport au Maroc. Elle couvre l\u2019ensemble de ses sites \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale, ainsi que ses principales activit\u00e9s de transport interurbain, transport touristique et de personnel, mais aussi la messagerie \u00e0 travers sa marque Suprabox. Un p\u00e9rim\u00e8tre large qui confirme la volont\u00e9 de l\u2019entreprise d\u2019inscrire l\u2019am\u00e9lioration continue au c\u0153ur de son mod\u00e8le op\u00e9rationnel.<\/p>\n
Une d\u00e9marche qualit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale
Au-del\u00e0 du label, cette certification traduit un travail de fond engag\u00e9 sur l\u2019organisation, les processus et le pilotage des services. Supratours a notamment renforc\u00e9 la rationalisation de ses modes de fonctionnement, le suivi des d\u00e9lais, la tra\u00e7abilit\u00e9 des prestations et la ma\u00eetrise de ses op\u00e9rations. Autant de leviers qui visent \u00e0 offrir une qualit\u00e9 de service plus homog\u00e8ne sur l\u2019ensemble du territoire.<\/p>\n
Dans un secteur o\u00f9 la fiabilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et la r\u00e9gularit\u00e9 restent des crit\u00e8res essentiels, cette d\u00e9marche permet \u00e0 l\u2019entreprise de consolider son positionnement. Elle intervient \u00e9galement dans un contexte o\u00f9 les attentes des usagers \u00e9voluent rapidement, avec une demande croissante pour des services plus fluides, mieux organis\u00e9s et capables de r\u00e9pondre \u00e0 des usages de mobilit\u00e9 de plus en plus diversifi\u00e9s.<\/p>\n
Une transformation port\u00e9e par les \u00e9quipes
La certification ISO 9001:2015 ne repose pas uniquement sur des proc\u00e9dures. Elle refl\u00e8te aussi une mobilisation interne autour d\u2019une culture commune de la qualit\u00e9 et du service. En structurant davantage ses pratiques, Supratours entend renforcer la performance de ses \u00e9quipes et mieux accompagner les voyageurs comme les clients professionnels. Cette dynamique concerne autant les liaisons interurbaines, op\u00e9r\u00e9es en compl\u00e9mentarit\u00e9 avec le r\u00e9seau ferroviaire national, que les activit\u00e9s d\u00e9di\u00e9es au transport touristique, au transport de personnel et \u00e0 la messagerie. \u00c0 travers Suprabox, l\u2019entreprise s\u2019adresse \u00e9galement aux particuliers et aux professionnels, avec des services appel\u00e9s \u00e0 gagner en fiabilit\u00e9 et en tra\u00e7abilit\u00e9.<\/p>\n
Un acteur cl\u00e9 de la mobilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e
Filiale de l\u2019ONCF, Supratours occupe une place particuli\u00e8re dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de la mobilit\u00e9 au Maroc. Son maillage national lui permet d\u2019assurer des connexions compl\u00e9mentaires au train et de contribuer \u00e0 une meilleure desserte des territoires. Cette fonction d\u2019articulation entre transport routier et ferroviaire renforce son r\u00f4le dans la construction d\u2019une mobilit\u00e9 plus int\u00e9gr\u00e9e. Avec cette certification, l\u2019entreprise confirme son ambition de poursuivre sa modernisation et de consolider la confiance de ses partenaires institutionnels, \u00e9conomiques et commerciaux.<\/p>\n
S.R. \/ Les Inspirations \u00c9CO<\/p>\n
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