La num\u00e9risation des services publics gagne progressivement l\u2019ensemble des secteurs administratifs en Alg\u00e9rie. Apr\u00e8s plusieurs r\u00e9formes engag\u00e9es ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les services consulaires amorcent \u00e0 leur tour leur modernisation pour rendre les d\u00e9marches plus accessibles aux membres de la diaspora.<\/p>\n
L\u2019Alg\u00e9rie a officiellement lanc\u00e9 un nouveau service num\u00e9rique destin\u00e9 \u00e0 faciliter les d\u00e9marches administratives des membres de la communaut\u00e9 nationale \u00e9tablie \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Ce dispositif permet d\u00e9sormais de d\u00e9poser \u00e0 distance les demandes de renouvellement du passeport biom\u00e9trique. L\u2019initiative a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9e le mercredi 24 juin par les minist\u00e8res des Affaires \u00e9trang\u00e8res et de l\u2019Int\u00e9rieur, des Collectivit\u00e9s locales et des Transports.<\/p>\n
D\u00e9velopp\u00e9e dans le cadre de la transformation num\u00e9rique de l\u2019administration, la plateforme permet aux ressortissants alg\u00e9riens de soumettre leur dossier en ligne \u00e0 tout moment, 24h\/24 et 7j\/7, et d\u2019en suivre le traitement \u00e0 chaque \u00e9tape. Les autorit\u00e9s assurent que le syst\u00e8me int\u00e8gre des m\u00e9canismes avanc\u00e9s de cybers\u00e9curit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es personnelles afin de garantir la fiabilit\u00e9 des \u00e9changes et la s\u00e9curisation des documents officiels.<\/p>\n
Le lancement intervient dans un contexte marqu\u00e9 par l\u2019expiration progressive d\u2019un grand nombre de passeports biom\u00e9triques d\u00e9livr\u00e9s il y a une dizaine d\u2019ann\u00e9es. Cette situation a entra\u00een\u00e9 une augmentation des demandes de renouvellement aupr\u00e8s des consulats alg\u00e9riens, notamment dans les pays accueillant d\u2019importantes communaut\u00e9s alg\u00e9riennes. Les autorit\u00e9s esp\u00e8rent ainsi fluidifier le traitement des dossiers et r\u00e9duire la pression sur les services consulaires.<\/p>\n
La premi\u00e8re phase du projet est d\u00e9ploy\u00e9e au Consulat g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Alg\u00e9rie \u00e0 Paris, l\u2019un des postes consulaires les plus sollicit\u00e9s du r\u00e9seau diplomatique alg\u00e9rien. Une g\u00e9n\u00e9ralisation progressive est pr\u00e9vue dans les autres repr\u00e9sentations \u00e0 l\u2019\u00e9tranger apr\u00e8s \u00e9valuation du dispositif et ajustement des proc\u00e9dures.<\/p>\n
Les autorit\u00e9s mettent \u00e9galement en avant la dimension s\u00e9curitaire du projet. La plateforme repose sur un syst\u00e8me d\u2019information d\u00e9velopp\u00e9 selon des normes destin\u00e9es \u00e0 garantir la protection des donn\u00e9es personnelles, la s\u00e9curisation des \u00e9changes \u00e9lectroniques et la fiabilit\u00e9 du traitement des demandes. Le gouvernement pr\u00e9sente cette initiative comme une contribution au renforcement de la souverainet\u00e9 num\u00e9rique du pays et \u00e0 la modernisation de l\u2019administration publique.<\/p>\n
Cette nouvelle \u00e9tape prolonge les efforts d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s pour num\u00e9riser les services consulaires. Les ressortissants alg\u00e9riens \u00e0 l\u2019\u00e9tranger disposent d\u00e9j\u00e0 de plusieurs services en ligne, notamment pour le suivi des demandes de documents administratifs. Avec la d\u00e9mat\u00e9rialisation du d\u00e9p\u00f4t des dossiers de renouvellement de passeport, l\u2019Alg\u00e9rie franchit une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire vers une administration davantage accessible \u00e0 distance.<\/p>\n
Samira Njoya<\/p>\n
Edit\u00e9 par S\u00e8na D. B. de Sodji<\/p>\n
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