THD.tn<\/a><\/p>\nCette hi\u00e9rarchie est r\u00e9v\u00e9latrice. Les outils d\u2019IA, dont l\u2019acc\u00e8s est souvent imm\u00e9diat \u00e0 partir d\u2019un smartphone, semblent se diffuser plus rapidement que des services num\u00e9riques n\u00e9cessitant des d\u00e9marches plus structur\u00e9es, des moyens de paiement, une identification \u00e9lectronique ou une relation de confiance avec une plateforme.<\/p>\n
Le taux de 47,9 % doit n\u00e9anmoins \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 avec prudence. Il correspond \u00e0 une d\u00e9claration d\u2019usage aupr\u00e8s des internautes interrog\u00e9s. En l\u2019absence du rapport m\u00e9thodologique complet, il ne permet pas encore de conna\u00eetre la fr\u00e9quence d\u2019utilisation, les outils concern\u00e9s ou la nature des usages : recherche d\u2019information, production de contenus, \u00e9tudes, travail ou divertissement.<\/p>\n
Une transformation domin\u00e9e par le smartphone<\/p>\n
L\u2019enqu\u00eate dessine \u00e9galement le profil d\u2019une Tunisie de plus en plus connect\u00e9e et principalement mobile. Quelque 85,9 % des personnes composant l\u2019\u00e9chantillon d\u00e9clarent utiliser Internet, 95,4 % disposer d\u2019une ligne mobile et 84,3 % poss\u00e9der un smartphone.<\/p>\n
\u00c0 l\u2019inverse, seulement 41 % des personnes interrog\u00e9es d\u00e9clarent poss\u00e9der un ordinateur. Parmi les internautes, 70,4 % acc\u00e8dent au r\u00e9seau au moyen d\u2019une connexion mobile. Ces r\u00e9sultats confirment que le smartphone tend \u00e0 devenir le principal point d\u2019entr\u00e9e vers les contenus et services num\u00e9riques.<\/p>\n
La comparaison avec la pr\u00e9c\u00e9dente enqu\u00eate publi\u00e9e par l\u2019INT illustre cette \u00e9volution, m\u00eame si les m\u00e9thodologies doivent \u00eatre rapproch\u00e9es avant de mesurer pr\u00e9cis\u00e9ment les \u00e9carts. En 2023, 75 % de l\u2019\u00e9chantillon d\u00e9claraient utiliser Internet et 44,4 % poss\u00e9der un ordinateur.<\/p>\n
Cette domination du mobile acc\u00e9l\u00e8re l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et aux applications d\u2019IA. Elle peut cependant devenir une limite pour les usages professionnels exigeants, la formation avanc\u00e9e, la programmation, la gestion de documents ou certaines d\u00e9marches administratives complexes.<\/p>\n
Le retard pr\u00e9occupant de l\u2019administration num\u00e9rique<\/p>\n
Le faible recours \u00e0 l\u2019administration \u00e9lectronique constitue le principal point d\u2019alerte. Alors que pr\u00e8s d\u2019un internaute sur deux d\u00e9clare utiliser l\u2019IA, \u00e0 peine plus d\u2019un sur quatre recourt aux services publics num\u00e9riques.<\/p>\n
Cet \u00e9cart ne signifie pas n\u00e9cessairement que les citoyens refusent la d\u00e9mat\u00e9rialisation. Il peut aussi traduire une offre insuffisante, des plateformes dispers\u00e9es, des proc\u00e9dures encore partiellement num\u00e9ris\u00e9es ou une exp\u00e9rience utilisateur peu adapt\u00e9e au smartphone.<\/p>\n
L\u2019enjeu \u00e9conomique d\u00e9passe la modernisation administrative. Des services publics v\u00e9ritablement num\u00e9riques peuvent r\u00e9duire les d\u00e9lais, les d\u00e9placements et les co\u00fbts support\u00e9s par les citoyens comme par les entreprises. Ils peuvent \u00e9galement am\u00e9liorer la tra\u00e7abilit\u00e9 des d\u00e9marches et faciliter l\u2019investissement.<\/p>\n
La Tunisie dispose donc d\u2019une base d\u2019utilisateurs connect\u00e9s et manifestement r\u00e9ceptifs aux nouvelles technologies. Le prochain d\u00e9fi sera de transformer cette adoption spontan\u00e9e de l\u2019IA en gains de comp\u00e9tences et de productivit\u00e9, tout en rapprochant les services publics du niveau de maturit\u00e9 num\u00e9rique atteint par les citoyens.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pr\u00e8s de 48 % des internautes tunisiens d\u00e9clarent utiliser l\u2019intelligence artificielle, soit davantage que le commerce \u00e9lectronique ou…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":167780,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[120],"tags":[52122,52123,2465,124],"class_list":["post-167779","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-tunisie","tag-administration-electronique","tag-intelligence-artificielle-en-tunisie","tag-transformation-numerique","tag-tunisie"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@afrique\/116997630720294275","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/afrique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167779","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/afrique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/afrique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/afrique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/afrique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=167779"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/afrique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167779\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/afrique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/167780"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/afrique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167779"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/afrique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=167779"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/afrique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=167779"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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Pr\u00e8s de 48 % des internautes tunisiens d\u00e9clarent utiliser l\u2019intelligence artificielle, soit davantage que le commerce \u00e9lectronique ou les services administratifs en ligne. Cette adoption rapide r\u00e9v\u00e8le une soci\u00e9t\u00e9 fortement connect\u00e9e, mais aussi une transformation num\u00e9rique encore d\u00e9s\u00e9quilibr\u00e9e entre usages individuels, \u00e9quipements et services publics.<\/p>\n