La transformation num\u00e9rique s\u2019acc\u00e9l\u00e8re en Afrique, consid\u00e9r\u00e9e par les gouvernements comme un levier de d\u00e9veloppement socio-\u00e9conomique. Les entreprises y voient \u00e9galement une opportunit\u00e9 pour am\u00e9liorer leur productivit\u00e9, entre autres.<\/p>\n
La transformation digitale s\u2019impose d\u00e9sormais comme un levier strat\u00e9gique de comp\u00e9titivit\u00e9 pour les entreprises ivoiriennes. C\u2019est l\u2019un des principaux enseignements de la 20e \u00e9dition d\u2019\u00ab Orange Business Live \u00bb, organis\u00e9e le jeudi 19 f\u00e9vrier autour du th\u00e8me \u00ab Innovation et Transformation digitale : acc\u00e9l\u00e9rer la comp\u00e9titivit\u00e9 des entreprises ivoiriennes \u00bb. Elle a \u00e9t\u00e9 anim\u00e9e par Pac\u00f4me Boidi (photo, \u00e0 gauche), manager senior coordination B2B, et Fitzgerald Bony (photo, au centre), directeur adjoint des op\u00e9rations B2B chez Orange CI.<\/p>\n
\u00c0 travers cette rencontre, les experts ont mis en avant le r\u00f4le des solutions num\u00e9riques dans l\u2019am\u00e9lioration de la productivit\u00e9, la r\u00e9duction des co\u00fbts et l\u2019optimisation des processus internes. L\u2019accent a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mis sur la n\u00e9cessit\u00e9 pour les entreprises locales d\u2019int\u00e9grer l\u2019innovation au c\u0153ur de leur strat\u00e9gie afin de renforcer leur positionnement sur un march\u00e9 de plus en plus concurrentiel.<\/p>\n
Fitzgerald Bony a toutefois nuanc\u00e9 l\u2019approche en soulignant que la priorit\u00e9 de la transformation digitale peut varier d\u2019un march\u00e9 \u00e0 l\u2019autre, selon les pratiques sectorielles. Dans un environnement o\u00f9 les concurrents n\u2019ont pas encore adopt\u00e9 de solutions digitales, l\u2019absence de digitalisation n\u2019est pas n\u00e9cessairement p\u00e9nalisante \u00e0 court terme. En revanche, dans un secteur o\u00f9 ces outils sont d\u00e9j\u00e0 largement int\u00e9gr\u00e9s, les entreprises doivent s\u2019aligner pour pr\u00e9server leur comp\u00e9titivit\u00e9.<\/p>\n
De son c\u00f4t\u00e9, Pac\u00f4me Boidi a insist\u00e9 sur l\u2019effet de la connectivit\u00e9 globale, qui \u00e9largit d\u00e9sormais le p\u00e9rim\u00e8tre concurrentiel au-del\u00e0 des fronti\u00e8res nationales. \u00ab La comp\u00e9tition est ouverte. Connaissez votre secteur d\u2019activit\u00e9, osez vous lancer et engagez-vous dans les projets structurants. Essayez d\u2019\u00eatre cette boussole strat\u00e9gique et n\u2019oubliez pas qu\u2019Orange est l\u00e0 pour vous accompagner \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 l\u2019endroit des entreprises ivoiriennes.<\/p>\n
D\u00e9fis de la transformation digitale : facteur humain et cybers\u00e9curit\u00e9<\/p>\n
Au-del\u00e0 de la technologie, les intervenants ont soulign\u00e9 un enjeu central : l\u2019alignement manag\u00e9rial et la conduite du changement. Ils estiment qu\u2019en l\u2019absence d\u2019une vision strat\u00e9gique claire et d\u2019un leadership affirm\u00e9, les projets de transformation digitale peinent \u00e0 s\u2019inscrire dans la dur\u00e9e. La valeur ne tient pas \u00e0 l\u2019outil en lui-m\u00eame, mais \u00e0 sa capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 un besoin concret et prioritaire de l\u2019entreprise. D\u2019o\u00f9 la recommandation d\u2019une approche progressive, appuy\u00e9e sur des r\u00e9sultats rapides et mesurables, afin d\u2019embarquer progressivement l\u2019ensemble des \u00e9quipes.<\/p>\n
Les \u00e9changes ont \u00e9galement mis en avant le r\u00f4le des jeunes dipl\u00f4m\u00e9s dans cet \u00e9cosyst\u00e8me en \u00e9volution. La formation, l\u2019accompagnement des startups et le renforcement continu des comp\u00e9tences apparaissent comme des leviers cl\u00e9s. Les MOOC (cours en ligne ouverts \u00e0 tous), les partenariats universitaires et les stages structurants peuvent ainsi contribuer \u00e0 structurer un \u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique plus solide, en mesure de soutenir durablement la comp\u00e9titivit\u00e9 des entreprises ivoiriennes.<\/p>\n
Par ailleurs, les experts ont reconnu que la digitalisation expose toutefois les entreprises \u00e0 de nouveaux risques, notamment en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9. Dans une \u00e9tude publi\u00e9e en octobre 2025, \u00ab Orange Business CI \u00bb reconna\u00eet que les petites et moyennes entreprises (PME) sont particuli\u00e8rement expos\u00e9es aux cyberattaques. En 2022, plus de 27 500 PME ivoiriennes ont subi 2,8 millions de cyberattaques, soit une augmentation de plus de 39 % par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Malgr\u00e9 cette menace croissante, 81 % des PME n’ont jamais dispens\u00e9 ou re\u00e7u de formation en cybers\u00e9curit\u00e9, et 66 % n’abordent jamais ce sujet en comit\u00e9 de direction.<\/p>\n
En 2024, l\u2019Agence nationale de la s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes d\u2019information (ANSSI) a recens\u00e9 plus de 12 100 cas de cybercriminalit\u00e9, un chiffre en constante augmentation depuis plusieurs ann\u00e9es. L\u2019agence explique que ces menaces touchent l\u2019ensemble de la soci\u00e9t\u00e9 : particuliers, entreprises, collectivit\u00e9s, mais aussi les structures \u00e9tatiques. Elle ajoute que les cybercriminels exploitent la transformation num\u00e9rique acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e, la faible culture en cybers\u00e9curit\u00e9, ainsi que l\u2019usage croissant des smartphones, des objets connect\u00e9s et des services en ligne pour d\u00e9velopper leurs actions malveillantes.<\/p>\n
Dans ce contexte, \u00ab Orange Business CI \u00bb propose un ensemble d\u2019outils couvrant plusieurs niveaux de la cybers\u00e9curit\u00e9 en entreprise. L\u2019offre comprend d\u2019abord des prestations d\u2019\u00e9valuation, comme le cyber diagnostic, qui vise \u00e0 identifier les vuln\u00e9rabilit\u00e9s organisationnelles et techniques d\u2019un syst\u00e8me d\u2019information et \u00e0 d\u00e9finir un plan d\u2019action, ainsi que le \u00ab pentest \u00bb, centr\u00e9 sur des tests d\u2019intrusion techniques d\u00e9bouchant sur un rapport d\u2019audit d\u00e9taill\u00e9.<\/p>\n
Le dispositif inclut \u00e9galement des solutions op\u00e9rationnelles : une plateforme cloud de type MSSP pour s\u00e9curiser les acc\u00e8s Internet, des outils de protection des terminaux mobiles (MTP), une solution de supervision et de r\u00e9ponse aux incidents pour serveurs et postes de travail (MicroSOC), ainsi qu\u2019un service de gestion des appareils mobiles (MDM) destin\u00e9 \u00e0 contr\u00f4ler et s\u00e9curiser les donn\u00e9es professionnelles sur smartphones. L\u2019ensemble r\u00e9pond aux besoins des entreprises face \u00e0 la diversification des risques cyber.<\/p>\n
Isaac K. Kassouwi<\/p>\n
Edit\u00e9 par S\u00e8na D. B. de Sodji<\/p>\n
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