Apr\u00e8s TikTok et X, c\u2019est au tour de Snapchat d\u2019entrer dans le viseur de Bruxelles. Henna Virkkunen, vice-pr\u00e9sidente ex\u00e9cutive de la Commission charg\u00e9e de la souverainet\u00e9 technologique, a \u00e9t\u00e9 directe. Elle estime que Snapchat a oubli\u00e9 la loi par rapport aux services num\u00e9riques. Cette derni\u00e8re impose des normes de s\u00e9curit\u00e9 pour les utilisateurs. La plateforme, qui compte 94,5 millions d\u2019utilisateurs actifs en Europe, fait face \u00e0 une enqu\u00eate qui pourrait d\u00e9boucher sur des sanctions significatives.<\/p>\n
4 griefs qui sont li\u00e9s aux enfants<\/p>\n
L\u2019enqu\u00eate porte sur des violations potentielles du DSA, le r\u00e8glement europ\u00e9en sur les services num\u00e9riques entr\u00e9 en vigueur en 2023.<\/p>\n
1\/ La v\u00e9rification d\u2019\u00e2ge<\/p>\n
Pour cr\u00e9er un compte Snapchat, il suffit de d\u00e9clarer soi-m\u00eame avoir plus de 13 ans. La Commission juge cette auto-d\u00e9claration insuffisante pour emp\u00eacher des enfants d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la plateforme et plus encore pour prot\u00e9ger ceux qui sont d\u00e9j\u00e0 inscrits.<\/p>\n
2\/ L\u2019algorithme prend les ados pour des adultes<\/p>\n
Le syst\u00e8me de recommandation de Snapchat identifie fr\u00e9quemment des utilisateurs de 13 \u00e0 17 ans comme des adultes. Ils sont alors dirig\u00e9s vers des contenus inappropri\u00e9s.<\/p>\n
3\/ La fonction pour trouver des amis<\/p>\n
Par d\u00e9faut, les profils d\u2019enfants et d\u2019adolescents sont automatiquement recommand\u00e9s \u00e0 d\u2019autres utilisateurs via ce syst\u00e8me. La Commission estime que cela expose directement les mineurs \u00e0 des adultes qui cherchent \u00e0 les exploiter sexuellement ou \u00e0 les recruter pour des activit\u00e9s criminelles.<\/p>\n
4\/ Les dark patterns<\/p>\n
Bruxelles accuse Snapchat d\u2019utiliser des design trompeurs qui poussent les utilisateurs et m\u00eame les mineurs \u00e0 faire des choix qu\u2019ils n\u2019auraient pas faits autrement, notamment en mati\u00e8re de param\u00e8tres de confidentialit\u00e9.<\/p>\n
Cette enqu\u00eate formelle n\u2019est pas tomb\u00e9e du ciel<\/p>\n
En octobre 2025, la Commission avait d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 \u00e0 Snapchat, YouTube, Apple et Google de fournir des informations sur leurs syst\u00e8mes de v\u00e9rification d\u2019\u00e2ge et leurs mesures contre la vente de produits illicites aux mineurs (drogues, armes, cigarettes \u00e9lectroniques, alcool). La d\u00e9cision du 26 mars marque le passage \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure. Bruxelles a analys\u00e9 les \u00e9valuations des risques de la plateforme de 2023 \u00e0 2025 et estime avoir suffisamment d\u2019\u00e9l\u00e9ments pour ouvrir une proc\u00e9dure formelle.<\/p>\n