Der Infostand der Wiener Polizei ist vom 11. Mai bis zum Finaltag am 16. Mai täglich von 10.00 bis 13.00 Uhr eingerichtet, um sicherheitsrelevante Fragen zu beantworten. “Gerade bei einer internationalen Großveranstaltung wie dem Eurovision Song Contest sind persönliche Ansprechpartnerinnen und -partner vor Ort wichtig – für Wienerinnen und Wiener ebenso wie für alle angereisten Eurovision-Fans”, betonte Norbert Kettner, ESC-Koordinator der Stadt Wien und Geschäftsführer des WienTourismus. Mit den Welcome-Desks wolle man “den Jubiläums-ESC für alle zu einem unvergesslichen Erlebnis (…) machen”. Rund 30 Mitarbeitende und Volunteers sind bei den Welcome Desks täglich im Einsatz.