{"id":14705,"date":"2026-02-26T14:40:06","date_gmt":"2026-02-26T14:40:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/14705\/"},"modified":"2026-02-26T14:40:06","modified_gmt":"2026-02-26T14:40:06","slug":"aci-ranking-diese-flughaefen-in-europa-ueberzeugen-beim-abflug-service-leben-wissen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/14705\/","title":{"rendered":"ACI-Ranking: Diese Flugh\u00e4fen in Europa \u00fcberzeugen beim Abflug-Service | Leben & Wissen"},"content":{"rendered":"

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Wie angenehm eine Reise beginnt, entscheidet oft der Abflughafen. Sind Check-in und Sicherheitskontrolle gut organisiert? Gibt es lange Schlangen? Ist das Personal freundlich? Der internationale Flughafenverband Airports Council International (ACI) hat genau das untersucht \u2013 bei den \u201eAirport Service Quality (ASQ) Customer Experience Awards\u201c, darunter auch die Kategorie \u201eBest Airports at Departures\u201c.<\/p>\n

ACI-Ranking bewertet Abflug-Service<\/p>\n

Grundlage sind laut TRAVELBOOK<\/a> (geh\u00f6rt ebenfalls zu Axel Springer) umfangreiche Befragungen. Mehr als 700.000 Passagiere weltweit wurden am Tag ihres Abflugs pers\u00f6nlich interviewt. Also genau dann, wenn der Eindruck noch frisch ist. Bewertet wurden Orientierung, Wartezeiten, Sauberkeit, Gastronomie, Shopping-Angebot und Freundlichkeit.<\/p>\n

In die Wertung kamen nur Flugh\u00e4fen mit ausreichend Befragungen pro Quartal. Au\u00dferdem wird nach Passagieraufkommen unterschieden. Gro\u00dfe Drehkreuze treten gegen gro\u00dfe an, kleinere gegen kleinere. F\u00fcr Reisende sind die Ergebnisse deshalb besonders aussagekr\u00e4ftig. Denn hier urteilen echte Passagiere \u2013 keine Betreiber oder Expertengremien.<\/p>\n

Madrid und Rom f\u00fchren gro\u00dfe Airports an<\/p>\n

In der K\u00f6nigsklasse mit mehr als 40 Millionen Passagieren pro Jahr teilen sich zwei Flugh\u00e4fen Platz eins:<\/p>\n

Flughafen Adolfo Su\u00e1rez Madrid-Barajas (Spanien)Rom-Fiumicino (Italien)<\/p>\n

Der Flughafen Adolfo Su\u00e1rez Madrid-Barajas geh\u00f6rt nach Passagieraufkommen zu den gr\u00f6\u00dften Europas. Rom-Fiumicino ist das wichtigste internationale Drehkreuz der italienischen Hauptstadt. An beiden Standorten loben Reisende effiziente Abl\u00e4ufe, moderne Infrastruktur und \u00fcbersichtliche Terminals. Vom Check-in bis zur Sicherheitskontrolle stimmt f\u00fcr viele das Gesamtpaket.<\/p>\n

Kopenhagen, Wien und Z\u00fcrich \u00fcberzeugen<\/p>\n

Bei den mittelgro\u00dfen Flugh\u00e4fen mit 25 bis 40 Millionen Passagieren pro Jahr schneiden drei Airports besonders gut ab:<\/p>\n

Flughafen Kopenhagen-Kastrup (D\u00e4nemark)Flughafen Wien Schwechat (\u00d6sterreich)Flughafen Z\u00fcrich (Schweiz)<\/p>\n

Hier punkten bei Flugreisenden<\/a> kurze Wege und verst\u00e4ndliche Beschilderungen. Besonders hervorgehoben wird die Effizienz der Sicherheitskontrollen. Gerade dort entstehen oft Wartezeiten. Laut den Interviews sorgen gute Organisation und klare Abl\u00e4ufe f\u00fcr einen reibungsloseren Start. Auch das gastronomische Angebot wird positiv bewertet.<\/p>\n

Gran Canaria, Helsinki und Prag stark<\/p>\n

In der Kategorie 15 bis 25 Millionen Passagiere pro Jahr liegen vorn:<\/p>\n

Flughafen Gran Canaria (Spanien)Flughafen Helsinki-Vantaa (Finnland)Flughafen Prag (Tschechien)<\/p>\n

Passagiere sch\u00e4tzen kurze Wartezeiten und serviceorientiertes Personal. Helsinki wird zudem f\u00fcr seine moderne Architektur und effiziente Abfertigung gelobt. In Prag und auf Gran Canaria tr\u00e4gt eine gute Organisation zur hohen Kundenzufriedenheit bei.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"TTS-Player \u00fcberspringen\u21b5Artikel weiterlesen Wie angenehm eine Reise beginnt, entscheidet oft der Abflughafen. Sind Check-in und Sicherheitskontrolle gut organisiert?…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14706,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[76,75,74,1619,8483,1040,5848,210],"class_list":{"0":"post-14705","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-europa","8":"tag-eu","9":"tag-europa","10":"tag-europe","11":"tag-fliegen","12":"tag-flugreise","13":"tag-ki-books","14":"tag-ki-travelbook","15":"tag-texttospeech"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14705","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14705"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14705\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14706"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14705"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14705"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}