{"id":23662,"date":"2026-03-03T17:29:55","date_gmt":"2026-03-03T17:29:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/23662\/"},"modified":"2026-03-03T17:29:55","modified_gmt":"2026-03-03T17:29:55","slug":"hotel-in-wien-hatte-keine-genehmigung-familie-aus-italien-musste-nacht-auf-strasse-verbringen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/23662\/","title":{"rendered":"Hotel in Wien hatte keine Genehmigung: Familie aus Italien musste Nacht auf Stra\u00dfe verbringen"},"content":{"rendered":"<p>              3.03.2026 16:39<\/p>\n<p>              (Akt. 3.03.2026 16:39)<\/p>\n<p>      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Bilder-Jenny-1920-x-1080-px-2026-03-03T163102.552-vodl-10025303-4-3-1440x1080.jpg\"   alt=\"Eine Familie aus Italien musste die Nacht auf der Stra\u00dfe verbringen, weil ein gebuchtes Hotel in Wien keine Betriebsgenehmigung hatte.\" title=\"Eine Familie aus Italien musste die Nacht auf der Stra\u00dfe verbringen, weil ein gebuchtes Hotel in Wien keine Betriebsgenehmigung hatte.\"\/><\/p>\n<p>                    Eine Familie aus Italien musste die Nacht auf der Stra\u00dfe verbringen, weil ein gebuchtes Hotel in Wien keine Betriebsgenehmigung hatte.<br \/>\n                     \u00a9Canva (Sujet)<\/p>\n<p>\n        Da ein \u00fcber die Plattform Booking.com gebuchtes Hotel in Wien keine g\u00fcltige Betriebsgenehmigung besa\u00df, musste eine Familie aus dem s\u00fcditalienischen Lecce eine Nacht auf der Stra\u00dfe verbringen. Ein Gericht in Lecce verurteilte nun die Buchungsplattform Booking.com zu Schadenersatz, wie die r\u00f6mische Tageszeitung &#8222;Il Messaggero&#8220; am Dienstag mitteilte.\n      <\/p>\n<p>Nach Angaben des Gerichts hatte die Familie im Juni 2022 ein Vier-Sterne-Hotel in\u00a0Wien\u00a0reserviert und im Voraus bezahlt. Bei der Ankunft am sp\u00e4ten Abend stellte sich jedoch heraus, dass die Unterkunft zwar existierte, aber nicht \u00fcber die erforderlichen beh\u00f6rdlichen Genehmigungen der Stadt\u00a0Wien\u00a0verf\u00fcgte, um G\u00e4ste aufzunehmen.<\/p>\n<p>\n            Italienische Familie hatte Hotel in Wien \u00fcber Booking.com gebucht: Urteil als Signal f\u00fcr Verbraucherschutz\n          <\/p>\n<p>Trotz Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice der Plattform kam es in der Nacht zu keiner Ersatzunterbringung. Die Familie konnte auch nicht im Hotel bleiben und musste mehrere Stunden im Freien ausharren. Erst am n\u00e4chsten Tag fand sie in einem anderen Hotel eine Unterkunft.<\/p>\n<p>Ein Friedensgericht in Lecce sah eine Vertragsverletzung durch die Plattform. Die Verantwortung beschr\u00e4nke sich nicht auf die reine Vermittlung, sondern umfasse auch eine Schutz- und Unterst\u00fctzungspflicht gegen\u00fcber den Kunden. Das Gericht sprach der Familie neben der R\u00fcckerstattung der Hotelkosten eine Entsch\u00e4digung wegen &#8222;verdorbenen Urlaubs&#8220; zu. Jedes Familienmitglied erh\u00e4lt demnach 250 Euro Schadenersatz. Das Urteil gilt als Signal f\u00fcr den Verbraucherschutz im Bereich digitaler Buchungsdienste, berichtete das Blatt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"3.03.2026 16:39 (Akt. 3.03.2026 16:39) Eine Familie aus Italien musste die Nacht auf der Stra\u00dfe verbringen, weil ein&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":23663,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[46,42,12023,1251,12024,12025,6364,1012,10375,12026,2233,44,198,6708,12027,11769,1433,181,66,182,423,255],"class_list":{"0":"post-23662","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-wien","8":"tag-at","9":"tag-austria","10":"tag-booking-com","11":"tag-familie","12":"tag-genehmigung","13":"tag-geschlossen","14":"tag-hotel","15":"tag-italien","16":"tag-italienische","17":"tag-lecce","18":"tag-nacht","19":"tag-oesterreich","20":"tag-prozess","21":"tag-reise-national","22":"tag-schadenersatz","23":"tag-strasse","24":"tag-urteil","25":"tag-vienna","26":"tag-welt","27":"tag-wien","28":"tag-wien-aktuell","29":"tag-wirtschaft"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@at\/116166434816474636","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23662","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23662"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23662\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23662"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23662"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}