« Après environ une heure de vol, le personnel navigant a annoncé sur les haut-parleurs que tous les passagers devaient couper leur Bluetooth immédiatement, ou sinon l’avion allait retourner à Newark », explique une internaute sur Reddit qui s’est dit à bord de l’avion. « Ils ont dit que c’était un ordre venant de Chicago. Ils ont répété l’instruction plusieurs fois, donnant finalement un dernier avertissement et un délai d’une minute ».
Selon des données consultées par NPR, le vol est retourné à Newark après 4 heures et 24 minutes dans les airs. Le pilote a donc été contraint de faire demi-tour car deux appareils Bluetooth étaient encore actifs. Le nom d’un de ces appareils semble avoir posé problème.
Un enregistrement audio du contrôle aérien archivé par LiveATC. net explique la situation : « Il y a une équipe de sécurité sur place ; quelqu’un avait une enceinte Bluetooth et l’avait baptisée d’un certain mot de quatre lettres. Ils doivent donc inspecter l’ensemble de l’appareil, y compris la soute, et les passagers doivent évacuer. »
Le fameux mot de quatre lettres semblerait faire référence selon les passagers au mot « BOMB ». Le réseau Bluetooth aurait donc été appelé « Bombe » et c’est pour cette raison que le vol a dû retourner à Newark.
À l’aéroport, un important dispositif de sécurité a été mis en place. Le vol a pu repartir un peu plus tard.