« Depuis la dernière mise à jour (10/06/26), coupures d’images intempestives, réinitialisations inopinées des chaînes en cours de visionnage. Le bot du site internet ressasse sans arrêt les mêmes infos sans apporter aucune aide. » »C’est top mais depuis la mise à jour de l’application, dès que ça passe au programme d’après, j’ai une microcoupure au lieu d’avoir une chaîne en continu. C’est super ch… et cela depuis la mise à jour du 10/06. »
L’application Base TV pour smart TV Android est une bonne formule pour s’affranchir de l’esclavage du bon vieux décodeur TV. ©G.L.Une mise à jour imminente pour améliorer les performances de Base TV
Selon Base, le phénomène est limité. Tous les clients ne sont pas concernés, loin de là.
« Nous constatons effectivement une augmentation de l’usage du service, ce qui peut, dans certains cas spécifiques, entraîner une expérience de streaming moins optimale. À ce stade, l’impact reste très limité, avec un seul signalement client clairement lié à cette situation. »
« Par ailleurs, nous déployons au plus tard en début de semaine prochaine (NDLR : semaine du 29 juin au 5 juillet 2026) de nouvelles versions de l’application, intégrant des améliorations de performance visant à renforcer la qualité de l’expérience. »
Le spectre de la mauvaise qualité d’image des chaînes francophones
Lancée en juin 2024, le service de télévision digitale Base TV a déjà connu d’autres ratés. Le plus marquant : la faible qualité de l’image des chaînes francophones. C’est heureusement de l’histoire ancienne.
Pour rappel, il est possible de souscrire un abonnement Base TV sans l’associer obligatoirement à la connexion Base Internet. Prix : 11 € par mois au lieu de 10 € depuis le 22 juin 2026. Au menu, 31 chaînes francophones.
L’application de cet opérateur TV bloque le direct des programmes réservés aux adultes en Belgique