Supprimer les fichiers de la corbeille cachée
Même en supprimant tous les fichiers depuis la section « Gérer l’espace » décrite précédemment, vous n’aurez pas totalement libéré l’espace occupé par WhatsApp. Pour libérer davantage d’espace sur votre smartphone Android, vous devez suivre une autre procédure : ne vous inquiétez pas, c’est bien plus simple qu’il n’y paraît et plus long à expliquer qu’à faire.
1. Ouvrez l’application de gestion des fichiers
Pour accéder à la « corbeille cachée de WhatsApp », vous devez passer par l’application de gestion des fichiers de votre téléphone. Selon la marque de votre appareil, elle peut s’appeler Fichiers, Mes fichiers, Archives, Gestionnaire de fichiers, ou un nom similaire. Son icône ressemble généralement à un dossier sur fond jaune — comme ceux que l’on trouve sur le bureau d’un ordinateur — similaire à celui de la photo ci-dessous.
Une fois l’application ouverte, appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur Paramètres.
Sur l’écran suivant, activez l’option « Afficher les fichiers système masqués».
Puis appuyez sur la flèche en haut à gauche pour revenir à l’écran précédent, où vous devrez sélectionner “Stockage interne” (ou Mémoire interne selon votre appareil).
2. Recherchez le dossier Android
Une fois dans cette section, vous verrez tous les dossiers présents sur votre téléphone. Faites défiler vers le bas jusqu’à trouver le dossier Android et ouvrez-le (attention : vous remarquerez qu’à proximité se trouve un dossier nommé WhatsApp. N’ouvrez pas ce dossier. Ouvrez bien le dossier nommé Android).
3. Recherchez le dossier des médias WhatsApp
Ouvrez ensuite successivement les dossiers suivants au fur et à mesure qu’ils apparaissent : media – com.whatsapp – WhatsApp – Media.
Nous y sommes presque. Vous verrez maintenant plusieurs dossiers dont le nom commence par « WhatsApp ». Ouvrez WhatsApp Images : à l’intérieur, vous trouverez un autre dossier nommé Sent et un autre nommé Private.
4. Supprimez les fichiers du dossier Sent
Le dossier Sent contient toutes les photos que vous avez envoyées via WhatsApp au fil du temps et qui ne sont pas supprimées par la procédure décrite au début de l’article. Vous pouvez l’ouvrir pour voir de quoi il s’agit : il est même possible que vous retrouviez d’anciennes photos que vous pensiez perdues.
Sélectionnez toutes les photos que vous souhaitez supprimer, appuyez sur l’icône de la corbeille en haut à droite, puis confirmez que vous souhaitez supprimer ces éléments. Revenez en arrière d’un pas et vérifiez si le dossier Private contient également des photos : si vous le souhaitez, vous pouvez les supprimer en suivant la même procédure.
5. Répétez la procédure pour supprimer les vidéos
Une fois les photos supprimées, revenez deux étapes en arrière (jusqu’à la section contenant les dossiers dont le nom commence par « WhatsApp »), ouvrez WhatsApp Video et répétez la même procédure.
Si nécessaire, vous pouvez également faire de même avec les fichiers audio, les notes vocales et tous les autres dossiers présents dans cette section.