Qu’est-ce que « l’arnaque à l’appel silencieux », où un simple « Allô » peut coûter très cher ?Quelle est cette nouvelle arnaque qui fait rage dans les restaurants ?
Dans le sud de la France, certains restaurants profiteraient de l’affluence des clients pour gonfler leur addition de manière discrète mais particulièrement efficace. Le nom donné à cette méthode frauduleuse ? Les « boissons fantômes » !
Pour ce faire, les restaurateurs n’hésitent pas à facture des consommations que les clients n’ont ni reçues, ni commandées. Le plus souvent, il s’agit de boissons comme des apéritifs, des sodas ou même des cafés. En en ajoutant à la note, cela permet de faire gonfler l’addition et donc d’empocher plus d’argent.
Si les clients ne sont pas particulièrement attentifs à leur addition et ne vérifient pas, cela peut facilement passer inaperçu, précise Marmiton. De plus, ce sont généralement les grandes tables qui sont davantage la cible de cette arnaque, puisqu’il est plus difficile de se rappeler et de compter ce que chaque personne a pris quand on est beaucoup.
Comment éviter l’arnaque aux « boissons fantômes » ?
Si vous partez en vacances dans le sud de la France, on ne peut que vous conseiller de bien vérifier votre addition lorsque vous allez au restaurant, au simplement boire un verre en terrasse, surtout si vous êtes en groupe. Si on ne vous donne pas de facture détaillée, vous pouvez la demander. Si vous remarquez une erreur, signalez-la et demander de la rectifier avant de payer.
Si vous êtes victime d’une arnaque, signalez l’établissement sur la plateforme gouvernementale SignalConso. Regardez également les avis Google et TripAdvisor avant d’aller dans un restaurant pour voir si des clients ne dénoncent pas une fraude.